集中管理

分散式管理与集中式管理哪个更好

案例介绍

春晖公司主要经营油漆、壁纸以及自己生产的其他产品。李总上任后引进了分散式管理

模式。建立了新的组织结构。公司分三个部门，每个部门各自为一个利润中心，拥有各自的

生产、营销、销售的业务。这三个部门除了和公司外的竞争者竞争外，彼此之间也相互竞争，

总经理负责这三个部门之间的协调工作。开始执行这种结构时结果相当不错，销售额增长了

50%。然而，最近发生了好几次各部门的自我管理与公司的整体目标相违背的情形，导致销

售额的下降。副总资格比李总老，主张集中管理。他解释：不管是计划、生产、广告、促销

或者是任何其他项目，总是要有一个基本的策略。他指出目前的这种组织形式很容易造成工

作的不必要的重复。三个部门的经理总体上不同意副总的意见，甚至到了摊牌的地步。副总

认为李总是站在这三位主管这边的。董事长将砝码放在了副总这一边。李总如果推动集中式

管理，肯定会引起三个部门经理的抗议，结果很可能是他们与一些能力强的人员纷纷离开，

如果坚持分散管理，又会与副总分庭抗礼。

案例目的

1、熟悉组织设计的必要性。

2、掌握组织结构的常见类型、各自的优缺点及其适用条件。

3、体会设计合理的组织结构对企业经营的意义。

案例问题

1、李总究竟该怎么办

2、从该案例中，可以得到什么经验教训

案例分析

1、李总当务之急是重新制定共同的原则，让每个人重新衡量自己所坚持的原则的正确

性；公司问题表面上是集中式管理与分散式管理之间的矛盾，即组织形式问题。实际上，他

们没有进行深入研究，公司所面临的是成本与利润的问题。董事长应该将此问题交给有关专

家或咨询顾问，以找出真正的问题所在；李总应引导下属考虑问题、工作时以整个公司的利

益为重，也只有这样才能使他们往远处看，并以开阔的心胸来接纳其他主管和同事。

2、（1）企业的生存与发展是最根本的问题，这是判断其他问题的原则。

（2）分散式与集中式管理没有好坏之分，只有适合与否；分散式管理应当注意企业内

部协调与资源共享的问题。