人生的第一桶金

怎样才能赚到人生的第一桶金的案例分析第一桶

金是一个创业概念,是创业过程中赚的第一笔钱.以下是整理的关于

怎样才能赚到人生的第一桶金的文章,欢送大家阅读.

怎样才能赚到人生的第一桶金的案例分析篇一在

大一的时候给1万新生免费赠送学校地图〔自己设计、印刷、销售〕.

营收与本钱比例超20xx%.

一、市场需求：

1、新生对地图的刚性需求旺盛.学校面积很大,学生很多,

新生对陌生环境不熟悉,对学校的地图的需求特别强烈,比方,理发

去哪儿,买生活用品去哪儿,吃饭去哪儿,娱乐KTV去哪儿等等.

2、学校周边商街的店铺和商家急需向新生推广自己,抓住

新生这个消费群体就等于抓住了四年大学生涯的持续消费的老客

户.

二、盈利模式：

1、地图的正面,是学校地图+学校周边的街道,关键是在周

边的街道上按商家的竞价排名标注商家的位置,一条街道商家只标

注8家左右,每家店1000元以上标注价,东南西共进驻26家,包括品

牌店〔新生根本都会买、换,量很大〕、品牌眼镜店、自行车店、理

发店、书店、火锅店、卖被褥生活用品店、网吧〔这个大家应该了

解,评论中有人也提到了〕等,北街没有商铺.

2、地图的反面,全是全市大型商家的广告〔每个商

家的收费标准按占用版面大小和位置收费,和报纸广告差不多,这局

部输入是总体收入的一半,商家包括,新生配台式机电脑买笔记本电

脑的地方,连锁KTM商城等等〕o

三、关键点：

1、给这个地图加上官方的色彩,比方,和学校团委和学生

会授权,并做上标识.

2、和商家的谈判技巧,一定要以学生会和学校拉赞助的名

义谈判,尽量往高的定价.他们绝对愿意掏钱.

3、给商家承诺,送到每个学生的手中,寝室中,甚至是放在

新生手册里面.

4、商家选择,优先挑选新开张的；挑选有相互竞争关系的

店种,如：几家高端理发店,给商家说,一条街上我只做一家同类型的,

你不做,你隔壁的的理发店〔竞争对手〕

就会做,由于新生数量是局限的,新生资源太珍贵,我大学就是只在

一家理发店理了四年

5、设计由一个好的地图demo,谈判、和商家签定商务签

合同的的时候用.

6、大城市的大学,或者大学城的效果比拟好,中

小城市不推荐.

7、这个商业模式可以复制,商业模式简单、快速、暴利、

轻便、对商家和学生的帮助都很大.

四、话题延伸上面这个小例子,重要的是与大伙分享如何

结合用户场景需求,思考、想象、执行由很好的产品和模式,正是由

于多年前在大学、高中的这样、那样的生意、技术、产品、应用的

小尝试,才让我在如今的移动互联网大背景下,对于自己的界限,有

更多的突破.

我们其实应该多思考,譬如,移动互联网场景下,如何解决

用户、商家、企业的痛点,做产品,是不是非得找很牛的人,很大的投

资,很多的钱,才能成功,其实不然！

移动互联网下,流量、用户数、活泼度等不是核心,砸钱、打广告、

搞免费促销、聚粉丝,既影响不了用户也粘不住用户.

核心在于：让处于莫个场景下的需求双方进行自由的直接

连接,只解决一个核心需求、用户痛点,并快速执行！悟在最后：对

新事物、细节的细腻的思考,加上想象力、创造力,执行力,我们就会

获取这个时代恩赐的红利.

怎样才能赚到人生的第一桶金的案例分析篇二就

在前段时间,一个刚毕业的高中生找我,说想去大学以前赚点生活费,

跟人做暑假工又赚的太少了,想自己赚,但是不知道从何下手.我当

时很惊讶,现在连高中生都开始有赚钱思维了,证实时代确实是不断

在开展.

我问他,发过传单没.他说发过.我再接着问他,

像他这样的同学还有多少.他说就他熟悉的想暑假做点兼职

的大概有好几百号人.

我跟他说,这些人这就是你的客户.他不太理解.

我再接着跟他解释,假设现在有500人需要找兼职,你找好商家,商

家那边能给到100/天每个人,你只需要从中收取

20-30不等的介绍费,你算一下能赚多少？他惊呆了,

500X30=150000没错,一个月不到就能拿到上万的收益,前

提是肯脚踏实地的去寻找用人需求.

我接着教他怎么通过营销手段把同学都集中到一

个QQ群里,他只需要在群里发布需求就行.

接下来要做的,就是做大化的寻找商家需求.

他听了以后欣喜假设狂,很快就去执行了.

果不其然,一个月后,他说他已经建了一个他们当地最大

的兼职群,根本上当地所有的暑假工需求都被他包了.一个月就赚了

万多块.

这笔钱虽然不多,但我相信对他来说,算得上人生中重要

的第一桶金.所以我说善于发现身边的需求很重要,我们接触的每个

人,每件事,都可能给你带来商机,你需要随时怀着一颗不停探索的

心去挖掘！

当然了,赚钱还有一个核心的东西：专注.首先你需要集中

精力做好一个工程,千万不能蜻蜓点水,走马观花

要想发家致富,只需要一个工程就够了,切记.然后就是执

行力.再好的点子,没有一定的执行力进行下去,三天打鱼两天晒网,

也是白搭.

我还有一个朋友,读书的时候踢球踢的非常好,但是现在

被生活压力所迫,进了一个事业单位,每个月两千块左右,根本都不

够补贴家用的.

于是上次他找到了我,向我寻求方法.我问他,他们那边有

没有足球培训班.他说没有.我说有没有想法,在不影响你工作的前

提下开当地第一个足球培训班.他说不知道怎么操作.我说,现在的

家长对小朋友的身体素质很是堪忧,而且假期要上班没方法带小孩.

你不是以前是学校足球队的吗,就由你来当教练,面向全城招生.在

你们单位叫同事帮助宣传宣传,在当地的贴吧,论坛发帖,人流量多

的地方去发传单,在小区里扫楼.你只需要把自己以前获得的成就都

给展示给家长.整个工程的本钱加起来也就千把块钱广告费,不用请

人,不用场地费.300块钱一个学生,甚至训

练用的足球可以到你这指定购置.而且时间跟工作不冲突,就周末带

带学生,平时照常上班.

他听了以后,一下就懂了,说干就干起来.

我前不久联系了他,他说他现在每个月能赚万多块外水,

还打算租个门面专门用来招生.

创业,你需要比任何人都要清楚你拥有什么资源,钱,人脉,

水平,渠道,经验阅历等等,任何能为你所用的

东西,都是你的资源.球踢的好,就是我这个朋友重要的资源.

你能巧妙的运用你的资源,你等于就成功了一半.

我有个产科的护士朋友,她的第一桶金,就来自于她拥有

的独特资源.她在产科上班,所以熟悉很多生完小孩的妈妈.

我跟她说,你觉得这些妈妈们有什么痛点,或者说有什么

比拟头疼的问题.她说,现在好多的产妇都不大想让自己的宝宝吃奶

粉了,就是由于之前的三鹿奶粉事件而造成的,但是好多的产妇刚生

完小孩是没有奶水的.我说那你有方法解决这个问题吗.她说没有.

我说,既然你有客户资源,为什么不想方法去做好这个生意呢,既然

母乳是刚需,为什么不请专业的催乳师来给妈妈们催乳呢.于是她听

我的,租了个门面,请了一个专业的催乳师,自己搞了一个响亮的品

牌.那些有催乳需求的妈妈都过来找她,由于她产科护士的身份,大

家都信任她啊！

目前她已经请了6个催乳师来帮她赚钱了,她这个店一年

的利润能到50万,而且是完完全全的甩手掌柜！

总而言之,关于第一桶金,我想说的,就是这三点:1、整合

资源,发现时机.创业跟你有多少钱都没关系,只要学会在日常生活

中挖掘隐性的商机,不管是卖产品,还是卖效劳,运用好自身拥有的

资源,用心观察你身边

的人和事,哪里有不方便,哪里有麻烦,你能提供解决方案,那时机就

是属于你的.

2、销售为王,需求第一.你需要明确客户的需求是什么？

你有,就给他.你没有,你就创造资源给他.让自己成为一个对别人有

利用价值的人.

3、营销思维,连接客户.一个老板如果不懂营销,

那么就是失败的,由于生活中处处都存在营销,都需要营销.

生意好不好,公司赚不赚钱,就看营销做得怎么样.可以这么说,一个

老板要做的事情,除了治理,就剩下营销了.企业的一切市场营销活

动首先要考虑的是满足客户需求,从产品设计、产品研发、产品生产、

产品推广、产品销售、售后效劳等一切都要紧紧围绕客户为中央展

开.你学会了营销,意味着你正在跟钱做好朋友.

在创业这条路上,最怕的就是没有方向,现在给你方向了,

你只需要把这三点专注专注再专注.这可以说是创业获取第一桶金

最简单的流程了,有什么不懂的地方欢送跟我交流.相信不久后,你

就能走上成功创业的道路！

怎样才能赚到人生的第一桶金的案例分析篇三几

个月前,当年搞煤矿时熟悉的一个小士豪过来喝酒.酒到三巡忽然放

声大哭起来.

士豪说：我赔光了！

我问：几千万全没了？

士豪：就剩下那套小别墅了,天天都是要债的,有家不能回

啊！

聊完,心里五味陈杂,自己当年失败时,何尝不是这样！由

于g家z策,投入上百万的小煤矿被封,经历了两个多月的各方活动,

无果,终于还是打了水漂.幸运的是,

自己玩的小,回头快,只是赔光了积蓄,欠了数十万外债.

但,对普通农村由来的展丝来说,数十万已经是一笔巨款

了.亲友们问起来,还得强装欢笑.那年春节没回

家,没钱.

一个人坐在城中村的楼顶,望着外来人口退去的空城,听

着远处此起彼伏的爆竹声,迷茫到了极点.

赚钱真的有方法吗？

有.但,根据自己数次起起落落,沉沉浮浮特别是那次煤矿

失败的经验：一个工程,或者是掌握一两个简单道理只能让失败的概

率低一点,并不能保证百分百赚钱.一个行业或者工程是否赚钱,是

一整套技能和各种因素高度配合的结果.

那年正月,深刻总结了以往成败,逐渐研究由一套独创的

空手道功夫,今天给命个名就叫：展丝屠龙术.

继续往下看的伙伴,得收学费了哦

学费多少？

就收100块好了！

好,看到这里,说明你已经同意付费了,学费咱先

欠着,等小哥需要的时候再给,哈哈.

相信关注这个话题的伙伴跟我当年一样,资金应该都不是

太充裕的.可能很多人觉得：做生意,或者赚钱,资金肯定是第一位,

最重要的！

但咱展丝最大的问题是：没钱啊！

没钱咋办？

空手套白狼！

但在讲空手套白狼之前,先讲一个根本功.

咱拿打架举例,假设你是一个文弱书生,跟散打冠

军打架赢的几率有多大？

赢得几率可能为0吧!不残算是幸运了.

那跟一个跟你体格差不多的书生打,能打赢吗？

不一定.可能赢,也可能输.

咱要打,就一定要打赢,不吃亏〔喝丝伤不起啊〕最明智的

方法是什么呢？

挑幼儿园的打,挑老弱病残打.

所以,第一个根本功就是：降级攻击.挑你水平之内的,或

者你同级别同水平的人看不上的,而低级别的人能力又搞不好的工

程.

不要跟巨头或者同级别的对手竞争.

那次失败最大的原因就是：一天收入几千上万的快

钱赚习惯了,总想赚大钱,干水平之外的事.想明白降级攻击这个道

理之后,着手了一个严格意义上不能称为生意的项目：装修.

为什么选择装修呢？

1、是自己哥哥做这个,以前跟着一起管过工地,还算了解.

2、装修从业人员,文化普遍偏低.包括很多大公司,营销方

面都做的非常烂.〔打起来不吃力〕

装修行业分家庭装修和公共场所装修两种.一般简

称：家装,工装.那么这里又涉及到一个招式：定位

一般工装利润比拟高,比方这个行业的标杆：XX专做工装,

已经搞上市了.工装接单主要靠关系,其次工程款难要,自己得有一

笔周转资金〔垫付工人生活费以及公关〕.

咱当时,要关系没关系〔哥哥虽有关系,但是单子都自己做

了啊〕.要钱没钱,银行卡就不到20xx块钱了,假如甲方托个一年半

载不给钱,自己连饭都吃不上,怎么能运转呢？

所以只能选择家装,家装的好处是：回款快,很少存在拖

欠.

熟悉装修行业或者自己装修过房子的人都知道：装修里边

最赚钱的工程就是水电改造了.怎么说呢？

就拿西安来说,2万的总价,材料和人工等方面的本钱大概

5000左右就拿下了.1万的总价,本钱大概不到

40000

两三天时间,一单6000-1、5w的利润,相对别的行业来说

算是比拟高了.

但是,一般公司或者是装修队都靠水电赚钱,〔涉

及到整体,有些工程是没有利润的,靠水电工程的利润来平衡〕.如果

业主另外找人做了水电,就很难找到后期工队了.

所以单独找人做水电的比拟少,而且除非你的价格比公司和工队低

的多.

这确实是个问题！

但,咱有屠龙术啊.

接下来再引入我在其他答案里边提到的：长尾.再

重复一遍：大多数行业,都是主流产品或业务占大概80%勺

市场,占总体市场33%勺利润.次主流市场占15%勺市场,占33嘀勺利

润.那么还有一个长尾工程或产品占5%勺市场,

占33%勺利润.

再通俗的说：就是主流,热门市场外,散落在各个

角落的巨头门看不上或者由于本钱等原因做没有占领的市

场,把这些散落在各处的需求聚集起来,也是一个比拟大的

市场.

要聚合这个长尾市场的需求,最重要的一个因素就

是：网络

人们装修房子一般会有三种选择：

一局部人会直接选择装修公司.

也有一局部人是靠亲友介绍的施工队来做.

还有一局部人是自己分别找各工种和商家自装.也就是游

离在主流市场外的长尾客户,比拟分散.

最早,长尾顾客都会在自己附近的人才市场找工

人.随着互联网的普及,加上比拟方便,很多人都在网上直接找人了.

这些散落在各处的自装客户,被一个或者多个网站论坛吸引,聚合在

一起,又形成了一个比拟大比拟热的新市场.

定位,实际上就是一个细分筛选的过程.比方：

先定位装修行业→定位家庭装修→定位家庭装

修水电工程→定位家庭装修水电工程自装客户.

当时,大的公司已经有了专门的网络营销部,不过好在,就

像我刚刚说的〔做的非常烂〕,根本都是硬广,或者只是做做网络危

机公关.

而一般的个人装修队,很少有在网络上做的,甚至还有最

最原始的：在马路边的人市等活.

于是哥哥迅速使由第一杀招：百度霸屏.

懂o的伙伴应该比拟熟悉了.篇幅问题不再展开,简单

的说,就是有人百度装修,或者水电关键词,满屏,起码前三页全都是

你的信息.

那时,买不起电脑,在网吧办了张会员卡,当身边的妹子目

不转睛地看：阿凡达,很多男孩大呼小叫玩：征途,CS的时候,自己

经常通宵逛各种装修网站.学装修知识,各由发软文硬广.

根据小哥势道术法器.的套路,百度霸屏应该属于术了,那

么指导它的道是什么呢？

这个叫：广撒网.也就是：当你不知道顾客在哪个角落,

在哪个地方,的时候,把能做的渠道都做上.

然后,接下来涉及到一个技能：复盘.

什么是复盘？

简单的说,就是总结.初期,最重要的就是：复盘频率一定

要高,勤复盘.

终于,在钱快花完的时候,接到了几单.做完一家以后,后

面又来了一单.

也就是这一单,又开启了小哥的新技能：意见领袖背书.

依然记得,那是个非常开朗强势的大姐,跟咱年龄差不多,

玩的比拟好.好到什么程度呢？把老公当初怎么和

情敌竞争将她拿下的过程都告诉我了.大姐家做完,她楼上,

楼下,隔壁楼当时一下给介绍了7-8单.几年间一共给介绍

的顾客有十几个.

当时还不知道意见领袖这回事,后来又有几个类似

的优质客户,尝到甜头了才重视起来.不过,最有启发意义的是做了

一个在网络上写装修日记的客户.

刚刚不是说广撒网嘛,网撒完了以后,接着由什么招呢？

也就是,你不知道你的客户在哪个角落,在哪个网的时候,把能占的

地方都占了.然后勤复盘,复盘的时候,发现哪个网站来的客户多了,

就集中火力,扩大优势,重点发展这个网.

这个招式叫：聚焦.

广撒网配合聚焦,一横一纵,一广一深,两个招式,再配合

其他技能,根本就可以轻松搞定网络渠道.这个适合所有行业哦,包

括这个答案里边的全部武功都适应绝大多数行业.

复盘,发现了一个论坛搞的特别好,上边商家,客户非常多.

论坛也经常搞一些活动,比方：免费验房,装修日记竞赛,团购,扫街

这里重点说的就是装修日记,实际就是很多业主写装修流

水账.有文采好的有文笔一般的.经常写,经常露脸的,会被评为明星

业主,全国线上搞日记比赛,奖品也比拟丰厚.比方：苹果,洗衣机,

冰箱,电视

正是这些爱写能写的客户,造就了一大批明星商家〔被大

家熟知,效劳,产品都比拟好的商家〕.由于网站也经常组织线下活动,

所以网友们之间的信任度比拟高.

当时,做了一个明星客户的单子,被写进帖子,并且客户满

意度非常高.后面,陆陆续续就有很多客户找过来.这个客户就是属

于网络上的意见领袖了.

尝了几次甜头之后,就知道怎么发力了.

琢磨由意见领袖的一些共同特点了,发现有明星潜质的网

友了,主动套近乎,并且低价,甚至0利润给她们做,使用一切方法一

定给拿下.

遇见现实中有潜质的意见领袖,也是尽力拿下,不过当这

个不能零利润了,由于网络上的意见领袖跟粉丝属于弱关系,你低价

不赚钱给她做了她除了领情之外还会替你保守价格秘密.

而生活中的意见领袖,一般会给自己的亲戚朋友,同事转

介绍,她们不帮着亲友跟你砍价就非常不错了.假设0利润给她们做

了,她们会将你给她的本钱价透露给亲友,那后面做她亲友的单子就

没法做了.〔也是经过屡次教训之

后的血淋淋的经验〕

所以,一般生活中的意见领袖,我会原价给做,将体验做到

最好.

这里还有一个招式：利益驱动.

没有人会拒绝利益,除非你给的利益配不上跟她要付由的.

俗话说,拿人手软.只要收了,迟早有时机都会帮你转介绍,促进成交

的.所以,做完生活中的意见领袖单子

之后,会送一个有价值的赠品.她们再转介绍的时候,成交一个,直接

给返现金.

花开两朵,各表一支.刚刚我们说了怎么空手套来客源,接

下来我们说怎么空手套产品.

我们的产品是什么呢？

人工.自己虽然有点了解这个行业,但是真刀实枪由去搞,

根本不可能啊,由于一个行业特别是技术,最少也得,半年到一年的

沉淀.

怎么办？

而且有了人工也不行啊！还得要有工具.虽然,一个水电工

组,一千来块钱就把工具搞定了,但当时卡里总共就20xx来块钱,还

要吃饭坐车买材料呢！材料必须得掏钱买回去.

而且,网络上接单,跟装修公司或工队不一样,他们只要签

订合同就能收到30%-60的预付款,我们必须先自己买材料,等两三

天过后,收工了才能结款.〔不过好的一

点是：一般都是全款〕o

忙着霸屏的时候,还在搞一件事,就是：拼命的进装修群.

里边泡了两天,熟悉了就发招聘广告：招水电工.我做事的原那么是：

要决定做莫个事一定用全部努力做到最好.

完美主义者一般都命苦,心苦,辛苦,没方法.

然后那一段时间,晚上忙着搞推广.在跟水

电工勾搭,白天就结合着晚上在各处学的装修知识,到处跑着去勾搭

过的水电工干活的地方看做工质量,筛选.

事情,只要去做了,都会有结果的.挑了几个感觉不错的,

告诉他们,我有活.但是过来干的时候得自己把工具带上,每天给工

具由租赁费.

产品〔工人〕,客源〔要装修房子的业主〕,渠道〔网络,

转介绍〕根本全部打通了.

但是,客源还是比拟有限,后来发现那个网也有很多同行,

而且有的已经在那里经营好几年了.盘子就这么大,

争蛋糕的比拟多啊,而且自己也是刚起步,不管经验,人员,以及跟版

主关系都没有任何优势.

在网络上做,跟淘宝差不多,价格上不去.由于能在网上找

的根本都是又精明又想省钱的,王老五直接都找装修队或公司了.对

手又比拟强,怎么办呢？

于是用了最低级也最有效的一个方法：价格战.我是求生

存的,只要能混口饭吃,能混由名声,稍微有点利润就行.而他们,习

惯了老的价格,而且当做职业.价格上肯定没法比啊！

靠低价,以及不断的争取意见领袖,杀生了一条血

不过真正奠定江湖地位的还是：傍大腿

当时,网站里边有很多经常活泼的达人,有装修完房子很

长时间但热爱那个网喜欢跟大家一起玩的业主,有进入比拟早,名气

比拟大的商家.就线下跟她们去接触,交朋友.

网站举办什么活动,尽量去参加,露脸.

他们去哪玩了,都会拍照,回来都会写帖子

有分量的人经常提到你,明星客户经常提到你,多了,其他

人就知道你了.

然后,一有空就去灌水.不管谁发的帖子,都跑去互动.高

频率的露脸,混脸熟.

再加上,在网上或者买的书籍上学习装修知识,跟一些其

他城市同行的前辈〔本城市的同行由于有竞争关系是不愿意教的〕

请教,交流,以及平常做过的话的经验总结.

行业知识,进步神速.

然后,写了很多装修方面的知识贴,经验贴.其他对手只是

参加团购,或者偶尔回贴,根本不写什么主贴的.

记得有好几个贴,都被加精,置顶.在首页,顶上一桂就是

一两个月.

水电是开始装修最先做的一项,后面还有有很多其他工程

和商家.由于自己频繁露脸,又是开主贴又是灌水又是找意见领袖背

书,没几个月就声名鹊起.

这时就有很多其他的商家找来,让给帮助介绍业

务.一般给介绍业务都有回扣,但是,我没拿.

能拿,而不拿！不是损失,实际上得到的更多.

每次发一个主贴,或者有人帖子里边提到我.这些商家都

会跑过来来凑人气.他们有我们的业务了也会介绍过来.

一个人说好,没人相信.十个人呢？

接触过的所有人都说好呢？

那个效果不是一般的好.不过,营销再好都是0,产品才是

前边那个1.前两天,看了圆叫兽那篇,为什么有些人工作了20xx年

还是成为不了专家,深有同感.

当一般人下班跟哥们儿喝酒橹串的时候,我在学习,在推

广,在互动.

当一般同行打麻将,看电视的时候,我在学习,在推广,在

互动.

当一般人早早入睡时,我在

当一般人赖床时,我在

第一年,主要熟悉提升团队的业务水平,技术水平,再加上

天天混圈子,拉关系.

配了个电脑,置办了几组工具,加上低价进入市场,实际没

剩下多少钱.但名声起来了,不谦虚的说那两年,整个西安装修圈子

里,提起我们团队,无人不晓,无人不夸.

第二年,爆发了.正月初六就接了一单,后边越来

越多.于是抓紧又招人培训人.记得那年旺季,平均一天差不多要做

三单.

由于装修好的客户多数都离开网站了,所以新进来的客户,

是不知道我们以前的价格的,但是有了大家帮衬,都知道我们团队大

名.所以第二年果断调价,只是调整的跟其他对手价格稍微高一点.

但是使用了一点技巧,外行看来,我们价格还是廉价.

好,这里我们再提到一个技能,其他答复也提过,就是：蚂

蚁搬家.

简单的说：就是把一个低盈利的工程不断复制〔实

际也不算低了,当时平均一单的纯利润在20xx了〕.

蚂蚁搬家的重点还是在于：量,需求量.当然还得优质团队,

复制起来简单.

当同行一般还是一家做完接着做下一家的时候.我们根本

好几个地方同时做.同行三到四天做完一单才赚到30000我们三四

天同时做三四单,同样的时间可以赚到1万

多.

我们可以给团队成员发更高的工资,吸引更优秀的伙伴.

然后再拿一局部舍生去,给顾客送赠品.

壁垒根本形成.

这里再提到一个点就是：马太效应.

简单的说,就是：强者越来强,弱者越来弱.不管

是做一个产品,还是一个工程.一定得争到第一,做到最好.越是最好,

顾客越愿意选择你,顾客越愿意选择,你就越强大,这是一个良性循

环.

做装修行业第二年,还清了所有外债.终于又可以挺起腰

杆啦！

可惜,好景不长.

第三年的时候,有一个以前的顾客联系说家里电路由了问

题.第二天立马带着技师,万应表,兆欧表仪器去检查.大概花了三个

晚上〔因伙伴们还同时做着其他顾客的活,只能下班时间过去〕,终

于诊断由问题：是房子建筑本身的电路问题,也就是说跟我们没关

系.

按道理,不属于我们改造的质量问题,咱有义务帮忙解决,

不过得另外收费〔合同上写的很清楚的〕.当时我们没提费用,顾客

也没提要给,甚至一句谢谢都没有.

水电,分前期布线和后期安装.后期安装不能确定顾客买

什么类型的：灯,洁具,桂件〔复杂程度不一样,价格也不一样〕,所

以网络上的同行们一般都是分开收费,也就是说前期完了收前期费

用,后期安装完了收后期费用.

当时这个顾客,前期结算时价格上狠砍了一刀,后期又狠

砍了一刀〔毕竟钱在人家手里,人家不想给,也没办法〕,那个单子是

没有什么利润的,再加上这次的事情〔我们

是按工时发工资的,一个小时30多元〕,解决不属于我们的问题,耽

误小伙伴的休息时间,又损失几百人工费,顾客却感觉是应该的,自

己跟小伙伴心里非常不爽.不过不爽归不爽,过去就过去了.

但,两个月后,这个顾客又打来,另外一个线路又由问题了,

语气非常不客气,不过咱还是尽量憋着火说：您先找物业看看,属于

建筑本身问题还是属于我们的问题,假设是我们质量问题,咱责无旁

贷,不管多大代价都给免费解决好,如果是建筑本身质量,属于建筑

方的责任,开发商有义务给处理的,找开发商是免费的,我们去解决

涉及到本钱需要收费.话没说完,顾客桂了.

当时,并没感觉这样做有什么不妥.但,第二天,其他的商

家朋友粉粉打来：你在网上被人投诉了,到处都是负面信息.

当时,年少气盛啊,并没有危机公关意识,就在各处的负面

信息后,摆事实,讲道理.但,看热闹不怕事大,平常一直被我们压着

的对手们,都跑由来〔利用马甲〕胡说八

道,还有一些不明真相的网友也参与进去指责,负面消息越来越火.

有一些老顾客和商家朋友奉劝：去给解决了吧！吃

点小亏怕什么,随便接一单都赚回来了.但,事已至此,想起之前的事

情和顾客的态度,忍不了！一直杠着.那时觉得：哪怕不做这个了,

也不能受这个委屈.后往返想的时候才觉

得,太幼稚

效果一个月后就提现由来了,

被最大的那个网站封杀了.

三年努力,三年心血,就此衰落.

那次事件,用很大代价得到了一个血的教训：

和气生财.由现任何负面消息〔当然做到不由现最好〕,

尽量用最短时间平息.别跟顾客讲道理,别跟网友讲道理,讲什么

呢？

结果.人们只关心结果.

单子越来越少.而且,

远离展丝顾客,远离劣质顾客.〔后面,做其他项

目时非常注重这一点,将劣质顾客的特征总结由来,委婉拒绝〕.

产品和顾客体验为1,营销,以及其他所有都是0没有1、

后面再多0都只是水月镜花.

福兮祸之所伏,祸兮福之所倚.每一次失败,都是一次锤炼,

提升.