人文环境什么意思

企业人文环境的重要性

周子云

美东（中国）生物技术有限公司总裁

孟子是战国时期的大思想家。孟子从小丧父，全靠母亲倪氏一人日夜纺纱织布，挑起生活重

担。倪氏是个勤劳而有见识的妇女，她希望自己的儿子读书上进，早日成才。

小时候孟子天性顽皮好动，不刻苦学习，于是孟母把家搬到了荒郊野外。转眼间，清明节到

了，坟地里热闹起来，孟子又溜出去了，他模仿着大人的动作，也用树枝挖开地面，认认真

真地把一根小树枝当作死人埋了下去。孟母一心想使孟子成为好读书、有学问的人，感到这

个环境实在不利于孩子的成长，于是就决定搬家。不久，孟母把家搬到城里。孟子居住的那

条街十分热闹，西邻是打铁的，东邻是杀猪的。孟子天天在集市上闲逛，对商人的叫卖声最

感兴趣，每天都学着他们的样子喊叫喧闹，模仿商人做买卖。孟母于是又搬家。盂母这次把

家搬到了县城南部的学宫旁，学宫附近常常有读书人来往，高雅的气韵，从容的风范，优雅

的举止与循规蹈矩的礼仪行为，对孟子产生潜移默化的影响。孟母把孟子送人学宫读书，留

下了“三迁择邻”的美谈。人文环境对企业发展至关重要

从“孟母三迁”可以看出良好的环境对一个人的成长和生活是多么重要。良好的人文环境对

人的成长及品格的养成至关重要，人应该接近好的人、事、物，这样才能学到好的习惯。要

造就一个人，健康成长的环境尤其重要，如果一个人身处良好的环境，那么他的思想和行为

就会得到正确的指导和发展。在个人空间，在环境方面，在社交圈里，在生活中，环境影响

人，环境创造人，环境造就人才。

现代的人们不仅要求高品质的物质生活，更需要高品位的精神生活。由此企业良好的人文环

境对于员工的成长发展是非常重要的。

现代企业在市场环境中的竞争越来越激烈，在激烈的市场竞争中，企业要永远立于不败之

地，关键要素就是要看企业是否具有超强的创造力，其具体表现主要体现在企业文化的先导

性、人才的群体性、创新的持续性和运行的经济性。而要达到上述“四性”，持之以恒营造

良好的人文环境是基础、是保障。

在一个区域或一个组织之中，人与人、团队与团队以及人与客观自然都有一种特定的关系。

一个充满竞争活力的企业人文环境是一种“健康、民主、科学、充满激情”的环境。企业具

有了这样的良好人文环境，它对人才的脱颖而出，对先进文化的培育形成，对一流效益的取

得至关重要。

员工流失与企业人文环境密切相连

如果一个企业的人文环境不够良好健康，那么这将严重阻碍企业的发展。当一个企业像一盘

散沙一样，人与人之间冷漠无情．部门与部门之间制衡相抗，每个人都在为自己所谓的目标

而不是企业的最终目标而努力，没有团队意识，更不会与任何人合作，每个人、每个部门都

是单打独斗，没有合力，这样的人文环境一旦形成，那所有的工作最后都是支离破碎的，每

个人似乎都在很努力工作，但努力的结果与企业的目标相差甚远。久而久之，企业的经济增

长就会缓慢，人文环境也将会越发的糟糕，将导致企业利益与员工利益、企业目标与员工目

标的不协调、不平衡，产生许多矛盾，如果这些矛盾没有及时得到解决，将会造成人才的大

量流失。一个好的员工对一个组织来说，无疑是非常重要的。

在当前知识经济时代，一个好的员工所拥有的智慧和能力是组织的一种资源，而且已被人们

看成一种战略性的资源，成为决定一个企业兴衰成败的关键性因素。当一个组织失去一个好

的员工，特别是失去一个高级人才或核心人才时，组织会感到痛惜。

员工的流失会影响到组织的稳定性，还可能带走组织的客户和技术秘密，给组织造成难以估

量的损失，甚至于因为技术秘密和客户的流失而使组织的核心竞争力难以形成，使组织在市

场竞争中处于被动地位。加强企业良好的人文环境，充分发挥员工的积极性和创造性，建立

员工与企业之间的忠诚的关系，才能树立企业与员工合作伙伴关系的理念。

打造良好的企业人文环境

传统企业与员工的关系是雇用和被雇用的关系，在这种关系下，虽然企业一直强调员工应具

有主人翁的精神，但事实上，主人翁的地位很难被员工在思想上加以肯定，他们始终认为他

们是处于从属的地位，因此很难对员工产生有效的激励。如果树立企业与员工是合作伙伴的

理念，才真正肯定了员工在企业中的主人翁地位，从而让员工感受到企业的认可与尊重，就

能够对员工产生持久的激励效应。

充分授权，给员工以充分发挥的空间。这样不仅可以训练员工处理问题的应变能力，而且可

以将员工的创意潜能激发出来，同时也是对员工信赖的表现，这种做法会使员工感受到企业

的尊重与重视，有助于建立企业内的信赖关系。完善企业合理化建议是一种较为成熟和规范

化的企业内部沟通制度。

鼓励广大员工直接参与企业管理。并且可以通过上情下达，让企业的管理者与员工保持经常

性的沟通。使员工充分感受到制度本身的民主性和员工直接参与的快感，大大激发了员工的

积极性和荣誉感，满足了员工的成就感，促进了员工的使命感，增强了企业的整体凝聚力。

营造一个充分沟通、信息知识共享的环境。随着社会的发展，企业内部沟通方法和手段也有

很大的发展。我们可以充分利用黑板报、企业内部报刊杂志、内部电视网络、‘内联网等多

种传媒，运用座谈、会议、电话交谈等多种方法，使员工公众能方便地了解到各种所需的信

息与知识。

（关东（中国）研究院高级人事经理明颖对此文亦有贡献）

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