处理问题的10步流程1.调整心态遇事不怕事、不急慌、沉住气2.明

处理问题的10步流程1.调整心态遇事不怕事、不急慌、沉住

气2.明

处理问题的10步流程

1.调整心态

遇事不怕事、不急慌、沉住气

2.明确目标

了解清楚怎么回事，明确问题类型

3.确认目标

制定要解决的问题，要达到的目标

4.资源罗列

列出解决问题所需资源（人/财/物）

5.拆解问题

把问题拆解细分、找到问题的细节

6.方法方案

探讨商量方法提出解决方案

7.行动执行

方案一出，立马执行

8.反馈改进

根据情况进行修正得到完善方法

9.总结经验

总结方法和经验，并保存下来

10.反思教训

统计损失、吸取教训、避免再犯