成为一名成功销售员的方法

成为一名成功销售员的方法

成为一名成功销售员的方法

成为一名成功销售员的方法【1】

熟悉自己推销的产品的特点。

优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代

产品。

尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。

熟悉自己推销产品的目标客户。

这些目标客户要进行分类，哪些是核心客户，那些的非核心客户，哪些是

重点客户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，按照什么方式分类，针对不同

的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。

对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。

推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合

理的空间分配。

要讲究方法和策略。

推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。

而且销售还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，

随着时间的增长，会渐入佳境。

从中会挖掘出很多商机。

销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。

通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际

关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。

成为一名成功销售员的方法【2】

推销产品就是推销自己介绍自己，推销自己比推销产品更重要。

任何时候任何地点都要言行一致，就是给客户信心的保证。

客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度。

从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作

要作好计划安排，先作好计划，才能提高时间的利用效率，提高销售的效

果。

在制定计划时，要根据客户的特。

点作好相应的准备工作。

当然计划不是固定的，随着环境和条件的变化要随时做出调整。

计划主要的内容是：未来几天的日程安排，未来几天的客户安排，要准备

哪些材料，怎样挖掘潜在的客户(潜在的客户在哪里)，短期的销售目标。

必要时要制定销售进度表，销售进度表一般有几个内容，一个是简短的内

容提要，一个是销售的任务目标，一个是实际完成情况。

销售进度表以周为单位，每周制定一次。

一周周末，对销售进度表进行分析，主要目的是为了找出销售的规律，完

成或者未完成的原因是什么，是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。

是主观原因还是客观原因。

是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析，提出

改进的办法。

作好每日销售日记，理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情

况，作好客户拜访记录，随时掌握客户的动态。

作好客户记录，不时进行客户分类整理和分析，作到可以随时查询到任何

一个客户的信息。

研究客户心理。

一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式(翻阅一下有关研究心理

学的书)，一个是根据客户的单位特征采用不同的方式，如公家单位和私营单位的

客户是有区别的。

另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。

在与客户接触前要对客户进行资料分析

学会谈判的技巧。

要善于微笑和倾听，要达到双赢。

要从客户的角度去考虑问题。

学会推销的技巧，推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，

对客户进行引导。

客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。

在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，在沟通

中，有的推销会失败，有的会成功。

因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，有的是短期客户，

有的虽然暂时不成功，但只要搞好关系，从长远看有成功的希望，也不能放弃。

要理解客户的真正需要。

有的客户实际上有需求，但他马上向你吐露，所以有时要跑几次才能有信

息，有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露信息。

要懂得老客户的重要性。

保持老客户在行销的成本和效果上考虑，要比寻找一个新客户有用的多。

同时，老客户本身具有社会关系，他的'社会关系也可以被你利用。

销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式，所以从某种意义上说，要

学会销售其实就是学会做人处世。

销售人员要有良好的心理素质，销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒

绝，所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。

销售时还有一种现象是不得其门而入，这是就要动脑筋达到目标。

尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。

当直接手段不能接近目标时，有时要学会曲线进攻。

良好的形象出现在客户面前，这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。

尤其是要注意给客户良好的第一印象。

要有本事拉近与客户的心理和感情距离。

当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。

处理纠纷是一个很有艺术性的东西，这个东西现在也不好研究，纠纷产生

的原因不同，处理方法也不同。

不同的纠纷类型用要采用不同的方法，这个实践中不断探索。

纠纷产生时，首先的原则是自己不吃亏。

但有的时候自己吃点小亏反而效果更加。

第二个原则是不与客户产生大的冲突，力求保持关系，第三个原则是处理

纠纷要有技巧，这个技巧这里不做讨论。

(常见的纠纷如产品质量，客户付款不及时，送货不及时、客户不遵守合

同，产品款式不满意、价格不合理、售后服务不到位等等，这种纠纷以后可能形式

千变万化，关键还在于随机应变)

平时要多注意向成功的销售人员请教，要成功毕竟不能靠理论，在这个行

业里，经验和能力比理论更重要。

有时要利用团队的力量，有时碰到自己无法解决的问题时，可以向别人求

助。

但通常情况下不要轻易求助，尽量自己解决。

注意一点，销售中的市场信息很重要

有时可以采用非常规的方法，有时有可能实现跳跃式发展。

要创新、创新、创新，别人也在发展，你要取得比别人更大的成绩，你就

必须不断创新。

海尔为什么比别人发展得快，关键在于善于创新。

销售要利用别人的力量，单靠个人的力量毕竟是有限的，纵然能取得成

功，也是有限的成功。

成立公司为什么能加速发展，主要是公司能集合别人的力量

如何做一个优秀的销售代表

销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没

有希望。

同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售

出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得

长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的

业绩。

成为一名成功销售员的方法【3】

一、自信心

信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓

励自己

要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，

就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。

作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了

你，才会接受你的商品。

被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔•吉拉德，曾在一年中零

售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。

他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗?他说，没有，但是

我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能

够推销汽车。

知道没有力量，相信才有力量。

乔•吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。

二、真诚

态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱

着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你

当作朋友。

业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费

者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。

三、做个有心人

“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。

每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么?做的不

好，为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作

方法，只有提升能力，才可抓住机会。

机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼

佼者。

台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时

间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送

过去。

正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。

作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细

节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。

四、韧性

销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧

性。

“吃得苦中苦，方得人上人”。

销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚

至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决

的耐心，要有百折不挠的精神。

美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司

一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司愿意用

他。

从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉形象，成

为好莱坞最著名的影星之一。

五、良好的心理素质

具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。

每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击

要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使

自己能够去面对一切责难。

只有这样，才能够克服困难。

同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，

才能够胜不骄，败不馁。