浅谈辅导员的工作性质及角色定位概要

浅谈辅导员的工作性质及角色定位

-—兼及如何做好新形势下辅导员工作

王祎敏

(兰州理工大学 电气工程与信息工程学院， 甘肃 兰州 730050)

摘要：

辅导员是大学生思想政治工作的组织者、实施者，也是学生日常管理工作的核心力量。思想政治工作兼及学

生日常管理工作的双重性质要求辅导员必须同时胜任多种角色,这使得高校政治辅导员工作客观上具有很大的挑战

性，因此，有必要从制度外部环境的改善和辅导员队伍自身素质的提高两个方面着手，争取使得辅导员能够更好地

适应新形势对工作提出的新要求.

关键词：

高校 政治辅导员 角色 工作性质

1 高校辅导员的工作性质

上世纪50年代初，我国正式建立高校政治作是对辅导员工作的必然要求,换言之,辅导员

辅导员制度，时任清华大学校长的蒋南翔是大学生思想政治工作的重要力量。

建立了“双肩挑"的政治辅导员制度，首开我国其次，辅导员是天然的高校思想政治教育

高校施行至今的高校政治辅导员制度之先河。此者。一方面，不论是七十多年前首见于中国工农

后，经过半个多世纪的发展演变，我国高校政治红军大学（后为抗日军政大学）的政治指导员制

辅导员制度对大学生思想政治工作的开展作出度，还是开创了我国高校辅导员制度先河的清华

了不可磨灭的重要贡献.同时，随着高校扩招及大学，其在1953年4月3日向高教部、人事部

高校内部管理体制再造等高校组织和管理方式请示设立大学生辅导员的报告中明确提出：“拟

的变化,政治辅导员的工作性质及工作重点事实选学习成绩优良,觉悟较高的党团员担任辅导

上发生了重大转变,工作性质也从最初的思想政员”，“培养辅导员成为比一般学生具有更高政治

治工作为主转向了以学生日常管理为主.尽管如质量及业务水平的干部”，还是今天的辅导员

此，但无论是最初的辅导员制度，还是经过了五制度，均将思想政治工作摆放第一位，可以说,

十多年发展演变的辅导员制度，其工作性质的双离开了思想政治工作，就不会有中国高校政治辅

重性总是明确的。 导员制度的产生.

1。1 高校政治辅导员是大学生思想政治工作的1。2 高校政治辅导员是大学生日常管理工作的

基石 重要力量

首先，辅导员在高校思想政治教育中的特殊起初,高校政治辅导员主要从“政治上、业

地位是由高校思想政治教育的特点决定的。高校务上优秀的高年级学生"中选任，因此,他们身兼

是培养高素质人才的场所，同时也是培养社会主“学长”和政治辅导员双重身份。“学长”身份

义建设者和接班人的场所。高校思想政治教育的在质和量两个方面的体现使得他们事实上在搞

对象是大学生，青年学生是思想政治教育的重点好业务的同时协助学校管理部门做好学生的日

对象，大学生思想政治工作的成效决定者共产常管理工作,换言之，他们在某种程度上是具备

主义事业的成败，作为大学生的“第一个"老师,了老师身份的学生，其在学生日常管理工作中的

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i

也是“任教时间最长的老师”，做好思想政治工

iii

作用不但不应忽视，而且较之今天完全以学生身

份出现的协助学校管理部门进行学生日常管理辅导员工作的“政治性”决定了他是大学生

工作的学生干部队伍而言，具有职权、地位等各的人生导师和入党介绍人，因为“政治路线确定

方面的相对优势. 之后，干部就是决定因素"；同时，辅导员工作

随着我国高等教育从精英教育迈向大众教的“事务性"决定了他同时又应当是一个尽职的

育阶段，高校政治辅导员的事务性、应急性、随小保姆、一个品学兼优兄长或姊姊、一个忠实的

机性工作量急剧增加，以至于其在一定程度上开联络员和一个可资信赖的倾诉对象和不穿工作

始被人们形象的称为“事务型"辅导员。扩招使服的心理医生.

在校学生人数的快速增加、社会、经济、文化等2。1 辅导员角色之一-—人生导师和入党介绍

各方面相对发达造成的在校学生生活方式的极人

端多样化、大学生独立意识、自我意识的不断增2.1。1辅导员是大学生的人生导师

强带来的传统管理模式的“失灵”、家庭教育相大学阶段是一个人世界观、人生观、价值观

对弱化造成的学生自我约束能力建立的相对滞（下称“三观”)形成和变化的关键时期，而“三

后等因素造成了大量的事务性工作几乎构成了观”的形成不但依赖于课堂，依赖于专业技能的

辅导员工作、生活的全部。 学习，更加依赖于生活当中的点点滴滴和潜移默

可见,不论从辅导员制度建立之初，还是今化.因此，辅导员应当运用自己的知识、经验、

天，辅导员的工作的另一方面便是大学生的日常感悟教育和引导学生,作大学生名副其实的“辅

管理。 导”老师。同时，一个人的“三观”决定他的一

综上，不难看出，辅导员是高等学校从事德生,在此意义上，辅导员事实上是大学生的“人

育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，生导师”。

是大学生健康成长的指导者和引路人.同时,高2。1。2辅导员是思想上追求进步的大学生的“入

校辅导员也是高等学校教师队伍和管理队伍的党介绍人”

重要组成部分，具有教师和干部的双重身份，是思想政治教育是辅导员天然的、最重要的工

高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织作内容。辅导员是大学生思想政治教育的组织

者、实施者和指导者，是对学生“授课”时间最者、实施者，辅导员必须具有坚定的共产主义理

长的教师,也是受到多重领导且己身并不任何领想和中国特色社会主义的信念，具有鲜明的政治

导职能的“干部".辅导员工作的核心应当立足在态度和坚定的政治立场，掌握正确的政治观点，

大学生的思想政治教育方面，同时，其学生日常具备较高的理论素养.面对大学生在政治上追求

管理工作的实施者、执行者角色，决定了高校辅进步的热情，辅导员唯有具备良好的政治素质,

导员的工作是琐碎的,同时又是极端重要的；是才能理直气壮，因势利导,保护好、引导好、发

理论性的，同时又是极具实践性的；是可能被忽挥好大学生的政治热情,推动大学生思想政治教

视的，同时又是实实在在的；是经常被鄙视的，育,并及时的引导、教育思想上追求进步、且立

同时又是高尚的，因为辅导员工作的实效，在很志献身共产主义事业的大学生加入中国共产党。

大程度上决定了高校德育工作的成效和高校管可见，是否具备较强的政治素质是衡量高校辅导

理的顺利进行。 员是否合格的重要标志。

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2 高校政治辅导员的多重角色

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2.2 辅导员角色之二——尽职的小保姆、兄姊、—这些弟弟、妹妹效法、模仿的对象。

联络员和倾诉对象 2。2.3辅导员角应当是忠实的联络员

2.2.1辅导员应当是尽职的小保姆 学生的进步，离不开班主任、辅导员，也离

辅导员的常规性工作是跟学校学生管理结不开家长，前者是对学生形成的外在约束力，而

合在一起的，或者说是学校学生管理工作的具体后者则会在学生心灵上形成必要的影响，二者一

落实。一般情况下，常规性工作主要是日常管理、道分别扮演着学生进步的外因和内因.为了更加

综合测评及评奖评优、社会奖助学金的评定以及全面地了解学生情况，尤其是对学习上、经济上

学生党员的考察发展等，其中包括为了落实日常有困难的同学,辅导员必须通过电话等多种形式

管理而建立的一些专门制度的实施监督，如早与家长建立联系，在联系中获得了双向交流，在

操、晚自习、宿舍卫生制度等.可以说,以上这些交流中实现了对学生的全面了解，在了解的基础

工作的落实，充盈着辅导员工作的全部，体现在上进行有针对性的感化和教育,同时，结合同学

召开年级大会、班长例会、学生干部例会、班会、自身的特殊情况，必要是也应对家长提出了一些

宿舍走访、跟同学聊天等日常工作行为当中.在建议和要求。应该说，这种方式是重要而有效的.

这些常规工作的实施中，辅导员其实在某种程度在此意义上，辅导员其实在某种程度上就是“联

上就像个“婆婆”，她必须“琐碎而爱唠叨”，或络员”--学校、学院和学生之间的联络员、家长

者准确地说，就像个尽职的“小保姆”，她需要和学生之间的常常不受欢迎的“联络员”.

扮演一个忠实的提醒者,因为“主人"虽明事理但2.2。4辅导员还是可信赖的倾诉对象和没有工

却“善忘”。 作服的“心理医生”

2.2。2辅导员应当是品学兼优的大哥哥、大姐自古以来，交流或曰“察言观色”在了解一

姐 个人的内心世界中起着十分重要的作用,要想理

辅导员自身的素质对创设良好的集体，全面解一个人的真实想法，离开语言的交流和真诚的

提高学生素质具有举足轻重的作用。要规范学生沟通，则是不可能的。人们常常注意到，学生和

的行为,首先要规范自己的行为；提高学生的素老师的谈话是一门艺术，但在具体实施中，静态

质，首先要提高自身的素质，要求学生做到的，的形式常常会适得其反，老师常常坐在办公桌

自己带头做到；要求学生讲文明礼貌，自己首先后，学生站立一旁,由于环境的原因，这种做法

做到尊重每一位学生的人格；教育学生热爱集事实上有些“盛气凌人”，于是学生便“畏而不

体，搞好团结,则自己首先要做到热爱集体，团言"，其直接结果是谈话、交流沦为了“走过场”，

结同学；……总之，事不分大小，标准都是一个，耗费了大量宝贵时间,却难以产生一点实效，老

“己所不能，勿施于人”，“为人师表，率先垂范”。师“恨铁不成钢”，学生“顾左右而言他”且“怨

正如大教育家叶圣陶先生所言：“教育工作者的声载道”。因此，辅导员必须改变这种传统的静

全部工作就是为人师表,凡希望学生去实践的，态工作方法,通过经常下宿舍，找生活上或者学

自己一定实践；凡劝诫学生不做的，自己一定不习上有明显困难或者心理上有问题的个别同学

做。”从这个意义上讲，辅导员事实上是个大哥展开各种形式的谈话等多种方式努力了解他们

哥、大姐姐,由于年龄、身份和工作性质的关系，的实际想法、实际状况，从思想深处引导、帮助

他们的言行举止会在某种程度上成为同学们—他们.总之，辅导员就应当用自己的爱心去对待

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每一位同学、用自己的真诚去感动每一位同学，且多数聘用之后立马上岗,这对于适应辅导员工

让他们能够克服一切困难,在各方面都能够不断作的新要求十分不利。因此,当前应当首先从辅

有进步.在此过程中，辅导员必须善于倾听,因导员的队伍的来源上严格把关,造就一批专业化

为，当学生敢于且愿意向你倾诉的时候，学生已的辅导员队伍。具体来说，在辅导员队伍的专业

经在内心深处接受了你，你的鼓励、引导、甚至化建设中，首先必须明确，“专业是一种职业，

批评才会同样被从内心深处接受而产生预期的一种特殊的与学科（科学分支）专业相关的社会

实效。 职业.对于一个专业来说，其确立有五个关键标

准，提供重要的社会服务,具有专业理论知识，

在本领域的实践活动中个体具有高度的自主权，

进入该领域需要经过组织化和程序化过程，对从前已述及，新形势赋予了辅导员新的历史

事该项活动有典型的伦理规范;”其次，应当做使命，也对辅导员工作提出了新的更高的要求.

好辅导员岗前培训工作，防止岗前培训庸俗化和同时，尽管辅导员在大学生思想政治工作和日常

过场化。因为，学生专职辅导员是从高校中从事管理工作中发挥着至关重要的作用,但辅导员队

过学生工作实践、思想和健康状况良好、工作细伍的现状却不容乐观,突出表现在：选拔任用条

心、负责、责任心强的毕业生中选拔任用的,因件相对较低、岗前培训层次不够；应急特征明显、

此,他们在“上任”之初，首先面临着自身角色职业化保障缺失；工具作用彰显、归属感、成就

的转变。实践证明，这一转变是至关重要的,它感缺乏；事务性工作繁重、政治性导向性差，等

决定了辅导员今后很长一段时间内的工作方法、等.

工作思路和工作成效。在刚开始的时候,作为新为了更好的适应这一新的情势，解决辅导员

上任的辅导员，他们心里总是存有很多顾虑，怕制度面临的新问题，应当从外部制度的健全和辅

学生不接受自己，怕学生出事，怕领导安排的工导员自身素质的提高两个方面着手，“两手都要

作没能按期保质保量完成，总之，真可谓瞻前顾抓、两手都要硬”，造就一支“有激情、能战斗”、

后、“战战兢兢、如履薄冰"!而要成功地完成这“政治强、业务精、纪律严、作风正”的专业化

一角色转变，除了辅导员自身的努力外，严格的、辅导员队伍。

制度化的岗前培训工作十分重要。一句话,作为3。1 健全改善辅导员队伍现状的外部制度

适应新形势对辅导员工作提出的新要求,制度建3.1.1从多元化到专业化--让辅导员“有来头”

设的首要任务就是健全选拔任用制度，强化岗前客观的说,辅导员岗位已经不是一个令择业

培训，以弥补辅导员的“先天不足”。 者十分钟爱的选择,加之无法否认的普遍存在于

3.1.2从事务性到职业性——让辅导员“有活头" 学校管理部门、社会中的关于辅导员的偏见，使

伴随着高等教育的快速发展，高等教育在宏得现如今的辅导员构成落入了一种“假象过剩"、

观布局上走向“一校多区”，在微观管理模式再“相对短缺”的圈套，一方面，多数高校辅导员

造中普遍实施“管理下放”，在教学过程中引入配备不达标,另一方面，应聘者“望而生畏"，且

“学分制”等都使得高等教育的管理方式和组织高强度的“事务性”、“吃力不讨好”等造成现

方式发生了很大的变化，在此背景下，大量的事有辅导员“流动性过剩”。这样一来，客观上造

务性工作几乎构成了辅导员工作、生活的全部,就了辅导员队伍来源和构成的复杂性和多元性，

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3 健全制度、强化素质，更好的适

应新形势对辅导员工作新要求

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其思想政治工作身份不断弱化、淡化，而且不知位，以充分、及时地化解辅导员中普遍存在的成

不觉的陷入了相关职能部门工作分工中“辅导员就感、归属感缺失等严重心里问题，使得辅导员

是块砖、哪里需要哪里安”的偏见；进而陷入了真正“有去处”——“发展有空间”.

人才选拔任用中“随时召之随时来”的偏见;最3。2 大力提升辅导员自身素质

终导致大学生就业选择中视辅导员职位为“最后3.2。1提高上手能力,掌握基本的工作方法

的被迫选择"的偏见。这对辅导员队伍建设造成这主要是针对新上任的辅导员来说。首先必

了十分不利的影响。因此，当前应着力解决辅导须保持谦虚谨慎的态度，保持一丝不苟的工作作

员的职业保障问题，一方面明确辅导员职业的非风，因为，辅导员工作的性质决定了只要有一丝

过渡性，另一方面明确和落实学校学生管理部门马虎或疏漏,就会给今后的工作开展带来十分不

的工作职责，明确辅导员在学生日常管理中的协利的影响。其次，必须在较短时间内掌握大量第

作性质,而不是最终的责任承担者,防止将辅导一手材料，如每一个学生的家庭环境、学习状况、

员变成高校学生管理部门唯一管理对象的不当一贯表现等.离开认真、细致的观察、学习，这

做法，真正做到职业留人。换言之，应当健全职些材料的取得几乎没有任何捷径可言。再次，必

业保障和激励机制,彻底解决辅导员的“后天少须在较短时间内掌握最基本的学生工作方法,如

奶"问题。 以老师的身份与学生谈话的技巧等,这则需要从

3.1.3从“游击队”到“正规军”——让辅导员资料中学习、向领导请教、向同行学习，哪怕你

“有去处” 曾经是一个受老师“宠爱"的佼佼者，也决不可

随着高等教育大众化时代的到来，高校政忽视圣人之“三人行，必有我师也”的教诲。最

治辅导员实现了从“政治性”为主到“事务性”后，在自身角色转变阶段，务必形成自己对辅导

支配的、被动的第一次转型,辅导员的“双优”、员工作的初步认识。正确的思想认识是行动的先

“双肩挑”优越身份开始让位于“边缘化”的尴导,是行动的指南,也是检验行动能否产生预期

尬处境，成为高校新的、真正的“弱势群体”。效果的一把钥匙，因此，只有形成了自己的认识,

进而导致辅导员普遍对自己的未来产生了忧虑,才可能展开有实效的工作。从学生工作实践中，

从而为辅导员队伍的稳定、健康发展带来了现实我们认识到，辅导员工作，看似琐碎,但实际上

威胁。相关主管部门已经充分认识到该问题的严是一个整体，是一个网络，这个网络中有“牵一

重性，并于2005年前后先后多次专门发文,教发而动全身”的相互关联的核心要素,只有把握

育部更于2006年4月27、28日在上海召开了新住这些核心要素、并予以正确地处理,工作才能

中国历史上第一次专门针对辅导员队伍建设的做得出色而更有实效。比如学风建设和学生工作

工作会议，高度肯定了政治辅导员制度的历史贡干部队伍建设，它们就是典型的两个相关要素,

献,并就其工作性质、队伍建设等做了部署。我必须牢牢抓住，学风问题是学生工作的最终落脚

们以为,当前应首先重审辅导员的教师或干部地点，学生工作干部队伍则是整个辅导员工作能否

位，即重审辅导员的“正规军"身份，同时健全落到实处、取得实效的关键，一支良好的队伍，

考核、职务晋升体制，从制度建设上保障辅导员可以弥补辅导员个人在精力上的不足，而一支不

与其他教师、干部的平等性，确保辅导员能够向得力的“摆设”队伍，则无形中会令本就相对有

任课教师岗位一样,是一个值得一生去做的岗限的个人精力雪上加霜,还会因为他们在同学当

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vii

中的天然的表率作用而影响到本能取得积极效

果的整个学生工作的全部.

3。2.1不断加强学习，作大学生拥戴的人生导

师

辅导员工作是做人的工作,是一门艺术，更

是一门学问.因此，辅导员必须坚持学习马列主

义,做到政治强；必须不断学习管理学、教育学、

社会学、心理学、职业规划、学生事务管理等方

面的科学知识，紧跟时代步伐和科技进步，做到

业务精；必须严于律己、作风正派、道德高尚；

要善于探索学生工作的新思路、新途径、新方法，

在工作中力求创新，在创新中推动工作;要具有

敏锐的观察能力、灵活的思维能力和丰富的想象

能力，具有广泛的爱好、坚强的意志和开拓的精

神。唯有如此,才能真正在青年学子中树立起必

要的威信，进而运用自身社会经验相对丰富、知

识结构相对合理、为人处世相对练达等各方面的

综合优势，成为大学生合格的人生导师。

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