2020智慧树组织行为学答案
1、必须要有建筑和设备才能被称为一个组织。
A:对B:错答案: 错
2、所有组织都需要有一个目标，无论是生产钢铁或运营电商。
A:对B:错答案: 对
3、社会群体只有在他们的成员对期望达成的目标具有一直认同时，才被称为组织。
A:对B:错答案: 错
4、大多数组织的活动可能会从三个层次进行分析：个人、群体和组织。
A:对B:错答案: 对
5、生产率是指效果。
A:对B:错答案: 错
6、组织公民行为是指：
A:员工投票选举公司总裁的权力B:员工超出正常工作职责的行为C:组织对社会的义务D:组织是属于特定国家的，而不是一个全球性实体答案: 员工超出正常工作职责的行为
7、超出正常工作职责的员工行为：
A:A.应被组织领导劝阻B:B.通常是自觉性不够的员工做出的C:C.是外向性格员工最重要的特点D:D.在小公司中常见，但在大公司中不存在E:E.被称为组织公民行为答案: E.被称为组织公民行为
第二章 单元测试
1、负强化发生在对结果的引进提高或维持一个行为的频率或未来的可能性的时候。
A:对B:错答案: 错
2、惩罚减少了未来行为的频率，而消极强化增加或维持了未来行为的频率。
A:对B:错答案: 对
3、正强化与负强化的区别之一是二者都使得期望的行为增加。
A:对B:错答案: 错
4、负强化与惩罚的共同之处是二者都对行为对象施加了厌恶刺激。
A:对B:错答案: 错
5、消退减少了未来的行为频率。
A:对B:错答案: 对
6、成功完成一个重要项目后收到奖金是？
A:正强化B:消退C:工作满意度D:惩罚E:负强化答案: 正强化
7、以下哪一项是惩罚的例子?
A:组织从你的薪水中拿走一部分填补因你粗心弄坏的机器的费用B:你的上司在你取得当月最高销量后没有说什么C:你的上司在你连续几周早到后停止抱怨你迟到D:公司在与一个重
要客户签订合约后宣布对你工作的赞赏答案: 组织从你的薪水中拿走一部分填补因你粗心弄坏的机器的费用
8、以下哪一项通过在一项期望的行为发生后移除消极刺激而增加这项行为未来发生的频率？
A:惩罚B:负强化C:正强化D:消退答案: 负强化
9、当引进后果会增加或维持一项期望的行为的发生频率时，以下哪一项会发生？
A:正强化B:消退C:工作满意度D:惩罚E:负强化答案: 正强化
10、大多数情况下，应该用以下哪一条减少期望行为？
A:正强化B:负强化C:消退答案: 消退
第三章 单元测试
1、态度包括以下三个要素：情绪、信念和行为。
A:对B:错答案: 错
2、退出-建议-忠诚-怠工模型指出，一些员工对工作不满意的处理方法是耐心等待问题自身去解决或者等待他人去解决。
A:对B:错答案: 对
3、根据退出-建议-忠诚-怠工模型，有些不满的员工会通过提出建设性的解决方案去表达自己的不满。
A:对B:错答案: 对
4、态度可以预测行为是没有条件的。
A:对B:错答案: 错
5、认知失调仅指态度与行为的不一致。
A:对B:错答案: 错
6、重要的态度影响行为，不重要的态度也影响行为。
A:对B:错答案: 错
7、工作中重要的态度包括
A:工作满意度B:工作参与C:组织承诺D:组织支持感E:其余答案均正确答案: 其余答案均正确
8、李明对工作感到不满，于是他开始不注重工作的质量。还经常迟到而且在工作上投入更少的努力。这些信息意味着对工作不满意主要的反应是
A:exit.退出B:voice.谏言C:mitment.承诺D:loyalty.忠诚度E:neglect.漠视答案: neglect.漠视
9、上司既不支持张超的工作也不认可他的绩效，张超对此极为不满。即使这样，他也没有抱怨和有离开工作岗位的倾向。相反，他依然对自己的工作投入一样的努力和希望公司会最终很好处理这些问题。根据退出-建议-忠诚-怠工模型，他的反应是
A:exit.退出B:voice.谏言C:neglect.漠视D:loyalty.忠诚答案: loyalty.忠诚
