农行支行网点基本情况汇报(模板)

XX支行网点基本情况汇报

一、 网点人员情况

XX支行下辖三处营业网点，分别为XX营业部（2020

年运营良好单位）、XX分理处（2020年运营三铁单位）和

XX分理处（2020年运营达标单位）；离行自助区5处，分

别为口岸离行自助区、XX路离行自助区、XX离行自助区、

XX离行自助区和XX离行自助区（11月份到期后撤销）。

网点总人数30人，党员占比73.33%。其中XX营业部

14人，党员占比57.14%；XX分理处8人，党员占比75%；

XX分理处各8人，党员占比100%。三处营业网点共有内勤

行长3人、柜面经理14人、大堂经理4人。网点平均年龄

36.2岁，其中内勤行长平均年龄37.3岁、柜面经理平均年龄

33.3岁、大堂经理平均年龄49.8岁。

营业网点全日制本科及以上学历10人，其中运营岗位

人员中6人，主要是近五年来新入行的大学生。

单位 合计 30岁以下（16%） 31-50岁（33%） 50岁以上（51%）

合计 30 11 22 34

XX营业部 14 5 7 2

XX分理处 8 1 6 1

XX分理处 8 2 5 1

XX支行营业网点人员年龄结构情况表

二、业务发展情况

1、存款。截止2021年6月30日XX支行各项存款共计

23.14亿元（四行占比34.33%，居同业第一位），其中个人

存款17.89亿元（四行占比39.2%，居同业第一位），对公

1

存款5.25亿元（四行占比24.11%，居同业第二位）。

单位

工行 10.63 15.77 6.50 14.24 0.77 4.13 18.96 1.85

农行 23.14 34.33 17.89 39.20 0.93 5.25 24.11 -7.13

中行 12.43 18.44 10.58 23.18 0.53 1.85 8.48 0.48

建行 21.21 31.47 10.66 23.37 2.33 10.55 48.44 6.03

合计 67.40 100.00 45.63 100.00 4.56 21.77 100.00 1.23

各项存款 个人存款 对公存款

余额 余额占比 余额 余额占比 比年初 余额 余额占比 比年初

XX支行营业部各项存款共计144555万元，较年初下降

58502万元。其中个人存款96071万元，较年初增加5363万元；

对公存款48485万元，较年初下降63865万元；XX分理处各项

存款共计51815万元，较年初下降4375万元。其中个人存款

50672万元，较年初增加793万元；对公存款1143万元，较年

初下降5168万元；XX分类处各项存款共计33891万元，较年

初增加1607万元。其中个人存款32087万元，较年初增加3136

万元；对公存款1804万元，较年初下降1528万元。

单位

汇总 230283 -61269 178852 9292 51431 -70561

XX营业部 144555 -58502 96071 5363 48485 -63865

XX分理处 51815 -4375 50672 793 1143 -5168

XX分理处 33891 1607 32087 3136 1804 -1528

各项存款 个人存款 对公存款

余额 比年初 余额 比年初 余额 比年初

2、贷款。截止2021年6月30日XX支行各项贷款共计

18.16亿元，较年初增加0.62亿元。其中法人贷款余额12.52

亿元，较年初减少0.51亿元；个人贷款余额5.64亿元，较

年初增加1.12亿元。

3、中间业务收入。上半年全行实现中间业务收入688万

元，同比减少66万元，完成年度计划(全年计划1880万元）

2

的36.60%。（四行暂无数据）

4、经营效益。受不良贷款影响，今年经营效益指标非

常不理想。上半年全行共实现营业收入-943万元，同比减少

8421万元，（年度计划3500万元）；实现拨备前利润-2072

万元，同比增加减少7184万元，（年度计划1000万元）；

实现拨备后利润-5838万元，同比增加76253万元。（年度

计划600万元）。

序号 项目 2019年 2020年 20210630

1 营业收入 7785 7478 -943

2 中间业务收入 1892 1575 688

3 净利润 8776 -82091 -5838

4 拨备前利润 5190 5112 -2072

5 拨备后利润 11702 -82091 -5838

近几年财务指标情况表（单位：万元）

三、网点建设及自助设备情况

XX支行3个网点中，XX营业部是核心网点，XX分理处

和XX分理处均为骨干网点。目前3处营业网点中，XX营业部

2020年完成微改，XX分理处和XX分理处2019年完成微改；

三处营业网点均配备食堂、员工休息室，支行配备荣誉室、员工

活动室、减压室切实把省行对员工的关爱在支行落地生根，让员

工满意。

XX支行共有20台自助设备（含4台现金超柜），其中

在行13台，离行7台，均运转正常并采取集中加配钞外包。

序微改完成自助设

号时间备数量

网点名称网点类型备注

XX

支行网点建设情况表

3

1 营业部核心网点年13

2 分理处骨干网点年4

3 分理处骨干网点年3

XX 2020

XX 2019

XX 2019

现金超柜台；在行

2ATM4

台；离行台

ATM 7

现金超柜台，在行

1ATM3

台

现金超柜台，在行

1ATM2

台

四、运营相关指标情况

1、内勤行长值守厅堂、弹性排班

2020年我行为三处营业网点内勤行长在厅堂配置了办公

电脑和移动授权PAD，供内勤行长在厅堂值守使用。前期在

驻点老师的辅导下，网点从晨会学习、日间弹出，到组织营

销活动，再到夕会总结，已形成一套可行高效的工作流程。

同时，通过对运营数据的分析，细化了每个网点每天每个工

作时段的业务量和客户等候时间，确定了弹性排班方案，解

放了对内勤行长和柜面经理的制度束缚，实现了对引导分

流、客户服务、电话营销等厅堂服务和客户营销的有效补充。

2、移动授权情况

2021年上半年我行移动授权共产生业务量10218笔，移

动授权占比30.91%，其中营业部移动授权占比26.44%，XX

分理处移动授权占比37.53%，XX分理处移动授权占比

36.69%。

2021年1月1日-6月30日移动授权情况

3、集中作业指标

4

2021年上半年我行集中作业各项指标均位于市行标准值

以内，其中1季度往账（含支票截留）差错率0.31%，低于

标准值0.49个百分点，贷款业务差错率0%；账户业务差错

率5.71%，低于市行标准值2.29个百分点；2季度往账（含

支票截留）和贷款业务实现零差错账户业务差错率6.33%，

低于市行标准值1.67个百分点。

集中作业业务差错率情况表（年季度）

20211

0.8%1.2% (8%)

往账（支票截留）（）贷款（）账户暂

支行

XX

营业

部

XX

分理

处

XX

分理

处

合计

退回差

完成量差错率差错量完成量差错率差错量完成量差错率

错量

1 64 1.56% 1 237 0.42% 0 16 0.00%

5 42 11.90% 0 52 0.00% 0 0

4 69 5.80% 0 38 0.00% 0 0

10 175 5.71% 1 0 16 0.00% 327 0.31%

集中作业业务差错率情况表（年季度）

20212

0.8%1.2% (8%)

往账（支票截留）（）贷款（）账户暂

支行

XX

营业

部

XX

分理

处

XX

分理

处

合计

退回差

完成量差错率差错量完成量差错率差错量完成量差错率

错量

5 68 7.35% 0 203 0.00% 0 0 #DIV/0!

2 38 5.26% 0 73 0.00% 0 0 #DIV/0!

3 52 5.77% 0 35 0.00% 0 0 #DIV/0!

10 158 6.33% 0 0 0 #DIV/0! 311 0.00%

4、远程授权指标

2021年一季度我行远程授权成功率98.49%，二季度远程

5

授权成功率98.59%，上半年未发生大额差错和授权后抹账交

易。

2021年1季度远程授权情况

营业机构名授权成授权拒授权超柜员退其业务量合授权成功占

称功绝时回他计比

中国农业银行

日照支行

XX

中国农业银行

日照分

XXXX

理处

中国农业银行

日照支行

XX

XX

分理处

5489 60 3 19 2 5573 98.49%

1242 13 1 4 0 1260 98.57%

1689 16 0 3 1 1709 98.83%

2558 31 2 12 1 2604 98.23%

2021年2季度远程授权情况

营业机构名授权成授权拒授权超柜员退其业务量合授权成功占

称功绝时回他计比

中国农业银行

日照支行

XX

中国农业银行

日照分

XXXX

理处

中国农业银行

日照支行

XX

XX

分理处

5542 10 5 60 4 5621 98.59%

1318 6 0 12 3 1339 98.43%

1830 2 1 19 0 1852 98.81%

2394 2 4 29 1 2430 98.52%

5、个人客户信息治理

2021年二季度我行个人客户信息九要素治理率为

33.27%，其中营业部治理率治理率为29.29%，XX分理处

32.29%，XX分理处29.29%。

6、对公客户反洗钱治理

6

截止7月4日，我行对公客户反洗钱信息治理率为98%，

全市排名第2，已完成治理客户数981户，待治理客户20户；

其中XX分理处治理率98.9%，在全市网点中排名第4。

日照分行对公客户反洗钱信息治理情况表

数据日期：月日

74

机构名称客户总数待治理客户数已治理客户数治理率排名

日照分理处

XX 181 2 179 98.90% 4

日照支行营业室

XX 632 13 619 97.94% 11

日照分理处

XX 188 5 183 97.34% 15

XX 1001 20 981 98.00% 2

支行

7、ORMS系统综合评价

截止2021年7月9日，我行ORMS系统实现零系统扣分。

三处网点两个季度均获得市分行重点运营指标考核系统零

扣分奖励。

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