创业管理重点(1)

创业管理重点

1、A.18世纪后期，重农学派的经济学家如魁奈和鲍杜

观点：唯有土地是社会产品的来源，从事农业的企业家是至关重要的。

B.萨伊在1803年出版《政治经济学论文》、1815年出版《政治经济学精义》

观点：认为企业家是那种具有判断力、忍耐力等特殊素质以及掌握了监督和管理才能的人

C.奥地利经济学家约瑟夫 熊彼特在1912年出版《经济发展理论》、1915年《资本主义、社会主义和民主主

义》

D.经济学家卡森提出：“企业家是擅长于对稀缺资源的协调利用并做出明智决断的人”。

2、基于效果的分类：A.复制型创业 B.模仿型创业 C.安家型创业 D.冒险型创业

3、创业者区别于一般人的特征：A.创新 B.成就导向 C.独立 D.掌控命运的知识 E.低风险厌恶

F.对不确定性的包容

4、创业者与职业经理人的区别(重点)

特征变量 创业者 职业经理人

雇用关系 雇用者 被雇用者

创业与否 创业者（与所控制资源无关） 企业内创业

出资与否 出资或继承出资 不出资

承担企业风险 承担企业风险 与本人雇用契约有关的风险

所有权控制权 同时拥有 无所有权，有一定控制权

担任企业主管与否 担任 不一定担任

创新功能 更强调 强调

5、基本的创业动机：A.做自己的老板 B.追求自己的创意 C.获得财务回报

6、中日美三国创业动机比较

创业动机 中国 美国 日本

社会导向

创办公众认可的企业 1428 2441 3285

为公众和社会创造财富 1539 2472 2532

开发新技术或新产品 1579 2576 2642

个人成就

改善个人和家庭的生活质量 3039 4039 3247

挣更多的钱 3587 3541 3031

争取更高的社会地位 3198 2500 2194

追求人生的挑战性 2691 3751 3795

提高自身的能力 2317 3668 3570

资源驱动

利用可利用的创业的资本 1246 2085 1842

减轻税收负担 1016 1678 1708

7、创业者的能力与素质要求：

创业者的品质特征： A.是创业倾向 B.是适应性调整的能力 C.是获取资源的能力。

创业技能部分从中分离出来，主要有以下几个方面：

A.是控制内心冲突的能力 B.是发现因果关系的能力 C.是应变能力 D.是洞察力 E.是销售技巧

创业者教育的目标的重要性排序：

A.增加对新创事业创建与管理过程的认知与了解。

B.增加学生职业生涯发展中的创业选项。

C.了解创业活动与职能管理活动之间的关系。

D.了解创业所需要的特殊技能。

E.了解新创企业在经济与社会发展中的作用和功能。

8、创业教育的目标

创业教育的目标 重要性排序

增加对新创事业创建与管理过程的认知与了解 1

增加学生职业生涯发展中的创业选项 2

了解创业活动与职能管理活动之间的关系 3

了解创业所需的特殊技能 4

了解新创业在经济与社会发展中的作用和功能 5

9、群体与团队的联系与区别

区别：A.团队中成员所做的贡献是互补的，而群体成员之.间的工作在很大程度上是互换的。简单地说：在团队

中离开谁都不行，在群体中离开谁都无所谓。

B.具体表现在；团队成员对是否完成团队目标一起承担成败责任并同时承担个人责任，而群体的成员则是

只承担个人成败责任；

C.团队的绩效评估以团队整体表现为依据，而群体的绩效评估则以个人表现为依据；

D.团队的目标实现需要成员间彼此协调和相互相存，而群体的目标实现却不需要成员间的相互依赖性。

E.团队较之群体在信息共享、角色定位、参与决策等方面也进了一步。

联系：A.团队是群体的特殊形态，是一种为了实现某一目标而由相互协作依赖并共同承担责任的个体所组成的正

式群体

B.团队是由两个或两个以上具有不同技能、知识和经验的人所组成，具有特定的工作目标，成员间相处愉

快并乐于在一起工作，相互依赖、技能互补、成果共享、责任共担，通过成员的共同协调，支援、合作

和努力来完成共同目标。

C.真正的团队不只是徒有其名的一群人，而是总能超过同样的一组以非团队模式工作的个体集合，尤其是

当绩效由多样的技能，经验和判断所决定时更是如此。

10、创业者自我评估有哪些方面？

A.知识基础 B.专门技能 C.动机 D.承诺 E.个人特性

11、认知冲突的定义、特点

定义：认知冲突是指团队成员对有关企业生产经营管理过程中出现的与问题相关的意见、观点和看法所形成的不

一致性

特点：A.有助于改善团队决策质量和提高组织绩效 B.有助于改善团队有效性

C.有助于决策质量的提高 D.有助于执行团队所形成的创业决策方案

12、核心成员所有权分配机制的要求和原则

要求：A.所有权分配要在团队成员内部体现出公平性，符合贡献决定权利的标准

B.要让所有权分配对团体成员有一定的激励作用，让每个成员都能感到所分配的股权比例超出了自己的预

期。

原则：A.重视契约精神 B.遵循贡献决定权利原则分配所有权比例 C.控制权与决策权统一原则

13、机会窗口：是一种隐喻，用以描述企业实际进入新市场的时间期限。

14、有些机会比其他机会更适合新企业

机会的特点 有利于谁 机会的特点 有利于谁

非常依赖于信誉 现存企业 依赖于对产品的逐步改进 现存企业

具有很强的学习曲线效应 现存企业 利用能力破坏星创新 新企业

需要大量资本 现存企业 不满足现存企业的主流顾客的需求 新企业

要求规模经济 现存企业 建立在独立创新的基础上 新企业

在市场营销和分销方面需要互补性资产 现存企业 存在于人力资本当中 新企业

15、组合型机会：就是将现有的两项以上的技术、产品、服务等因素组合起来，实现新的用途和价值而获得的创

业机会。

16、识别机会的常见方法：

A.新眼光调查：当阅读某人的发现和出版的作品时，实际上就是二级调查。利用互联网搜索数据，寻找包含

你所需要信息的报纸文章等都是二级调查方式

B.通过系统分析发现机会：人们可以从企业的宏观环境（政治、法律、技术、人口等）和微观环境（顾客、

竞争对手、供应商等）的变化中发现机会

C.通过问题分析和顾客建议发现机会：一个新的机会可能会由顾客识别出来，因为他们知道让自己需要什么

D.通过创造获得机会：从无到有，自己去创造发明

17、商业计划书的主要用途（必考）：A.寻求外部资源

B.确保整个团队（包括新的、潜在的成员）分享组织目标

C.厘清业务概念、近期目标和所提议的战略

18、执行摘要的定义、特点

定义：是一种简短而热情洋溢的陈述，人们把它的作用比拟为“电梯行销”，即要求在很短时间内激起别人的兴

趣，并使他们的兴趣足够浓厚以至想知道更多的信息。

特点：A.要求非常仔细和深思熟虑地撰写，概要的每句话甚至每个词都不仅要传达丰富的信息，也要传递创业者

的兴奋与激情

B.在介绍足够多的信息以使读者对新企业有一个清晰的了解的同时，又十分简洁

C.优秀的执行摘要在第一时间吸引别人的眼球，而粗糙的执行摘要一般不能简洁说明企业的价值

19、创业计划书包括：财务预算表、盈亏平衡点、财务报表、数据分析

20、战略性资源的特点：A.有价值 B.稀缺性 C.难以模仿 D.不可替代 E.能够创造竞争优势

21、各层创业者（从高到低）：

A.处于社会高层的创业者（高级管理者阶层）6.5%，在创业过程中的优势更明显，他们具备良好的商业知识

与技能，同时又具备高质量的关系网络。

B.小雇注阶层5.8%创业者的优势主要体现为其更丰富的创业经历，通过已有的创业经历，既锻炼了商业技能，

又积累了丰富的人脉关系

C.普通白领阶层48.3%：虽然有不错的人脉关系网络，但在商业知识和技能方面的表现不够好

D.工人、农民等阶层39.9%：在人脉关系和商业知识与技能方面都没有优势。

22、全面拼凑的含义和特点：

含义：创业者在物质资源、人力资源、技术资源、制度规范和顾客市场等诸多方面长期使用拼凑方法，在企业现

金流步入稳定后依然没有停止拼凑的行为。

特点：A.往往过分重视“零碎”，经常收集储存各种工具、材料、二手旧货等

B.偏重个人技术、能力和经验

C.不太遵守工艺标准、行业规范、规章制度

D.也不遵守在社会网络中的传统角色，顾客、供应商、雇员、亲戚、朋友等角色都是可以互换的，并且形

成了一种“互动强化模式”

23、全面拼凑与选择性拼凑的区别：

A.在应用领域上，他们往往只选择在一两个领域内进行拼凑，以避免全面拼凑的那种自我加强循环

B.在应用时间上，他们只在早期创业资源紧缺的情况下采用拼凑，随着企业的发展逐渐减少拼凑，甚至到最后

完全放弃.由此使得企业摆脱拼凑型企业的阴影，逐步走向正规化，满足更广泛的市场需求。

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4、杠杆资源效应体现在以下方面：

A.能比别人更加延长地使用资源 B.更充分地利用别人没有意识到的资源

C.利用他人或者别的企业资源来完成自已创业的目的

D.将一种资源补足另一种资源，产生更高的复合价值 E.利用一种资源获得其他资源

25、P154 了解东莞科技企业

26、科技创新基金（数据）：1、贷款贴息：对已具有一定水平，规模和效益的创新项目，原则上采取贴息方式支

持其使用银行贷款，以扩大生产规模。一般按贷款额年利息的

50%~100%给予补贴，贴息总金额一般不超过100万元，个别重大项目

可不超过200万元。

2.无偿资助：主要用于中小企业技术创新中产品的研究、开发及中试阶段的必要补

助，科研人员携带科技成果创办企业进行成果转化的补助，资助额一

般不超过100万元。

27、企业命名的方法：A.段式命名法 B.吉利命名法 C.幽默命名法

D.历史或人名命名法 E.典故命名法 F.价格命名法

28、收购的主要类型：A.按照支付方式分类：资产收购、股份收购

B.按收购双方行业关联性分类：横向收购、纵向收购、混合收购

C.按持股对象是否确定分类：要约收购、协议收购

D.按目标公司董事会是否抵制分类：善意收购、恶意收购

29、特许商与受许商各取得的优势

特许商：A.特许商能够在实行集中控制的同时保持较小的规模，即可赚取合理利润，又不涉及高资本风险，更不

必要兼顾加盟商的日常琐事

B.由于加盟店对所属地区的了解，往往更容易发掘出企业尚没有涉及的业务范围

C.由于特许商不需要参与加盟者的员工管理工作，因而本身必须处理的员工问题相对较少

D.特许商不拥有加盟商的资产，保障资产安全的责任完全落在资产所有人的身上，特许商不必承担相关

责任

E.从事制造或批发业的特许商可借助特许经营建立分销网络，确保产品的市场开拓。

受许商：A.可以享受现成的商誉和品牌 B.避免市场风险 C.分享规模效益 D.获取多方面支持。

30、新企业的营销有别于既有企业的营销的原因：

A.新企业拥有的资源一般极其有限

B.大多数新企业没有任何市场份额或者市场份额很小，并且市场的地域分布也很有限，结果难以形成任何规

模经济

C.新企业面对的是严峻的是挑战，不仅受制与信息的局限，而且决策制定往往被强硬的个人偏见和信念所阻

挠。

31、病毒式营销：（口碑营销）是指企业发出产品的最初信息给用户，再依靠用户自发的口碑宣传，是网络营销

中一种常见而又非常有效的方法。

32、游击营销：是一种重视品牌与消费者之间的互动，善于创造独特的传播模式。

特点：是一种低预算方法，依靠创造力，聪慧和惊奇。教中小企业如何用微薄的营销预算“以小博大”，吸

引消费者注意力。

33、现金流管理策略：A.增加应付账款，减少应收账款 B.控制成本开支:

在遇到现金流问题后，很多创业者会手忙脚乱，这时我们可以冷静地采取一些战略性举措进行止血：A.战

略性地削减成本 B.放弃一些顾客来提高利润率 C.推迟支付工资 D.检查你所制定的方案

34、第一与第二阶段成长的差异

第一阶段的成长 第二阶段的成长

成长方式为销售或生产驱动 成长方式为营销驱动

关注企业内部 更多地关注环境

依据市场机会的投资极度不均衡 构建系统的市场信息系统支持决策

对营销而非单纯销售和战略管理不够专注 建立营销部门，丰富组织管理职能

对初期的市场概念改动较小 对创业初期的市场概念和产品做了重大的改变

两条线：一条一直往下降：所有者的工作能力 一条一直持续上升：战略计划

35、突破性创新：代表的是前所未有的突破

特征：A.通过挑战和难题刺激实现B。可能的情况下会去除预算底线这些约束C。用自由与资本奖励新项目和利

益D。允许技术性共享会议和头脑风暴会议E。关注个人—培养信任关系F。鼓励从企业外的合伙人中获得赞赏

36、渐进式创新：产品或服务进入更新，更广阔市场的系统演进

特征：A.通过组织职能和系统改进实现 B.设置系统目标与预算底线

C.通过竞争压力进行刺激 D.鼓励技术培训并使客户知晓

E.每周召开包括关键管理人员与营销人员的会议

F.对完成目标以及符合预算底线要求，设置明确的财务奖励。

37、针对传统经营管理方式给公司创业活动带来的发作用，管理层应当采取一些策略以促进公司创业活动的开

展（很重要）:

A.提高对各种机会的感知能力 B.使变革成为一种制度

C.逐步向员工灌输希望他们有所创新的想法 D.致力于员工想法的投资

E.与员工共同承担风险和奖励 F.认识到失败的重要性