业务员实习总结范文

业务员实习总结范文

业务市场犹如浩瀚大海一样深远莫测，体验了业务员的实习，给

你留下了什么心得。下面小编为大家整理了业务员实习总结范文，欢

迎参考。

业务员实习总结范文篇一

一个优秀的销售员必须具备深刻的了解自己的产品，准确的锁定

目标群，严格的执行拟定的销售计划，记录完善的客户信息等。

销售人员必须先熟悉所销售车型的产品定为及市场定位，然后根

据定位锁定目标客户群，制定每日销售工作量并严格执行，只有确保

量变才能产生质变，必须完整记录客户的有效信息，只有确保客户的

沉积才能保证销量的平稳及足部的上升。

1、目标客户群准确的定位以及人群的挖掘

目标客户群准确的定位直接影响到开发客户的准确性。存在就是

有道理的，每一款车都有他的客户群体，客户信息的收集除了常规的

来店(来电)还有报纸，电视、企业名录、网络推广、成交客户的转介绍、

同行经销商介绍、人群聚集地派发资料及名片。

汽车越界最伟大的销售员乔吉拉德，他凭借自己的努力在1976年

内销售1452辆新车而被列入吉尼斯世界纪录。如今这么多年过去了，

世界还无一人能打破这记录。成功的秘诀最重要的事情就是他每天都

在做与自己汽车专业相关的事情，无时无刻不在思考实现专业的汽车

销售。乔吉拉德来华演讲他的销售技巧，一个小时的课程，乔吉拉德

上台后进行了简单自我介绍然后开始发名片，一直45分钟后，加上翻

译的翻译时间整整用去了50分钟，这时乔吉拉德说我的销售第一堂课

讲完了。

2、有计划的开发客户

有计划的开发客户可以快速提高销售业绩，通常我们认为开发客

户先由熟悉的人开始，在足部走向陌生客户，有句话辗转反复5人你

可以见到总统，也就是说这5个人分别代表5个群体，只有不断的扩

大自己的社交圈才能结识更多的人，结识更多的人才能有更多的销售

机会。

印地安人有句谚语：第一句话和朋友说最简单，其实每个客户都

是我们的朋友。反之每个朋友都是我们的客户，通常认为开发客户先

由最熟悉的地区县再到周边城市省份，只有在熟悉的地方你才能更好

的展现自己，所以开发客户在地理区域上由熟悉的地方到陌生城市，

从人脉上由朋友到朋友的朋友到陌生人。

3、让电话变得有意义

任何一次无意义的电话，都是对潜在客户的骚扰，所以和潜在客

户通话时一定要让他得到收获，与潜在客户联系前，必须做好相应的

准备，尽量全面的收集潜在客户的资料。包括：潜在客户的姓名、兴

趣爱好、所在地、所处行业、行业动态、行业新闻、甚至家人信息等。

尽量了解潜在客户的需求，与潜在客户联系前，自身要克服打电话的

恐惧心理，做好详尽的打电话前的笔记，手边放好可能需要的相关资

料，有的业务员还准备了一些符合潜在客户兴趣爱好的新闻趣事以及

了沟通的桥梁，并且可探知客户的需求欲，由此而知作为一位营销员，

话术是多么的重要。

三天培训时间，里面的内容是枯燥无味的，但是给我们运用起来

确是充满了欢乐，我们的欢声笑语从公司到饭堂。但在培训的时间里，

经理还有里面的员工都与我们说了很多他们的经历，比如：在什么情

况下客户会有哪些反应?会问我们什么?世上什么客户都有，我们应以

什么心态去面对等等。

在培训中我们还是学到了新的知识，每款车的卖点是什么?里面一

些简单易懂的配置我们都略知一二，并对不同品牌车的历史有了更进

一步的了解，这也让我们在汽车销售实习期间，同客户交谈变得更自

信做些铺垫。

在汽车销售实习工作时，我们每位同学都坚守着自己的岗位，有

了第一次工作经验的我们对待工作都是充满了激情和自信，对待每一

位客户都是真诚、细心、耐心的接待和解答客户所提出的每一个问题;

但是还是有不足之处，那就是专业知识没过关，我们对汽车的构造的

了解还不透彻和对同一品牌的汽车不了解，所以很容易造成客户对我

们的不信任，所以，我学到了：知己知彼，方能百战百胜。

在实习工作的同时我也在细心的学习，留意客户的肢体语言与说

业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的

各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下：

一、工作表现

每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自己坚持严

格要求， 不要因为自己一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自己

的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户

一定要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是“无规律”，因此，

我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、

坚持甘于奉献、诚实敬业，特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反

省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不希望闲

踪和进行沟通，争取在下个月出成绩，对自己，对公司也是一种微妙

的回报。现在也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我

不能松懈，越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不

是笑的时候，也许只是才开始。

四、下一步工作计划和展望

下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，

要对有针对性厂家进行攻克，多去拜访，多沟通。然后根据资料联系

新客户找到主事人，慢慢伸张，在自己能够把握局势的情况下进行扩

张，稳步求进求发展。

以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。

业务员实习总结范文篇四

自2021年8月3日起，在一个月的工作中我参加了该厂的供销实

习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供

应室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道

接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务，

推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销，

但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有

业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那

两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客

去学学看看，也参考了部分同事的个人工作计划，希望从他们的工作

中掘取经验。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下：

该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区确实市场不

大，而且自己工作时间短，经验少，又没有很广的交际面，与其推销

瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区

也很大市场的卫生纸。

“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两

单生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是

值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一

间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，

打听该店实际情况，总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推

就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社

会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一

次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计

划已迫在眉睫，不是吗?