2010年中智调研上海地区用工情况

本次调研重要结论：

 2010年有52.0%的企业提高了业绩指标， 63.9%的企业提高了人工成本预算

 2010年上海企业招聘增势明显，非制造型企业毕业生招聘数量增势明显

 2010年以来人员流动性增加，新招工比率和员工离职率高于2009年

 2010年，有37.3%的企业增加了调薪幅度

 2010年企业调薪幅度平均值为6.5%，有1/4的企业调薪幅度超过9.0%

 2010年上海地区毕业生起薪基本与2009年持平

第一部分：调研总结

中智薪酬组织了2010年上半年上海地区企业用工及薪酬政策调研活动，共有150多家企业参加，其中

欧美企业接近半数，日资企业接近1/3，制造型企业超过半数。总体来看，2009年49.0%的企业完成或超

额完成业绩指标，57.4%的制造业企业完成或超额完成业绩指标；在2010年，有52.0%的企业提高了业绩

指标；2010年63.9%的企业提高了人工成本预算，其中70.9%的非制造型企业提高了人工成本预算。

2010年上海企业招聘增势明显

总体来看，2010年度企业用工是以扩张为主的，有49.3%的企业增加了招聘数量，24.3%的企业增

加应届生招聘数量，非制造型企业毕业生招聘数量增势明显。

2010年上海企业用工情况

增加招聘数量

维持原计划

减少招聘数量

冻结招聘

更多使用劳务派遣

裁员

6.9%

4.9%

4.9%

1.4%

上海企业2009年整年的新招员工比率为25.1%， 2010年第一季度新招员工比率为5.8%，要高于2009

年第一、二、四季度的新招员工比例。上海企业2009年员工离职率为12.7%，低于2008年， 2010年第

一季度的员工离职率为3.6%，要高于2009年所有季度的离职率，从新招工比例和员工离职率可以看出，

从2009年下半年开始，员工流动率加快，2010年员工流动速度要于2009年。企业新招工比率大于员工

离职率，也反映了随着2009年下半年经济的回暖，企业用工扩张的趋势。

31.3%

49.3%

2010年上海企业调薪幅度增加

从调薪情况来看，随着经济的回暖，企业对2010年的调薪预期要好于2009年。2010年，有37.3%

的企业增加了调薪幅度。2010年企业调薪幅度平均值为6.5%，有1/4的企业调薪幅度超过9.0%，其中制

造型企业调薪幅度平均值为6.8%，非制造型企业为6.3%，平均要高于2009年2-3个百分点。

从2009年企业年终奖发放情况来看，23.2%的企业发放额度要高于2008年，26.4%的非制造型企业

增加发放额度。

上海企业调薪趋势

总体情况制造业非制造业

6.5%

4.5%

4.5%

4.9%

6.8%

6.3%

20092010

毕业生起薪与2009年持平

2010年上海地区毕业生起薪基本与2009年持平，毕业生起薪中位值大专学历为1800元，本科学历

为2680元，硕士学历为4200元，博士学历为6000元。毕业生起薪与09年持平，从另一面反映了企业

在人工成本方面的压力更多地向毕业生薪资方面转移。而毕业生起薪的持平也蕴含着毕业生入职后两年内

的稳定性可能会降低。

第二部分：企业面临的挑战与解决方案

企业用工面临的主要问题：

1、 招聘市场的复苏与活跃增加了招聘难度，尤其是行业人才，关键职位如技术和销售类职位的招聘难度

大，很难招到合适的员工；

2、 员工保留难度增加，尤其是关键性职位和优秀员工；

3、 员工激励难度增加，常规方法难以起到激励员工的作用；

4、 员工培训与员工发展战略缺失；

5、 员工岗位职责不明晰，员工配置不合理。

企业薪酬绩效面临的主要问题：

1、 随着上海市最低工资标准的提高，普通工人的工资水平和社会保险成本增加，导致制造型企业人工成

本增加；

2、

企业人工成本持续上升，如何保持人工成本上升与企业发展之间的平衡；

3、

企业的调薪和薪资体系一方面受外国总部影响，一方面如何实现本地化；

4、

如何构建合理的薪酬体系，实现外部的竞争性与内部的公平性。

企业解决方案：

 针对招聘难度增加，企业会适度提高薪资福利待遇，提供更多的企业内部发展空间及培训的方式来吸

引人才；

 针对人才吸引与保留的挑战，企业考虑进行薪资体系的调整，调整相关的绩效考核机制，建立更加合

理的薪酬绩效体系，并适度增加员工的培训预算，综合性的进行激励和发展员工，挽留重要岗位核心

人才。

 此外，企业将更注重人才配置，逐步开展内部轮岗，为各岗位储备后续人才，以满足企业发展的要求。

第三部分：中智顾问建议

企业现在主要面临招聘难和人工成本增加的双重压力，还有原材料上涨、订单不稳定等经营压力。本次调

研结果也反映出企业人工成本面临的压力，2010年企业人工成本预算普遍上调，调薪幅度高于2009年。

中智薪酬顾问建议企业需积极应对这些挑战：

 这两年经济情况变化较频繁，企业方更需要紧密关注经济走势，通过和外部市场的薪酬对比，适度提

高薪资水平，增加企业薪酬的外部竞争力，从而达到吸引人才、保留人才、激励人才的目的；

 通过薪酬体系、薪酬结构的调整，建立合理的薪酬体系；

 今后几年，人工成本增加将会成为一个重要的话题，企业方须正视这一问题，及时做好相应的部署。

加快对企业内部组织结构和管理费用的梳理，以保持人工成本上升与企业发展之间的平衡；

 通过绩效考核体系的建立和优化，提高员工满意度与工作积极性；



除了薪酬绩效的措施之外，企业应考虑引入整体薪酬回报的理念，通过福利、员工发展、工作与生活

平衡整体战略来实现员工的吸引与保留，从而推动企业的发展。

总体来看，随着经济的转暖，上海地区企业经营状况逐步好转，2010年业绩指标相比去年同期普遍上

调；上海地区2010年企业用工需求进一步增加，调薪预期要好于2009年。 从2008年10月份金融危机

以来，人力资源各项策略变动较大，从用工的紧缩到用工需求逐步回升，从薪酬冻结到调薪幅度的增加，

随着企业经营状况的好转，人力资源各项策略也逐步好转。从2010年整年来看，企业人力资源政策趋于

稳定。