医院急诊科工作心得体会收获感悟总结精选8篇

医院急诊科工作心得体会收获感悟总结精选8篇

医院急诊科工作心得总结精选篇1

20__年是我院重要的一年，急诊科在医院护理部的领导下，认

真执行医院布置的各项工作任务，在护理工作中努力做到“以病人为

中心”，我们顺利通过了二甲复审，科室严格按照计划完成以下工作

任务：

一、思想政治

1、护士做到爱岗敬业、端正服务态度，严格遵守医德规范，受

到患者好评。

2、认真组织护士学习医院下发的各类文件，体会、实践文件精

神。

3、回顾“二甲”复审工作，我感慨万千，分外自豪，医院走过

了十个月不平凡的岁月，十个月来，全体护士付出了太多的辛勤汗水，

渡过了许多的不眠之夜，但我们收获颇丰，信心百倍。

二、病区环境

1、责护对所负责病区内的各种物品、器械做到每周二、五整理

一次，保证了病区及库房的整洁有序。

2、护士长每周检查卫生两次，对存在的卫生死角给予及时指出，

卫生员能够及时清理。

三、依据二甲复审要求，做好绿色通道管理

1、科室能做到先抢救后付费，半年来有力保障了患者安全。

2、急救药品班班交接，缺失后能做到及时补充，保障急救。

3、为保障急救设备的完好，护士长、护士每周对急诊科各设备

进行全面检查，责护班、夜班护士接班时也对急救设备功能进行检查，

发现问题及时向器械科反应、及时维修，保障急救设备完好率100%

四、做到专科理论、技能人人过关

1、落实专科理论、操作技能培训、考核计划。

2、护士长及____护士认真组织科室理论培训、考核，合格率达

100%。

3、___护士认真落实专科操作培训、考核计划，半年来科室专

科操作技能明显进步，合格率达100%。

五、依照二甲复审要求，落实各项安全管理

1、护士基本做到，至少两种方式识别病人身份的方法，每位病

人均佩戴腕带，患者在腕带丢失及字迹模糊的情况下能及时补戴或更

换，确保了病人的安全。

2、护士基本做到按照程序处理危急值，半年来无漏登记。

3、教育护士：遇到转科的患者要电话通知该科室的护士，危重

患者护士及时陪同转科。

4、科室对高危药品能定点放置，并有标识。

5、对包装相似、听似、看似、一品多规的药品存放进行放置警

示标识。

6、护士长及____护士每周对科室高危药品进行检查，对存在的

问题及时有效整改。

7、为防范于减少科室跌倒、坠床等意外发生，科室在过道、卫

生间等张贴温馨提示，在患者入院时护士能做到在第一时间对患者进

行防跌倒、防坠床的安全教育，科室建立不良事件记录本，对发生的

不良事件做到了及时上报、及时补救、及时召开科室安全讨论会议，

科室每月召开一次安全会议。

8、为防止压疮发生，科室对每一位新入病人进行活动能力评估，

对可能发生压疮的病人进行及时给与预防压疮护理，建立翻身卡，半

年来无院内压疮发生。

9、为杜绝院内感染，护士长随机检查操作前后洗手、消毒手情

况，每月由____对3名护士进行洗手抽考，目前考核人人合格，但在

实际操作中未做到100%护士操作前后消毒手，科室给予批评教育。

10、为保证正确处理口头医嘱，科室对每一位护士进行培训，

目前100%护士掌握如何正确处理口头医嘱。

11、鼓励患者参与医疗安全，主动为患者提供告知义务，护士

长利用交接班时询问患者对疾病的用药、饮食、以及其他内容等掌握

情况，结果患者只能掌握部分内容。

六、护理管理与质量持续改进

1、科室成立质控小组，每周各组对自己负责的内容进行检查，

对存在的问题进行记录提出整改措施，护士长进行追踪，半年来科室

在现有的条件下护理工作有序进行，护理质量不断提高。

2、以绩效、护士能级为支撑点提高工作积极性，科室制定工作

量分数实施细则，能级考核方案，体现多劳多得、优劳优得，半年来

护士积极性明显提高。

3、护士长常以各种方式与护士进行交流，让护士门提出自己的

观点、想法，鼓励他们参与科室管理，同时护士长尽自己努力解决好

护士们的困难，一直以来科室在制度化管理的基础上实施人性化管理，

限度的稳定了急诊科护理队伍。

4、提供优质服务，满意度达90%以上。

(1)提供主动服务，护士听到救护车声音或看到有急诊病人送入

时，护士能做到主动迎接病人，积极配合医生抢救。

(2)在接诊、转运危重患者做到专人负责，确保了患者安全。

(3)责护主动巡视病人，及时解决患者问题，呼叫器呼叫频率明

显减少。

(4)部分护士在交接班时做到主动自我介绍、及时告知夜间休息

时的注意事项。

(5)所有上班护士每日提前15分钟上班，为患者进行晨间护理，

护士长在晨间交接班时检查晨间护理质量，对存在问题做到及时整改。

(6)对入院病人在24小时内完成健康教育及各种评估，并根据

入院评估情况采取相应护理。

(7)为让患者掌握健康宣教内容，科室采取多种形式进行健康教

育，经过半年努力有所成效。

(8)科室每月进行一次满意度调查，认真对待患者提出的问题，

及时给与了整改，目前满意度达90%以上。

医院急诊科工作心得总结精选篇2

20__年在医院领导的大力支持和正确领导下，我科护士始终保

持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，肩负着出诊院前急救、转

运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，我科基

本完成了今年的工作计划。

全科人员基本上都能够遵守医院规章制度，对待工作积极，认

真。严格执行医疗护理核心制度、交接班制度和查对制度。在没有上

级护师的指导下，成功开展了颈静脉穿刺技术，使抢救危重病人赢得

了时机。危重病人的抢救已能做到明确分工，紧密合作，每周五坚持

让医护人员主持业务知识学习，和开展有关于急诊技术操作演练。

20__年已经过去，我科一年工作基本情况如下所述：

一、全科营造团结和谐的气氛

在20__年度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，

自觉遵守医院和科室的各项规章制度，在工作中互相支持，互相理解，

人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆

满的完成了医院的各项工作任务。

二、加强业务技术培训，提高应急抢救能力

急诊科护士以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作

规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发

生。按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救队员进行业

务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研

业务，互相交流、互相促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器

和抢救技术，如心肺复苏术、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进

一步提高了急救队员的急救能力，严格医疗护理文书书写规范，做到

防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思

想。我们坚决服从医院领导的调度，做到随时出诊、迅速出车、准备

及时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设

备处于应急备用功能状态，经常定期保养，保证抢救设备在院前急救

及院内急救抢救过程中保持零故障。成功开展了颈外静脉穿刺技术，

充分提高危重病人抢救成功率。

三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作

在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，

提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工

作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自

身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严格院内交叉感染。

四、20__年度工作反思

我们虽取得一定的成绩，但同时也意识到在急诊工作中存在着

一些缺陷和不足。小结如下：

1、急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提到，要

注意对抢救室仪器设备的熟练掌握，还需要加强专科培训、以提高整

体抢救水平。

2、急诊急救工作中缺乏灵活性，要时刻注意和患者、家属进行

医患沟通，及时了解患者的心理、情绪、发病原因，有利于改善医患

关系，保障医疗安全，今后需加强沟通交流技巧的培训。

3、要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、

休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实施紧急

救护的同时，及时通知医生抢救，注意血糖、瞳孔及对光反射、是否

颈项强直等，有的放矢，避免手忙脚乱。

4、掌握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中

的口头医嘱制度，注意患者过敏史、血糖、心肺功能等，注意用药安

全。

5、注意动态观察患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患者

病情尚未稳定前，一定要加强巡视和沟通，尽量把患者安排在自己实

力范围内，以便及时观察和急救。

6、当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时，切记及时向上级

汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理安全。

回顾过去，展望未来，在新的一年急诊科医护人员将以自己的

实际行动，齐心协力、真抓实干、与时俱进，共创医院和谐美好明天。

医院急诊科工作心得总结精选篇3

20__年上半年急诊科在院领导、护理部直接领导和大力支持下，

在医院各科室的配合帮助下，我科全体医护职员齐心协力，坚持以人

为本，以病人为中心，结合全国卫生系统展开的“三好一满意”医院，

全面推动优良护理服务，美满完成了各项护理工作任务，使我科的社

会效益和经济效益有了不同程度进步，现将上半年的工作总结以下：

一、工作量总结

急诊人次5400、抢救人次1200、洗胃人次180、皮试人次13900、

肌注人次7530、静滴人次75000、输血人次118

二、强化服务意识，进步服务质量

坚持以病人为中心，以病人的利益需求为动身点。积极落实惠

民措施，扎实展开优良便民服务。如帮助病人挂号、付款、配药、保

管珍贵财物;免费为病人提供一次性杯子、开水、缝针、缝线;科室里

备有报刊、杂志、健康宣教小知识等，供输液病人阅览;对一些无主

患者、危急重病人及时开通绿色通道，并为其联系家人;展现了急诊

科护士良好的职业形象，我科被评为“人民满意医疗科室”

三、加强业务技术培训，进步护理职员业务素质、

1、每周进行三基理论基础知识和操纵技能练习，定期进行考核，

以进步业务技术

2、积极参加院内组织的各项业务学习，不断增加新技术，新知

识。

3、护理职员之间相互学习相互进步。年轻护士学习老同道实践

经验.熟练技术操纵水平，小儿头皮静脉输液一针见血，减轻了患儿

的痛苦，危重病人抢救时，过硬的技术大大进步了抢救的成功率

4、派护理骨干到南京省人医进修学习

四、院内感染与质控的管理

1、严格执行消毒隔离制度，认真学习院感知识

2、一次性用品使用后均能及时毁形，集中处理，并定期检查催

促，对各种消毒液浓度定期监测。

3、医疗垃圾和生活垃圾分开放置，定时对各室进行紫外线空气

消毒

4、做好手卫生宣传及执行

五、做好抢救室的管理工作，进步抢救水平

1、熟练把握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时能用

2、各种抢救药品器材专人负责，定时检查、定点放置、定期消

毒，保证药品数目与基数符合，保证抢救病人的正常使用

六、做好护理安全质量管理

1、严格执行三查七对制度，无过失事故发生

2、强化安全意识教育

3、加强重点时段管理，做好护士长查房

4、根据病人时段高峰实行弹性排班，公道搭配老、中、青职员

5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案

七、抓好实习护生带教工作，进步实习护生素质

妥善安排护生实习带教，要求老师严格带教，放手不放眼;要求

学生必须在带教老师的指导下进行了护理操纵，并严格执行各项护理

操纵规程及无菌操纵原则，出科时进行理论及操纵考核，并记录成绩

但平时工作中也存在着一些缺陷和不足，小结以下：

1.急诊科面积小的限制，就诊环境简陋。

2.护理科研能力较差，论文书写不足。

医院急诊科工作心得总结精选篇4

时光荏苒，20__年过去了，回想这一年，在科主任、护士长、

同事们的指导与关心下，本着“一切以病人为中心”的服务宗旨，刻

苦钻研业务知识，努力提高理论知识及各项临床操作技能，较好地完

成各项护理工作，在思想上、学习、工作等方面取得了新的进步，现

总结如下：

思想意识上，本人态度端正，积极向上，能主动开展学习项目，

聘为护理师后每月进行业务学习培训教学，积极主动参与科内及院级

组织的比赛。

在学习上和工作上，也有了一点小进步。

在一月份参加静脉输液小组比赛，获得优秀奖。比赛拓展了我

的静疗治疗，规范我的静疗行为。在四月和五月份我主动协助科室制

定流程，关注人文知识及人文关怀。例如：参与“患者清创缝合术人

文关怀流程”，患者外固定支架使用时人文关怀流程”，撰写。加强了

人文关怀与沟通方面的知识。七月份参加手卫生竞赛，获得一等奖。

在此我感谢科室伙伴们的指导与帮助，让我在比赛中取得了优异的成

绩。八月份参与科内视频的录制《呼吸机教学视频》，让我加深呼吸

机认知。十一月份参与科内组织《应用SBAR沟通护理__》比赛，获

得二等奖。SBAR的模式__提高__有效沟通能力，确保患者安全。十

二月份协助制定《MR增强固定方法》，妥善固定，快速推注，提高患

者安全。参加“我的发现”，获得优秀奖。我想自信是积累的、把握

的、争取的。十二月份参加郭主任《心电图相关知识》培训，学习心

电图的各种波形变化、诊断，同时也认识到与医生的差距，无论理论

知识及专业基础都相对较弱，学无止境，只有不断学习才能减少差距。

急诊科是一个综合科室，只有不断地学习，提高自己，才能更

好的服务患者，在今后，我将认真履行自己的职责，加强学习，争取

有新的突破。

医院急诊科工作心得总结精选篇5

在院领导、护理部及科主任的正确领导下，全科护理人员始终

保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，肩负着全市120出诊、

院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗

服务，较圆满完成全年的护理工作计划。现将一年来的工作总结汇报

如下：

一、全年完成工作量

1、工作量：

120出车3253余次，各种输液、注射共计3500余人次，输血

67人次，洗胃94人，留置导尿21人，灌肠10人，重危抢救118次，

应急演练、保健34次。

2、工作达标情况：

急救物品完好率达100%，消毒灭菌合格率100%，服务态度满意

度100%，护理技术操作考核合格率100%，护理文件书写合格率100%。

二、依法执业，保障护理质量和安全

1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。严格贯彻《中华

人民共和国护士管理办法》，明确护士的权利、义务和执业规则、依

法执业，一如既往的做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、

规章制度。

2、加强科室护理人员法律法规，规章制度培训学习。每月组织

法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训。

3、加强新入科护士培训，使其掌握科室法律法规、规章制度、

护理工作、操作技能，尽快充填到科室护理主力队伍中。

三、优质服务，提高护理人员素养

1、由于急诊科护理人员较年轻化、男性化，根据急诊科的工作

特性，制定针对性的培训计划，要求人人掌握急诊的流程，院前急救，

120指挥调度流程，掌握急诊科所有的急救仪器使用，同时加强理论

方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果。

2、科学排班，以老带新，班次设有小组长，每个班次的3个人

员都是新老搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，做到班次

不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体能力优异。

3、根据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员认真学

习，严格执行，护士长带头并加强检查。要求护士行为规范，包括着

装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责，利用

每天晨__时间检查，跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核、绩

效参评。

四、加强基础护理培训，提高急救能力

1、急诊科制定网络学习制度和计划，坚持随时更新护理业务学

习内容、护理操作技能、流程及急诊科最新技术及进展，进而提高全

体护理人员急救能力。

2、坚持工作中提问制度，加强护理人员的业务知识学习兴趣，

扎实理论基础，做到有效落实。

3、完成临床轮转、实习护生的带教工作。

五、加强急诊护理质量管理

1、医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据，结合《医

疗事故处理条例》，我科认真组织学习各种医疗文件的书写规范，并

由专人负责护理文书质控及保管，要求护理人员严格执行病案要求书

写相关的护理记录，增强自我保护意识及法制观念。

2、规范了各种特殊操作告知书，结合急诊室特点制定了TAT注

射皮试登记本、缝合操作告知书、洗胃操作告知书、灌肠操作告知书、

导尿操作告知书，以上操作必须经过患者家属同意并签字后，护士才

可以执行操作。

3、120急救设备管理。保证出车时间，服从“120”指挥中心

指令，做到令行禁止，接到调度指令后5分钟内出诊。将救护车内物

品、仪器、药品做统一放置，定点、定位、定数量、定期检查维护。

加强车内物品管理，120出诊护士负责本车组仪器设备、氧气、急救

药品等的保管、领取、查对、交接、保证仪器设备性能完好，电量充

足，氧气充足。护士每个班次严格交接，同时做好车内仪器操作的培

训，做到人人熟练操作，对车内急救药品的使用方法及剂量严格遵循

医嘱。这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作，

从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。

4、严格按照规章制度，操作流程与规范工作，熟练掌握现场各

项急救护理技术，熟练掌握仪器设备的使用方法，急救中严防事故差

错的发生。

5、保证绿色通道畅通，全科护理人员掌握应急预案，合理有序

的组织抢救工作的顺利开展。

六、圆满完成了上级布置的各项指令性任务和突发公共卫生事

件的紧急救护任务

七、加强医院内感染管理

1、严格执行医院的消毒隔离制度。

2、规范一次性用品的使用，合理处理医疗垃圾，并做好记录。

八、定期与不定期配合护理部质量控制检查，发现问题及时纠

正与处理，保证护理质量持续改进

九、存在不足

1、我科多为年轻人，技术职称与学历有待提高。业务技能培训

等方面有待加强。

2、护士长管理经验不足，对各项院内制度、护理制度执行力仍

欠缺，做好医院的窗口服务工作仍有一定困难。下一年，吸取经验，

齐心协力争取把科室护理工作推向新的台阶。

3、护理人员自身素质、自我管理能力欠缺，没有较好形成强大

团队战斗力。

医院急诊科工作心得总结精选篇6

参加完两期的急救知识培训，我受益匪浅。

20__年5月19日，在同学那里得知有急救知识大讲堂这样一个

公益活动，毫不犹豫跟同学一起参加了第三期的培训，在会上学到了

很多急救知识，更加清楚了急救的意义，三个小时的时间过得很快，

会后我加入急救志愿者协会。

5月26日第四期培训，我提前报名作为会场志愿者参加，这次

学到的更多，对这个协会和急救有了更深入的了解，实际操作过程中，

在医护人员的指导下，学到了更加规范的动作，还结交了很多朋友。

会场上急救医护人员给我们深度剖析各种急救失败和成功的案

例，让我感触很多，缺乏急救知识，在面对紧急情况时我们显得多么

无奈，一个小小的不经意的动作有可能就会造成一个生命的流逝。

古人云：救人一命胜造七级浮屠。在生活中，医生的数量是有

限的，救护车的速度是交通决定的，太多的不确定因素会让一个生命

稍纵即逝。因此，更需要我们每一个人都实际行动起来，掌握急救知

识，为了每一条神圣的生命。起码让我们在面对紧急情况时，能做的

不再是无奈和等待。

如果人人都行动起来，世界将变得更加美好。我会一直坚持下

去，影响身边更多的人加入，会和所有的志愿者医护人员们一起努力，

让1%的概率不断朝着100%迈进医院急诊科工作心得总结精选篇7

俗话说：“不怕一万，就怕万一”，一直想学习幼儿急救方面的

知识，但苦于没有专业的医师指导，一拖再拖，只好存在了“意外只

是小概率事件，我们应该不会遇到”的侥幸心理。正好这次幼儿园组

织急救知识培训，我赶紧抓住这次学习的机会，以备不时之需。

给我们讲课的是西安医学会葛__会长，主要讲解了内科常见病

的处理方法，他结合实际，运用图片展示、中西合并、互动问答、真

人演示的方式，深入浅出地为大家上了一堂生动的培训课。通过学习，

我才明白了原来发烧不同的温度变化趋势，对应了不同的病症;急性

喉炎的病情变化竟然这么快，发病应该立即就医;惊厥的急救最重要

的是防止咬伤舌头等一些之前很模糊的急救知识。

此次培训使我收获颇丰，以前对急救护理的认识存在误区，而

且多少有些讳疾忌医，像感冒发烧的小病就自己给孩子用药了，现在

看来及时就医是很关键的。很感谢这次培训，让我们家长掌握了许多

日常应急常识及措施，为孩子健康、安全、快乐的成长撑起了一把保

护伞医院急诊科工作心得总结精选篇8

1，交了一群好朋友。

我们来自不同的地方，但相同的事业给了我们共同的目标。这

几天我们一起生活，互相学习，互相帮助，互相学习，一起进步。不

仅增进了相互了解和友谊，还交流了思想和成果。特别是在小组活动

和实践活动中，大家畅所欲言，激发思维，开阔视野，启迪思想，达

到共同进步，共同提高的目的。

2.学到了一个好技能。

人生如此美好，但意外总是不期而至。如果你不想它发生，它

总是在等待机会。为了普及和掌握急救技能，在红十字会工作后学习

急救知识成为我强烈的愿望。这一次红十字会给我们提供了一个难忘

而宝贵的学习机会，我很珍惜。从开班，到理论讲课，到拓展训练，

到实际操作，我都努力学习，努力学习，做好每一个学习笔记，免得

错过老师教的东西;充分利用课余时间，组织罗田同学咨询认识的同

学，指导他们实践实践技能;同时，要求学生运用所学知识准备试讲

课件。经过七天的训练和学习，罗田的学生掌握了急救技能，表现良

好，考试及格。

3.表现出一种精神。

在学习期间，以齐主席为代表的红十字会领导以身作则，积极

参加各项活动，起到了带头作用。正是因为领导带头以身作则，激发

了学生的学习动机和热情。在学习、活动和实践中，学生积极、团结、

合作、挑战、进取，充分体现了红十字会的团结、拼搏、进取精神，

尤其是团队精神。

4.信号灯亮了。

罗田是贫困县、山区县、水库县，也是自然灾害多发区。如何

应对突发灾害，如何普及急救知识和技能尤为重要。这次

学习，无论是理论思考还是实际操作都留下了深刻的印记，不

仅让我们掌握了扎实的技能，更是教会了我们如何授课、如何进行师

资管理、如何进行救护员及健康知识普及。可以说是为我们以后的普

及应急救护培训工作指明了方向，下了一场及时雨，点亮了一盏航标

灯。

扬帆启航正当时。没有比挽救生命更崇高的事业，为了让更多

的意外患者获救成功，让更多的人成为生命守护者，作为红十字工作

人员、红十字志愿者，学习、宣传、实践、推广、传播应急救护知识

是我们义不容辞的责任。实践是的课堂，我们将以本次培训活动为新

的起点，不忘初心，切实担当起时代责任，奋发有为，开创新局面，

把罗田的师资力量化作满天的繁星，推动应急救护知识走进千家万户，

真正让“救”在你我身边。

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