六维角色审视HR经理

图ＰＥ ＣＩＡ Ｌ Ｃ Ｎ

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企业的人力资源管理被赋予了构建 理提出了新要求．未来人力资源管理需

目前国内ＨＲ经理承担的多为事务

企业核心竞争力的功能，而ｂｃ ＨＲ经理 要转变传统思维模式．关注于为企业构 性工作，充当的是诸如事务员、救火队员

为代表的企业人力资源管理团队，协同 建核心竞争力提供有效的产出价值．关 的角色．其素质与专业化程度已不适应

企业的各级管理者自然地成为企业内实 注于实现员工满意度的基础上．提升员

市场竞争要求。并且国内学术界与业界

现这一功能的倡导者、设计者与实施者。 工的竞争力。同时。作为人力资源的从业 对ＨＲ经理的素质与技能要求缺乏系统

但是．多数企业对人力资源管理的理解 研究，亦无法对ＨＲ经理的技能开发与

者亦必须扮演新的角色，并为企业展示

与定位还存在误区．这在一定程度上抑 培养提供指导性依据。诸多现实问题表

新的竞争能力．从真正意义上．确立一直

制了人力资源管理上述功能的实现 以来为业界所倡导的人力资源管理的战 明：中国企业Ｈ只经理面临着角色转型，

略性功能与地位。

需要他们胜任新的角色而重新界定其能

袁１ 由人事管理向人力资源管理的转变

ＨＲ经理角色转型

何谓组织能力？它与ＨＲ管理驳ＨＲ

经理角色的关系何在？组织能力是一个

企业能够持续超越竞争对手．并且难以

被获取与模仿的能力。它既不依托于企

比较 ＾事管理 人力资谭管理

功能 ●作为企业的支持保障郭门．发挥 ◆怍为尘业的参谋腚务部 ．发挥“脑“＋“手”＋

手”＋“脚 的功能 脚”的功能

定位

●赢 ；旱员工的满意 ◆酴了不断赢得员工满意．更要使置工具有竞争力

业中个别专家或技术专利的拥有者、太

客户资源的掌控者。也不依托干企业一

时抓住的机会或某种资源．其核心要素

◆围绕 雠好工作 开展一幕到摇 ◆蔓加关注工作的产出．鄙立足于具工的能力

聘．考榱、襞励、培训等工作，但枢 提升与职业发展，持婆推进员工的搀 专长与

运作 互之阃的联系十分椽散 技糖和叠韭榱心竞争力之间的良性互动与协同

更多体现为企业经营客户与经营人才的

双重能力．以及将二者联系起来的业务

运作楼式与核Ｊ 价值观等。

从企业价值实现的路径来看。人力

资源管理能力作为组织能力的核心，成

为实现企业人力资源价值及客户价值的

源泉；从企业价值评价的路径来看．客户

标准则成为企业构建人力资源营理系

统．进而提升人力资本价值的最终导向．．

从此意义上讲，如何审视、评估 衡量人 教学组织是船 ｌ 作的核心 作

力资源管理对企业构建核心竞争力的作

横式 ◆包括＾攀信息的记录与查询、审 ４１，。价值链管理 ，酊根据企业价值剖造的主导

批控制，疆饿事蕾保障荨在内的工 摹囊与客户的椽堆．蔚庸姑选择并衡量捐应的

作，与企盟罐｜篝的关联性不太 人力资游翦簟、流程，方法与工具

承担 ●事务员＋救火队员十翘事老 ◆工程师 销售员

角色 ●政策的执行与维护者 ◆政簧的制定与倡导者十教练员

典型◆培训部门终日忙于办班、复印材 ●培训舔门至少以两类人先主．一粪人从事政

料．安排住宿、彝渡于培＂Ｏｉｌ现场等 焦研究 项目开发等；冕一娄人则专司服务性工

个案等

．

用与价值．并通过重新界定与开展企业

从表１可以看出．国外的人力资源 力的要求。

的人力资源管理，以实现人力资本的价

经历了从人事管理向人力资源管理．继

值增值．成为企业在新竞争环境下需要

而向战略性人力资源管理演进的过程．

面对的课题。 六维角色模型以培育企业构建核心

六维角色模型结构与内涵

竞争力的“组织能力”为导向，对ＨＲ经理

并提出了企业人力资源管理者需要扮演

要适应竞争．对于企业人力资源管

的角色以及必须具备的能力。

！！ ＾力资源