绩效考核KPI指标大全

2023年12月12日发(作者：开玩笑的幽默句子)

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第考核指标

一节 总经理

指标类别 指标项

销售收入10%

考评上报/内容 考评方法 考评主体

董事会

保证公司年度经是否达到董事会下营目标的实现 达的销售收入指标

是否达到董事会下满足股东盈利性达年度利润指标(否要求

决性指标)

利润额10% 董事会

是否达到董事会下保证长期利润的达的市场占有率的任务绩效80%

市场占有率10%

实现

指标

保证合理的现金应收账款周转率=销应收账款10% 流量，防止财务售收入/当年平均应危机 收账款：大于次

绩

效

董事会下达的其重要任务完成任务目标与完成情他任务，如上市率10% 况对比

等

保证公司预算的不超过董事会批准预算控制4%

计划性 预算

董事会

董事会

董事会

董事会

大学以上学历人员、关键人员流失合格证公司人才中级以上职称人员、的稳定性 主管职务以上人员管理绩效10%

率3%

流失率低于 %

劳动生产率(=销售全员劳动生产提高生产效率和收入/全员人数)较率3% 经营效率

上年提高 %

能力0% 能力素质

董事会

董事会

董事会

副总经理、总工

第二节 生产部副经理

考核指标：

指标类别 指标项 考评目的/内容 考评方法

考评主体

采购及时率=按时交货任务绩采购及时率及时供货，满足绩效 的总值/计划采购的总总经理

效 10％ 生产需要

值×100％不低于 ％ 产品供货及时及时供货，提高率10％ 客户满意度

开箱合格率保证产品质量

10％

废品率10％

降低生产过程中的原材料浪费

半成品库存周降低材料、半成转天数10％ 品库存成本

公司下达的工重要任务完成艺改造等重大情况20％

活动

预算制定、执行控制费用，降低情况 成本

全厂有无重大保证生产过程安全事故3％ 中的安全

关键人员流失保证公司的人率3％ 才稳定性

管理绩效

产品供货及时率=按时交货的总值/计划交货的总值×100％不低于 ％(否决性指标)

开箱合格产品数量/交付客户的产品总量×100％不低于 ％

废品率=(生产投入—生产产出)/ 生产投入×100％不低于 ％

库存周转天数=360天/(材料/半成品/平均库存)不高于 天

期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成

是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况

期初确定死亡、重伤、轻伤事故指标，年终考核确定设备事故的损失金额，年终考核(否决性指标)

大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 ％

总经理

总经理

总经理

总经理

总经理

总经理

总经理

总经理

总经理(人力资源统计数据)

总经理

其他副

总经理

总经理

其他副

总经理

下属行为管理严格管理下属所管辖部门出勤率、违4％ 情况 规事件数量

是否按预算制度来使用周边绩预算控制情况控制费用，降低资金，是否有超预算的效5％ 4％ 成本

情况

能力素质

能力专业知识及技

10％ 能

4％

第三节 行政副总经理

考核指标： 指标类别 指标项

建立建设完善性4％

公司网站内容的更新频率4％

公司在媒体上报道的次数4％

公司网络运行的稳定性4％

上市工作的执行情况4％

公司环境卫生情况4％

任务绩效70％

公司安全情况4％

考评目的/内容

制度建设的情况

考核公司对外形象宣传的执行情况

公司对外形象宣传的结果

检查网络建设维护情况

检查上市工作的活动推进情况

检查公司环境保护情况

检查公司消防、保卫、出车等安全情况

考评方法

更新、制定管理制度达到预定目标要求

内容更新的周期符合预定要求

以预定的市级以上地方媒体或专业媒体、次数目标衡量

公司网络运行故障次数行

期初确定的里程碑

卫生检查、抽查不合格记录数

发生为灾、盗窃等事伯的损失情况，有无消防部门发现的重大安全隐患(否决性指标)

考评主体

总经理

总经理

总经理

总经理

总经理

总经理

总经理

总经理(人力资源部组织问卷调查)

总经理

董事会

绩效

检查员工对员工满意度调查与上年对员工满意度10％ 后勤的满意比情况

度

年度固定资产的盘亏盘固定资产状况公司资产的盈，非正常损坏对公司资4％ 使用发问

产影响

信息批露工作完执行董秘工是否发生信息不真实后果

成情况4％ 作

期初确定的里程碑(包括重要任务完成情公司下达的确定截止时间、阶段性成况20％ 重大活动 果、质量标准)期末检查是否完成

预算控制情况控制费用，降是否按预算制度来使用资4％ 低成本 金，是否有超预算的情况

管理绩效

下属行为管理严格管理下所管辖部门出勤率、违规3％ 属情况 事件数量

大学以上学历人，同、中保证公司人级以上职称人员主管职关键人员流失率

才的稳定性 务以上人员流失率低于 ％

总经理

总经理

总经理(人力资源部统计数量)

总经理 周边绩效10％

部门合作满促进部门配合，保证公司意度 业务正常运行

能力10％

能力素质专业知

识及技能

总经理

其他副

总经理

总经理

办公室主任

行政部经理

第四节 技术副总经理

考核指标：

指标类别 指标项 考评目的/内容 考评方法

开发任务里程碑(包括截止时间、阶段性成果、完成质量)期末通过技能管理委员会评审情况

新产品与立项数量与预定目标比较

根据研发产品的产品化率，研发产品的可行性进行性考评

新产品投入市场因为技术问题导致不合格的产品批次数量或因为技术质量问题导致技术更改次数

考评主体

总经理

开发任务完产品及时完成

成情况20％

新产品立项数量5％

研发产品的产品化率5％

检查技能创新情况

引导研发部门根据生产可行性进行性研发

总经理

总经理

新产品投入提高研发质量，市场的稳定追求技术先进性5％ 性

总经理

绩效

完善公司信息任务技术信息搜搜集基础工作，技术信息系统建立与资料绩效集有效性为新产品提供搜集完整情况

70％ 3％

信息支持

技术文档整加强公司技术软件各种版本保存完整，理规范性管理基础工作，各种文档完整有效归档，4％ 为今后好支持 符合质量管理要求

ISO9000系确保公司通过列认证及年ISO9000系列认以期初确定的里程碑和是检的情况证和得到持续否通过年检来评价

3％ 的执行

开箱合格率产品现场开箱合格率不你确保产品质量

5％ 于 ％

期初确定里程碑(包括截重要任务完公司下达的重止时间、阶段性成果、质成情况20％ 大活动 量标准)期末检查是否按期完成

管理预算控制情控制费用，降低是否按预算制度来使用资绩效 况4％ 成本 金，是否有超预算的情况

总经理

总经理

总经理

总经理

总经理

总经理(人力资源部统计数据) 下属行为管严格管理下属所管辖部门出勤率、违规理4％ 情况 事件数量

大学以上学历人员、中级关键人员流保证公司的人以上职称人员、主管职务失率3％ 才稳定性

以上人员流失率低于 ％

促进部门配合，周边部门合作满保证公司业务相关部门评价

绩效 意度4％

正常运行

能力素质

专业知识及

技能

总经理

总经理

总经理

其他副

总经理

总经理技术开发二部、技术发展部、质量管理部

能力

第五节 总经理助理

考核指标：

指标类别 指标项

绩任务产业化建设的执行效 绩效情况40％

70％

重要任务完成情况30％

考评方法 考评主体

期初确定里程碑的总经理

完成情况

期初确定里程碑总经理

(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成

管理预算控制情况4％ 控制费用，降低成是否按预算制度来总经理

绩效本 使用资金，是否有10％ 超预算的情况

周边部门合作满意度促进部门配合，保相关部门评价 总经理

绩效4％ 证公司业务正常运其他副

10％ 行

能力10％ 能力素质专业知识 总经理

技能

第六节 总经理办公室主任

考核指标：

指标类别 指标项 考评目的/内考评方法 考评主容 体

绩任务绩制度建设完善制度建设的情更新、制定管理制度达到预定主管副效 效70％ 性0％，10％ 况 目标要注 总经理

公司网站内容考核公司对外内容更新的周期符合预定要主管副更新的频率形象宣传的执求 总经理

10％，5％ 行情况

公司在媒体上公司对外形象以预定的市级以上地方媒体主管副报道的次数宣传的结果 或专业媒体、次数目标衡量 总经理

15％，10％

考评目的/内容

保证产业化建设的保质保量完成

公司下达的重要活动 检查上市工作期初确定的里程碑

的活动推进情况

重要任务完成公司下达的重期初确定的里程碑(包括确定情况10％ 大活动 截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否完成

管理绩预算控制情况控制费用，降是否按预算制度来使用资金，效10％ 4％ 低成本 是否有超预算的情况

下属行为管理严格管理下属所管辖部门出勤率、违规事件3％ 情况 数量

关键人员流失保证公司人才大学以上学历人，同、中级以率 的稳定性 上职称人员主管职务以上人员流失率低于 ％

周边绩部门合作满意促进部门配相关部门评价

效季度 合，保证公司20％ 业务正常运行

年20％

能力10％ 能力素质专业

知识技能

公司网络运行的稳定性10％，5％

上市工作的执行情况10％

检查网络建设公司网络运行故障次数行

维护情况

主管副总经理

主管副总经理

主管副总经理

主管副总经理

主管副总经理

主管副总经理其他部门

主管副总经理其他部门

行政副总

直接下属

第七节 行政部经理

考核指标：

指标类别 指标项

绩任务绩公司环境卫生效 效70％ 情况10％，5％

公司安全情况10％，10％

员工满意度0％，5％

固定资产状况4％

后勤支持投诉率5％，5％

重要任务完成情况15％，0％

考评目的/内容

检查公司环境保护情况

检查公司消防、保卫、出车等安全情况

检查员工对后勤的满意度

公司资产的使用发问

为工作开展提供后勤保障

公司下达重大活动

考评方法 考评主体

卫生检查、抽查不合格记录数 主管副总经理

发生为灾、盗窃等事伯的损失主管副情况，有无消防部门发现的重总经理

大安全隐患(否决性指标)

员工满意度调查与上年对比主管副情况 总经理

年度固定资产的盘亏盘盈，非主管副正常损坏对公司资产影响 总经理

其他部门对后勤支持不力导主管副致工作影响的投诉数 总经理

期初确定里程碑(包括截止时主管副间、阶段性成果、质量标准)总经理

期末检查是否按期完成 是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况

所管辖部门出勤率、违规事件数量

大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 ％

周边绩部门合作满意促进部门配相关部门评价

效季度 合，保证公司20％ 业务正常运行

年20％

能力10％ 能力素质专业

知识技能

管理绩预算制定、执控制费用，降效10％ 行情况 低成本

下属行为管理严格管理下属3％ 情况

关键人员流失保证公司的人率3％ 才稳定性

主管副总经理

主管副总经理

主管副总经理

主管副总经理其他部门

行政副总

直接下级

第八节 财务部经理

考核指标：

指标类别 指标项 考评主体

绩任务绩财务报表完成保证财务报表按时每月、每年的报表及时总经理

效 效70％ 及时性5％，完成 完成

5％

财务信息有效为管理决策提供依定期及时、真实地向总总经理

性10％，5％ 据 经理提供支持决策的财务分析报告

财务监督情况进行财务控制 日常财务监督及时，各总经理

5％，5％ 类资产账实相符，无盘亏

财务工作准确合理使用资金，降低会计核算，财务报表未总经理

性5％，5％ 资金成本 出现差错

财务费用控制进行全公司费用控严格审核各部门预算执总经理

5％，5％ 制 行，未发生审核错误

税务处理效果合理税务筹划 充分利用国家政策享受总经理

5％，5％ 的税收优惠数(未发生税务纠纷)

资金供应及时及时筹措资金，合理因资金短缺导致影响经总经理

性 运用，保证公司经营营活动造成损失

活动需要

重要任务完成公司下达和重大活期初确定里程碑(包括总经理

情况15％，动 截止时间、阶段性成果、10％ 质量标准)期末检查是否按期完成

考评目的/内容 考评方法 是否探险预算制度来使用资金，是否有超预算的情况

所管辖部门出勤率违章事件总量

大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 ％

周边绩部门合作满意促进部门配合，保证相关部门评价

效季度 公司业务正常运行

20％

年20％

能力10％ 能力素质专业知识及技能

管理绩预算控制情况 控制费用，降低成本

效季4％

10％

年10％

下属行为管理 严格管理下属情况

3％

关键人员流失保证公司人才的稳率 3％ 定性

总经理

总经理

总经理

总经理

总经理

直接下级

第九节 人力资源部经理

考核指标：

指标类别 指标项

绩任务绩效 效季60％

年50％

管理绩效季10％

年10％

考评目的/内容

保员供应 保证人员供10％，5％ 给

招聘效果 保证招聘质10％，5％ 量

培训效果 培训计划执10％，10％ 行情况

人员教育结构促进员工自提高程度 我教育、引0.5％ 进高素质人员

考核、薪酬工提高计算准作差错次数 确率

15％，10％

员工流失率降低人员流0.5％ 失率

重要任务完成公司下达的情况15％，重大活动

10％

预算控制情况控制费用，4％ 降低成本

下属行为管理严格管理下4％ 属情况

考评方法 考评主体

主管以、技术、营销等 关键岗总经理

位空缺亲不高于 ％

新员工试用不合格的比例不超总经理

过 ％

培训效果满意度调查 总经理

全体员工受教育平均年限提高总经理

数

考核、薪酬计算错误次数 总经理

年员工流失率不超过 ％ 总经理

期初确定里程碑(包括截止时总经理

间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成

是否按预算制度来使用资金，

是否有超预算的情况

所管辖部门出勤率、违规事件

数量 关键人员流失保证公司的大学以上学历人员、中级以上率3％ 人才稳定性 职称人员、主管职务以上人员流失率低于 ％

周边绩部门合作满意促进部门配相关部门评价

效季度 合，保证公20％ 司业务正常年20％ 运行

能力 能力素质专业能力素质专业知识及技能

季10％ 知识及技能

年20％

第十节 营销部经理

考核指标：

指标类别 指标项

绩任务绩销售收入

效 效季25％，15％

60％

年50％

市场占有率0.5％

应收账款0.10％

主管副总经理其他部门

总经理人力资源部人员

考评目的/内容 考评方法

客户满意度

15％，5％

预生产需求预测准确性5％，10％

重要任务完成情况15％，10％

管理绩预算控制情况效季4％

10％

下属行为管理年10％

4％

关键人员流失率3％

考评主体

保证公司年低是否达到预定销售收入指标总经理

销售目标的实的(否决性指标)

现

保证长期利润是否完成市场占有率指标 总经理

的实现

保持合理的现应收账款周转率=销售收入/总经理

金流量，防止财当年平均应收账款： 次 (财务务危机 统计数据)

保证公司业务由于营销人员服务原因的客总经理

正常运行 户投诉次数

保证满足市场供货及时率不低于 ％成品总经理

需求，降低库存库存周转天娄不超过 天

成本

公司下达的工期初确定里程碑(包括截止总经理

艺改造等重大时间、阶段性成果、质量标活动 准)期末检查是否按期完成

控制费用，降低是否按预算制度来使用资总经理

成本 金，是否有超预算的情况

严格管理下属所管辖部门出勤率、违规事总经理情况 件数量 (人力资源部统计数据)

保证公司的人大学以上学历人员、中级以总经理

才稳定性 上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 ％ 周边绩部门合作满意促进部门配合，相关部门评价

效季度 保证公司业务20％ 正常运行

年20％

能力 能力素质专业能力素质专业知识及技能

季10％ 知识及技能

年20％

第十一节 技术开发部经理

考核指标：

指标类别 指标项 考评目的/内容 考评方法

绩任务绩开发任务完成产品开发任务效 效季情况20％，的及时完成

60％ 15％

年50％

新产品立项数检查技术创新量 0％，2％ 情况

研发产品的产品化率0％，3％

产品的技术稳定性20％，15％

技术文档整理规范性 5％，5％

重要任务完成情况15％，10％

管理绩预算控制情况效季4％

10％

年10％

下属行为管理4％

引导研发部门根据生产可行性进行研发

提高研发质量，追求技术先进性

加强部门技术管理基础工作

公司下达的工艺改造等重大活动

控制费用，降低成本

严格管理下属情况

总经理

其他部门

总经理

营销部

员工

关键人员流失保证公司的人率3％ 才稳定性

周边绩部门合作满意促进部门配合，效季度 保证公司业务20％ 正常运行

年20％

考评主体

开发任务里程碑(包括截止主管

日期、阶段性成果、完成质副总经量)，期末通过技术管理委员理

会评审情况

新产品立项数量与预定目标主管

比较 副总经理

根据研发产品产品化率，研主管

发产品生产可行性考评 副总经理

产品投入市场因为技术问题主管

导致不合格的产品批次数或副总经因为技术质量总是导致技术理

更改次数

技术文档完整有序归档，符主管

合质量管理规范要求 副总经理

期初确定里程碑(包括截止主管

时间、阶段性成果、质量标副总经准)期末检查是否按期完成 理

是否按预算制度来使用资主管

金，是否有超预算的情况 副总经理

所管辖部门出勤率、违规事主管

件数量 副总经理

大学以上学历人员、中级以主管

上职称人员、主管职务以上副总经人员流失率低于 ％ 理

相关部门评价 总经理

其他部门 能力 能力素质专业能力素质专业知识及技能

季10％ 知识及技能

年20％

第十二节 技术发展部经理

考核指标：

指标类别 指标项 考评目的/内容 考评方法

绩任务绩新产品立项数检查技术创新情效 效季量 0.2％ 况

60％

年50％

培训计划完成检查内部技术培情况 10％，训交流活动组织5％ 完成情况

技术信息搜集完善公司信息搜有效性10％，集基础工作，为5％ 新产品开发提供信息支持

技术文档整理加强部门技术管规范性 5％，理基础工作

5％

实验设备保管保证实验设备正完好性10％，常使用

5％

重要任务完成公司下达的工艺情况15％，改造等重大活动

10％

管理绩预算控制情况 控制费用，降低效季4％ 成本

10％

年10％

下属行为管理 严格管理下属情3％ 况

关键人员流失保证公司的人才率3％ 稳定性

周边绩部门合作满意促进部门配合，效季度 保证公司业务正20％ 常运行

年20％

能力 能力素质专业

季10％ 知识及技能

年20％

第十三节 质量管理部经理

新产品立项数量与预定目标比较

预定的培训计划完成情况

总经理

营销部

员工

软件各种版本保存完整，各种文档完整有效归档，符合质量管理要求

考评主体

主管

副总经理

主管

副总经理

主管

副总经理

技术文档完整有序归档，主管

符合质量管理规范要求 副总经理

实验设备完好，管理有序，主管

无丢失损坏 副总经理

期初确定里程碑(包括截主管

止时间、阶段性成果、质副总经量标准)期末检查是否按理

期完成

是否按预算制度来使用资主管

金，是否有超预算的情况 副总经理

所管辖部门出勤率、违规主管

事件数量 副总经理

大学以上学历人员、中级主管

以上职称人员、主管职务副总经以上人员流失率低于 ％ 理

相关部门评价 总经理

其他部门

总经理

营销部

员工 考核指标：

指标类别 指标项

绩任务绩效 效季60％

年50％

ISO9000认证通过情况0％,10％

年检不合格项

0％,5％

考评目的/内容 考评方法

确保公司通过ISO9000认证和年检

质量体系的完善

以其实确定的认证里程碑或是否通过年检来评价(否决性指标)

质量认证机构年检报告中不合格项不超过 项

质量培训情况 加强质量意识、质量培训计划培训效果

5％,10％ 提高质量水平

所有定型工艺图纸、质量记录、工艺标准资料保存的完整性

开箱合格产品数量/交付客户的产品总量×100％不低于 ％

重要任务完成公司下达的工期初确定里程碑(包括截止情况15％，艺改造等重大时间、阶段性成果、质量标10％ 活动 准)期末检查是否按期完成

管理绩预算控制情况 控制费用，降低是否按预算制度来使用资效季4％ 成本 金，是否有超预算的情况

10％

年10％

下属行为管理 严格管理下属所管辖部门出勤率、违规事3％ 情况 件数量

关键人员流失保证公司的人大学以上学历人员、中级以率3％ 才稳定性 上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 ％

周边绩部门合作满意促进部门配合，相关部门评价

效季度 保证公司业务20％ 正常运行

年20％

能力 能力素质专业

季10％ 知识及技能

年20％

第十四节 生产中心经理

考核指标：

指标类别 指标项 考评目的/内容 考评方法

质量档案管理加强质量档案完整性管理

10％,5％

开箱合格率 保证产品质量

25％,10％

考评主体

主管

副总经理

主管

副总经理

主管

副总经理

主管

副总经理

主管

副总经理

主管

副总经理

主管

副总经理

主管

副总经理

主管

副总经理

总经理

其他部门

总经理

营销部

员工

考评主体 绩任务绩产品供货及时及时供货，提高效 效季率20％,10％ 客户满意度

60％

年50％

开箱合格率 保证产品质量

15%,10％

管理绩效季10％

年10％

周边绩效季20％

年20％

能力 能力素质专业

季10％ 知识及技能

年20％

第十五节 采购部经理

考核指标：

指标类别 指标项 考评目的/内容 考评方法

绩任务绩采购合格率

效 效季15%,10％

60％

年50％

采购及时率

25%,20％

主管

副总经理

废品率 降低生产过程主管

5%,10％ 中的原材料浪副总经费 理

半成品库存周降低材料、半成主管

转天数5％,5% 品库存成本 副总经理

重要任务完成公司下达的工主管

情况15％，艺改造等重大副总经10％ 活动 理

预算控制情况 控制费用，降低主管

4％ 成本 副总经理

下属行为管理 严格管理下属所管辖部门出勤率、违规事主管

3％ 情况 件数量 副总经理

关键人员流失保证公司的人大学以上学历人员、中级以主管

率3％ 才稳定性 上职称人员、主管职务以上副总经人员流失率低于 ％ 理

部门合作满意促进部门配合，相关部门评价 总经理

度 保证公司业务其他部正常运行 门

总经理

营销部

员工

产品供货及时率=按时交货的总值/计划交货的总值×100％不低于 ％(否决性指标)

开箱合格产品数量/交付客户的产品总量×100％不低于 ％

废品率=(生产投入—生产产出)/ 生产投入×100％不低于 ％

库存周转天数=360天/(材料/半成品/平均库存)不高于 天

期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成

是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况

主管

副总经理

考评主体

保证采购物资合格物资数量/采购物资数主管

的质量 量不低于 ％ 副总经理

及时供货、满足采购及时率=按时交货的总主管

生产需要 值/ 计划采购总值×100％副总经不低于 ％ 理 主管

副总经理

主管

副总经理

主管

副总经理

主管

副总经理

关键人员流失保证公司的人大学以上学历人员、中级以主管

率3％ 才稳定性 上职称人员、主管职务以上副总经人员流失率低于 ％ 理

周边绩部门合作满意促进部门配合，相关部门评价 总经理

效季度 保证公司业务其他部20％ 正常运行 门

年20％

能力 能力素质专业 总经理

季10％ 知识及技能 营销部

年20％ 员工

物料库存周转降低材料库存材料库存周转天数=360天天数5％,5% 成本 /(销售成本/平均库存)不高于 天

重要任务完成公司下达的工期初确定里程碑(包括截止情况15％，艺改造等重大时间、阶段性成果、质量标10％ 活动 准)期末检查是否按期完成

管理绩预算控制情况 控制费用，降低是否按预算制度来使用资效季4％ 成本 金，是否有超预算的情况

10％

年10％

下属行为管理 严格管理下属所管辖部门出勤率、违规事3％ 情况 件数量

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