2001年同等学力（工商管理）学科综合水平真题试卷 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 论述题 6. 案例分析
单项选择题
1． ( )提出的“官僚制”“科层制”是一种广泛采用的组织管理方式，因此他被誉为“组织理论之父”。
A．泰罗
B．巴纳德
C．马克斯·韦伯
D．法约尔
正确答案：C
解析： A．泰罗最根本的贡献，是在管理实践和管理问题研究中利用观察、记录、调查、实
验等手段的近代分析科学方法，成为名副其实的“科学管理之父”。
B．巴纳德开创的组织管理理论研究，揭示了管理过程的基本原理。巴纳德被誉为近代管理理论的奠基人。
C．马克斯.韦伯提出的通常称作“官僚制”“科层制”或“理想的行政组织”理论，对工业化以来各种不同类型组织产生了广泛而深远的影响，成为现代大型组织广泛采用的一种组织管理方式，被誉称为“组织理论之父”。
D．法约尔在其代表作《工业管理与一般管理》中提出的一般管理理论对西方管理理论的发展具有重大影响，成为管理过程学派的理论基础。
2． 利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性来运用管理的手段是指( )。
A．正强化
B．消退
C．负强化
D．弱化
正确答案：C
解析：A．正强化，又称积极强化，即利用强化物刺激行为主体，来保持和增强某种积极行为重复出现的频率。属于正强化的有表扬、奖励、提薪、提升等。
B．消退，即对行为不施以任何刺激，任其反应频率逐渐降低，以至自然消退。消退也是强化的一种方式。
C．负强化，又称为消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性来运用管理手段。负强化包括批评、惩罚、降职降薪等。
D．弱化，指使某种事物变弱，减轻程度。
3． 随着经验的增加，能够形成单位成本下降趋势的原因不包括( )。
A．劳动的效率
B．规模经济
C．工艺的改进
D．产品的改善
正确答案：B
解析：在企业制定总体战略时，需要了解企业的每项经营业务的经验曲线，特别是企业以增长与份额矩阵作为制定战略的依据时，经验曲线更为重要。经验曲线是指当某一产品的累积生产量增加时，产品的单位成本趋于下降。因此，在经营单位层次上，经验曲线的优势是成本分析的关键，随着经验的增加，能够形成单位成本下降趋势的原因包括：劳动的效率、工艺的改进、产品的改善。 4． 技术许可企业通过签订合同的方式，向技术受许可企业提供所必需的专利、商标或专有技术的使用权以及产品的制造权和销售权，这是指( )。
A．出口
B．合资
C．特许经营
D．技术授权
正确答案：D
解析：A．企业出口一般分为：间接出口和直接出口。间接出口是指企业通过设在本国的各种外贸机构或国外企业设在本国的分支机构出口自己的产品和服务。直接出口，是指企业的产品或服务直接卖给国外的客户或最终用户，而不是通过国内的中间机构转卖给国外顾客。
B．合资，是指两个或两个以上不同国家和地区的投资者共同投资组成的具有法人地位的企业。
C．特许经营，是指企业卖给被特许经营企业以有限的权利，而收取一次性付清的费用和被特许企业利润的一部分。
D．技术授权，是指技术许可企业通过签订合同的方式，向技术受许可企业提供所必需的专利、商标或专有技术的使用权以及产品的制造权和销售权。
5． 以下对多种经营战略类型的表述错误的是( )。
A．纵向整合型是整合比率大于70％
B．专家型是专业比率在70％—95％
C．关联型是专业比率小于70％，关联比率大于70％
D．非关联型是专业比率小于70％
正确答案：B
解析：依据专业比率、关联比率、纵向整合比率可将多种经营战略分为：纵向整合型，纵向整合比率为70％以上；专业型，专业比率在95％以上；本业中心型，专业比率在70％～95％；关联型，专业比率小于70％，关联比率大于70％；非关联型，专业比率小于70％。
6． 高机会、高威胁的业务是指( )。
A．理想业务
B．冒险业务
C．成熟业务
D．困难业务
正确答案：B
解析：在分析市场营销环境的方法中，市场机会矩阵图的纵列代表“成功的可能性”，横排代表“潜在的吸引力”，表示潜在盈利能力。用这种方法来分析和评价企业所经营的业务，可能会出现四种不同的结果：①理想业务，即高机会和低威胁的业务；②冒险业务，即高机会和高威胁的业务；③成熟业务，即低机会和低威胁的业务；④困难业务，即低机会和高威胁的业务。
7． 企业在各种不同的新产品的品牌名称前冠以企业名称，使产品合法化并提高企业的信誉，这是( )的品牌策略。
A．个别品牌
B．统一品牌
C．多种品牌
D．企业名称加个别品牌
正确答案：D
解析：A．个别品牌，即企业各种不同的产品分别使用不同的品牌。
B．统一品牌，即企业所有的产品都统一使用一个品牌名称。例如，美国通用电器公司的所有产品都统一使用“GE”这个品牌名称。
C．多品牌策略是指企业同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌。这种策略由宝洁公司首创。
D．企业名称加个别品牌，即企业决定其各种不同的产品分别使用不同的品牌，而且各种产品的品牌前面还冠以企业名称。例如，美国凯洛格公司就采取这种策略，推出“凯洛格米饼”和“凯洛格葡萄干”。
8． 优先股因无到期日，又有固定的股利，因而优先股股利可以看作( )。
A．普通年金
B．永续年金
C．延期年金
D．先付年金
正确答案：B
解析：A．后付年金是指每期期末有等额收付款项的年金。在现实经济生活中这种年金最为常见，故称为普通年金。
B．永续年金是指无限期支付的年金。西方有些债券为无期债券，这些债券的利息可以视为永续年金，优先股因为有固定的股利而又无到期日，因而，优先股股利可以看作永续年金。
C．延期年金是指在最初若干期没有收付款项的情况下，后面若干期有等额的系列收付款项的年金。
D．先付年金是指在一定时期内，每期期初有等额的系列收付款项的年金。
9． 某公司β系数为2．0，无风险利率6％，市场上所有股票的平均报酬率为10％，那么该公司的必要报酬率是( )。
A．10％
B．8％
C．16％
D．14％
正确答案：D
解析：该公司的必要报酬率=无风险报酬率+β系数×(平均报酬率一无风险报酬率)=6％+2×(10％一6％)=14％
10． 股东大会通过股利分配方案并由董事会宣布发放股利的日期，这是指( )。
A．股利宣告日
B．股权登记日
C．除息日
D．股利发放日
正确答案：A
解析：A．股利宣告日是股东大会通过股利分配方案并由董事会宣布发放股利的日期。
B．股权登记日是有权领取本期股利的股东进行登记的截止日期。
C．除息日是领取股利的权利与股票分开的日期。
D．股利发放日也称付息日，是将股利正式发放给股东的日期。
多项选择题
11． 动机在激发行为的过程中，具体的功能有( )。
A．维持功能
B．始发功能
C．选择功能
D．导向功能E．强化功能
正确答案：A,B,C,D,E
解析：动机在激发行为过程中的具体功能表现在： (1)始发功能。即由动机唤起和驱动人们采取某种行动。 (2)导向和选择功能。动机总是具体指向某一目标，因而对行为具有定向作用。 (3)维持功能。即当个体的某种行为产生以后，动机维持着这种行为就能达到一定目标。 (4)强化功能。如果行为尚未达到目标，动机将驱使有机体加强这种活动，以达到目标。
12． 在行业成熟期，企业一般有( )的战略形式可供选择。
A．缩减产品系列
B．创新
C．降低成本
D．提高现有顾客的购买量E．发展国际化经营
正确答案：A,B,C,D,E
解析：成熟行业是一个由迅速成长时期转变为增长缓慢的行业发展阶段，行业成熟所引起的竞争变化，要求企业战略迅速作出反应。
13． 企业顾客关系管理的主要功能包括( )。
A．顾客的获取
B．顾客的开发
C．顾客的规模
D．顾客的保持E．顾客的分布
正确答案：A,B,D
解析：顾客关系管理，包括各种营销理念、战略和策略，如根据顾客行为方式的变化安排分销渠道，借助顾客数据来规划和实施分销、促销和服务战略等。其主要功能集中在三个方面：①顾客的获取；②顾客的开发；③顾客的保持。
14． 企业把产值最大化作为财务的基本目标，存在( )缺点。
A．没有考虑资金的时间价值
B．只讲产值，不讲效益
C．只讲数量，不求质量
D．只抓生产，不抓销售 E．只重投入，不讲挖潜
正确答案：B,C,D,E
解析：财务管理的目标包括产值最大化、利润最大化、股东财富最大化、企业价值最大化，但如果企业把产值最大化作为财务管理的目标，则存在以下缺点：①只讲产值，不讲效益；②只讲数量，不求质量；③只抓生产，不抓销售；④只重投入，不讲挖潜。所以产值最大化作为财务管理的目标是不符合财务运行规律的。
名词解释
15． 制度化管理
正确答案：制度化管理，是指以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式，制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制，主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理。
16． 核心能力
正确答案：核心能力，就是企业在具有着重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。
17． 产品延伸
正确答案：产品延伸策略指全部或部分地改变公司原有产品的市场定位，具体做法有向下延伸、向上延伸和双向延伸三种。
18． 直接标价法
正确答案：直接标价法又称应付标价法，是以一定单位(一、百、万等)的外国货币为标准，折算为一定数额的本国货币的方法。当前世界上除英美少数国家外，都采用直接标价法。
简答题
19． 如何看待制度化与人性?
正确答案：制度化管理强调的，并不是极端的制度化，而是以制度化管理体系为基础，谋求制度化与人性、制度化与活力的平衡。在此意义上，在推行制度化管理的同时，要处理好下述两组矛盾平衡关系： (1)“经”与“权”的关系。 “经”与“权”，即所谓原则性与灵活性，坚持按制度办事与适当变通之意。在管理中，“经”就是坚持管理的基本原则、基本制度，坚持原则性；“权”就是从实际出发，根据情况的变化采取适当措施，必要时采取变通
办法。根据现实情况和经验反映出的问题，处理“经”与“权”的矛盾，需要注意下面两点： 第一，根据企业组织中的实际情况，应加强“经”的一面，推行制度化管理，即使牺牲部分灵活性也在所不惜。第二，在基本的方面、在关系全局的方面应坚持原则不动摇；而在局部的、无关宏旨的方面可以适当放宽，多给灵活性。 (2)他律与自律的关系。 借助于约束、强制手段规范个体行为叫作他律；依靠个人自我控制、自我管理来约束个体行为称作自律。强调他律还是自律，从根本上说来，取决于管理者心目中关于人性的假设。认为人性“恶”的，以他律为主；认为人性“善”的，多依靠自律。尽管处理他律与自律的矛盾有各种不同主张，但有两点是必须注意的： 第一，个体自觉性、自我约束程序有限，许多组织活动仅靠个体自觉性无法按部就班、协调一致地进行，所以，必须充分依靠他律，发挥制度规范的作用。 第二，在保证组织活动正常进行的范围内，应尽可能发挥自律的作用，缩小他律的范围。
