网格员培训心得体会

网格员培训心得体会

【篇一：网格化培训学习心得体会】

网格培训学习心得体会

通过2天的培训和学习，使我对网格化管理有了更进一步认识，网

格化管理是加强社区基层建设，进一步密切党干和辖区内群众关系

的重要机制。我们在网格管理工儿中，会遇到许多的新课题，尤其

是各种社会矛盾的增加，各种利益冲突的不断加剧。居民人群是多

样化的，群众需求的多样化，群众的利益具有多元性，这就要求我

们的工作者要用多种化解矛盾的方法，维持社会的稳定，作为我们

当前重要的工作任务，着力探索创新基层社会综合管理的长效机制，

努力化解各方矛盾，为居住在这一区域内的居民提供主动地、全面

的、有针对性的服务，促进辖区各界和睦相处，从而促进社会长期

和谐稳定。 通过网格化管理培训，使我了解到，网格化管理要做到

利于工作开展、便于百姓办事，使网格化管理这一平台真正成为百

姓与政府间的桥梁和纽带。提高网格管理人员的文化素质、工作技

能和工作责任心，确保网格化管理工作的顺利实施。明确网格的主

要任务和目标要求，使网格“走千户，访千人”活动有的放矢。立足

自身实际，明确了为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献，甘于

吃苦为着力点，切实推进基层“网格化管理”工作。

通过培训，提高了我不断学习的工作动力，能静下心、扑下身探索

网格管理方面的问题，用一颗诚心、爱心和为民服务之心工作。结

合工作实际，探索新的思路，更好的丰富和完善网格化管理的有效

内容，使网格化管理具有科学的操作性和可行性。

【篇二：2015年网格员年终总结】

网格员工作总结

从我转岗成为社区网格管理员以来， 已经一年 时间

了，在社区领导及同事的帮助下，自已的工作能力和业 务水平得到

了锻炼和提高。 社区工作事无巨细， 紧张而繁琐， 做的都是最基层

的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的 工作体现了政府关心群

众，服务群众为群众办实事的宗旨， 当自己的工作得到群众的肯定

时，一种自豪油然而升。几年

的社区工作使我受益匪浅，现将今年的工作总结如下：

掌握所管辖区内的基本情况。 我是龙桥社区 3 号网格员，管辖范围

为站南路大部，共有居民楼 20栋，居民住户 200余 户，居 民人数

500人左右，单位5个，汽车中心站一个。通过上门入户我对辖区的

情况有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的认

识，方便以后我们更好的在群众中开展工作。

二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾，

排查化解群众纠纷。 我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车站

且属于杂居小区，治安环境差，城市管理问题突出，经常有居民找

社区化解矛盾。邓家湾小区属于老旧小区下水道经常堵塞，居民反

应给我后，我和社区领导多次找相关部

门协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和城 管部门的

支持最终为居民维修了下水管道。由于工作中提前介入一年来网格

内矛盾纠纷等社会矛盾不到10起。

三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，组织就 业困难人群

参加职业技能培训现场招聘。

四、民政服务。给年满 60 岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生

变化的低保户，进行上门核查及时上报，并对老年人对社会养老进

行问卷调查，了解老年人对养老服务的需求。

五、一年的主要工作。

1、一年来协助派出所进行‘一标三实’工作，共采集标准地址2000

余条，实有人口23000余人，单位1200家，房屋15000余套。

2、改造老旧小区路面1300平米，疏通下水道1850米。

【篇三：社区网格员个人工作小结】

网格员工作小结

2011年初，经过选拨及培训我终于正式走上了社区网格管理员的工

作岗位。转眼间来到社居委工作已近半年的时间了，在社区领导及

同事们的帮助下，自己在各个方面都得到了锻炼和提高。每天忙忙

碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群

众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。通过近半年的工作，

我获益良多，现将工作总结如下：

一、参与主要工作情况：

① 信息采集

1.对自己网格辖区内的基本情况进行了解。最初在社区老师傅的带

领下了解自己网格的位置及初步位置。在社区e通到位后，根据两

实资料及人口普查的资料对于辖区内楼栋户数，人数有了初步的了

解。

2.根据网格管理创新办的要求，对居民挨家挨户的进行走访，进行

小区.楼栋.门牌（户）信息核对，增加了户籍地，计生信息，就业信

息等。在居民对网格管理员有初步了解的同时，留下自己的联系方

式，方便居民有事情的时候进行联系。在走访的过程中进行个方面

的信息采集，并在每栋楼里发现了一批热心的居民，组建了辖区内

的八大员.楼栋长.信息员。

目前统计本辖区共266户，共582人。

② 综合治理

1.对于每日在社区内居民反映及自己发现的矛盾进行上报，并在社区

领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。

2.参加消防安全.流动人口管理.矛盾化解.两实资料更新比对等会议，

增加自身业务知识。

3.对本辖区持有机动车驾驶证的人员进行登记。

③ 劳动保障

1.对本辖区内退休人员的医保卡及退休证进行登记。

2.对本辖区内新增就业人员进行登记。

④ 民政服务：

1.开展低保户核查工作。核查家庭困难程度是否发生变化，个人收

入申报与“看.查.访”情况是否相矛盾。

2.开展空巢老人老人的调查摸底，对辖区内的老人进行统计。目前

统计本辖区60岁以上老人共114人，有老人72人独居。 ⑤ 计划生

育：

1.对夷陵大道及医专的门面进行流动人口登记，且协助万达室内外

步行街的流动人口登记。对于18-49岁育龄妇女户口未在西陵区、

伍家区、开发区的，收集流动人口婚育证，经行验证。未办理的代

办或开流动人口婚育证明的督办通知书。

2.了解信息采集卡的登记流程，对于新生儿的五证的收集，新生儿

上户口的程序，生育证的登记，独生子女证的登记等进行系统的了

解。在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收

集，且宣传社区免费妇检.免费上环等计生惠民政策。

3.参与计生检查工作。

⑥ 城市管理

1.对本辖区内城市部件进行清查。

2.对本辖区内商业网点进行清查

3.进行了城管卫生的培训考试。

二、对社区工作的认识

社区工作并不是办公室生活所谓的“一杯茶和一张报纸”，看似没有

大事，每天细小的“琐事”不容你有半点差池，这使我更深刻体会到

自己的责任重大，也更加觉得自己的能力还远远不够，需要充实更

多各方各面社区工作的理论知识，学会更好的待人接物的方法，总

结出更灵活的解决问题的策略。面对“琐事”，我们必须要沉下心去

对待和化解问题，将十足的耐心和热情投入到工作中。网格管理员

进入社区工作有一定的优势，也有一定劣势。优势是我们有一定文

化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识，劣势是经验还不

够丰富，还进一步锻炼提高。因此，进入社区后，仍需努力学习，

向社区居委会的前辈们虚心请教，要充分发挥自己的优势，为创建

和谐社区贡献出自己的一份力量。

三、下一步工作打算

1.对于正在进行的创建全国文明城市活动积极参与，认真完成领导

布置下来的各项相关工作。

2.在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力，配合计生.民政.

劳动保障.城市管理.综合治理等各个口径的工作。

3. 认真做好信息采集，对于小区.楼栋.门牌（户）信息不断地进行核

查，让居民新任我的工作，放心的将家庭信息告诉我。对三无老人、

下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注，和网格八大员积极

沟通，收集信息。

4.热情接待居民来访，积极了解居民生活中的困难矛盾，对居民反应

的问题及时解决，及时反映。对于能解决的尽量解决，一时解决不

了的及时向上级反映，并做好解释安抚工作。

5.写好民情日志，理清思路，及时总结。对每天工作详细记录，总

结经验，并做好工作计划。

苦、乐意为人、无私奉献精神，始终不能忘记做好本职工作，从小

事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，为社区的建