HR任职资格等级标准(经理岗)

任职资格标准汇编

HR /

经理 副经理岗 任职资格标准

（分级标准）

职位名称 薪酬劳资副经理

直接上级 人事行政经理 直接下级 无

职位概要

职类 职种

/

职能类 人力资源

/

执行人力资源基础人事、员工关系、薪酬福利管理工作，如人事信息与档案、劳 动合

同、薪酬福利执行等，为员工提供服务。

人力资源助理、人力资源专员、人力资源主管、人资专业经理、经理助理、副经 理、

人资经理

集团人力资源部 主要分布部门

文化程度 原则本科及以上，优秀者可放宽要求。

专业要求 人力资源管理类

热情、细致、坚持原则、有较好的服务保密意识 性格特征

廉洁自律、诚实守信； 有较强的亲和力和责任心

职位等级（ 级 ）

7

基本任职条件

基本素质

第 级 人力资源经理助理

5

主要功能：指导业务工作、协助部门管理层进行人力资源体系搭建 具多个专业模块或

一、角色定义

人力资源核心业务模块全业务运营能力； 能够指导薪酬劳资岗等日常工作事务；

工作结果多以专业工具的搭建、核心业务疑难问题的解决为主； 熟悉相关政府动

态的政策法律条例。

二、职业发展 人力资源副经理

三、行为标准（要做什么）

行为模块 行为要项 行为标准

1

、基础人事

1.1

基础人事月报

能够整个人力资源各基础性数据，每月形成基础人事月报：包 括

人员结构分析、员工考勤数据、人员配置策略分析、企业文 化健

康、企业活力分析等 人事月报的上报、下发

管理体系搭 建

制作

1

任职资格标准汇编

具人力资源成本及费效比、专业体系搭建的理论知识与技能 薪酬、

福利、劳动合同、员工入离职、调动、辞退、考勤等工 作项标准化

流程优化 每年度行业薪酬福利数据调查与数据报告 结合行业薪酬

报告及公司实际情况，对薪酬福利制度进行整体 调整：包括人力成

本费效比、薪酬策略、关键岗位薪酬宽带幅 度、总薪酬增减幅度、

1.2

业务体系搭建

构成比例测算、福利制度的优化调整等 方面

每季度形成人力费效比报表 每年度年终奖方案的制定与数据测算

每年度对薪酬评价标准——任职等级进行修订与完善 制定基础人

事：劳动合同、入离职、异动、辞退、社保公积金、 考勤、人事档

案信息管理等全方面的风险管控标准 协助部门其它项方案或制度方

案制定。

2.1

业务流程操作

指引和检查

相关业务的操作流程指引和检查 相关业务的制度、法律条例指引和

检查 相关业务的疑难问题解决与引导

2

、业务指导

2.2

业务制度的指

引和检查

相关业务专业思维的指引 相关业务的制度起草指引和检查 相关业

务流程、专业工具搭建的指引和检查

任职资格： 人力资源管理相关专业本科及以上学历，优秀者可放宽 至少

具备七年及以上本专业相关工作经验，有行业经验优先 至少取得高

级人力资源管理师职业资格证书

关键成果： 每月《公司人事月报》 每年《行业薪酬福利数据报告》

每年《薪酬福利制度》 、《薪酬等级宽带》修订 每季度《公司人

四、任职资格与关键成果（做成

什么）

力费效比报告》 每年度《年终奖方案的制定与数据测算》 制定基

础人事：劳动合同、入离职、异动、辞退、社保公积金、 考勤、人

事档案信息管理等全方面的风险管控标准 能够处理较高程度劳动纠

纷

了解公司发展史 了解公司架构及发展战略 了解公司品牌与企业文

化 了解公司规章制度 了解入离职管理、试用期管理、女性三期管

五、必备知识（怎么做）

理、工伤工亡、赔 偿金与补偿金情况制度和合同等知识 了解基础

产品与运营知识 了解房地产同竞争产品人力成本费效比、薪酬结构

组成数据 了解所在行业竞品与动态 了解基础心理学理论

2

任职资格标准汇编

熟练操作常用办公软件 较好的口头表达和文字写作能力 较好的沟通

协调和分析解决问题能力 较强各类员工关系及企业文化活动的组织策划能力 能够妥善综合协

调公司内外关系，处理人事外协工作的能力 数据统计和报表制作能力，并对数据报表进行分析

对企业的业务指导能力 为员工提供人事政策、流程方面的咨询能力 领导力和创新思维 高超的

讲师技能

六、技能要求（怎么做）

较强的悟性和理解能力

第 级 人力资源副经理

6

主要功能：协助部门经理进行人力资源体系搭建、后备人才指导与培养 具人力资源体

一、角色定义

系搭建思维，至少具备两个模块专业体系搭建技能； 能够指导两至三个模块日常

工作事务； 工作结果多以专业工具的搭建、核心业务疑难问题的解决为主； 协助

部门经理对部门相关专业后备人员的指导与培养。

二、职业发展 人力资源经理

三、行为标准（要做什么）

行为模块 行为要项 行为标准

熟悉公司发展史、组织架构、企业文化理念、产品文化、典型案 例

1.1

企 业 文 化

内 涵编制

等信息和内涵 具清晰企业文化体系搭建思路、较强的策划、设计和

写作能力 协助部门经理确定与组织使命和经营战略相符的文化，

组织提炼 公司企业文化，形成企业文化手册和定期的修订工作

参与公司企业文化建设的推广， 负责对公司及各部门进行企业文

1

、企业文化

搭建

化理念的培训与宣导工作 组织对企业文化运作进行分析和总结，并

1.2

企业文化推广

提出性可行建议报告 将所确定的文化转化为组织的具体行为， 制

定、 修订公司企业文 化管理的相关制度（员工行为管理制度、内

刊投稿机制、年度评 优方案等）

负责企业内刊的制作与推广

制定公司企业文化年度规划， 包括年度活动行动实施计划、 预算

计划

1.3

企业文化规划

3

任职资格标准汇编

指导、监督、检查企业文化工作计划的执行情况，并及时反馈信 息

熟悉公司人力资源现状及问题，能找出原因，并进行分析，找出 解

2.1

人力资源核心

业务模块变革思 维

决方案 能对公司人力资源核心业务模块存在的问题进行诊断， 找

出原因 和解决对策

具备人力资源核心业务模块的业务优化、 变革思路和能力： 如绩

效变革、薪酬变革、任职资格等级体系搭建等模块

2

、核心专业

体系搭建

就人力资源资源核心业务模块诊断的问题， 列出解决方案， 包含

2.2

人力资源核心

业务模块变革

行业数据调查、 相关制度流程的规范、 业务管理工具的建立等方

法

相关方案前期内部沟通与上报审批 相关方案审批后的执行、检查与

问题总结 相关方案制度的修订

就人力资源各业务线条操作层、 制度流程类的问题进行专业指导

协助部门经理对部门各业务线条重点疑难问题解决 协助部门经理对

人力资源各线条日常工作的辅助督办

3

、业务指导

3.1

部门各业务线

条专业指导

4

、后备人才

4.1

部门后备人才

的引导与培 养

的引导与培养

协助部门经理进行部门梯队培养， 引导各层级 综合评定符合

HR

岗标准，促进其职业成长与发展

任职资格： 人力资源管理相关专业本科及以上学历，优秀者可放宽 至少

具备九年及以上本专业相关工作经验，有行业经验优先 至少取得高

级人力资源管理师职业资格证书

关键成果： 形成《企业文化手册》 制定企业文化相关制度： 《员工行

为管理制度》 、《内刊投稿机制》 、 《年度评优方案》 部门核

四、任职资格与关键成果（做成

什么）

心业务模块变革方案及相关制度流程 协助部门经理进行部门人员梯

队搭建计划与计划实施 部门业务指导与后备人才引导相关过程记录

材料

4

任职资格标准汇编

了解公司发展史 了解公司架构及发展战略 了解公司品牌与企业文

化 了解基础产品与运营知识 了解房地产同竞争产品人力成本费效

比、薪酬结构组成数据 了解所在行业竞品与动态

五、必备知识（怎么做）

了解基础心理学理论 了解公司年度运营计划及人力资源发展规划

了解创新型绩效管理、员工激励理论 了解工程、设计、成本、营

销、策划、财务等专业业务知识、业 务流程框架

了解员工管理学理论

熟练操作常用办公软件 较好的口头表达和文字写作能力 较好的沟

通协调和分析解决问题能力 较强各类员工关系及企业文化活动的组

六、技能要求（怎么做）

织策划能力 能够妥善综合协调公司内外关系，处理人事外协工作的

能力 对企业的业务指导能力 为员工提供人事政策、流程方面的咨

询能力 领导力和创新思维 高超的讲师技能 较强的统筹组织、资源

整合能力 较强的悟性和理解能力

第 级：人资经理

7

主要功能： 公司人力资源“选育用留”体系建设：核心包含人力资源体系搭建、 企业

文化体系搭建

人力资源管理专家：统筹公司人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬、劳动 关

一、角色定义

系、企业文化等专业模块全盘

业务伙伴与员工服务者：成为组织和直接经理的业务伙伴，了解经营战略与市 场

环境、熟悉主要业务流程和关键环节、连接业务需求与人力资源管理实践

文化管理者：管理组织文化：确定与组织使命和经营战略相符的文化、将所有 确

定的文化转化为具体行为、激励主管人员与所需文化持续相符

二、职业发展

三、行为标准（要做什么）

5

任职资格标准汇编

行为模块 行为要项 行为标准

根据公司发展战略，组织制定人力资源战略规划，编制年度、月 度

1.1 95%

制 定 公 司 工作计划且对应实现率 以上

人 力资源战略规划

了解公司现在和近两年人需求，及对应的学历、能力、经验等任

职资格要求，做好人力需求配置

1

、公司人力 资

源战略规 划

根据部门年度计划，组织制定公司招聘制度、薪酬制度、绩效考 核

1.2

人力资源战略

的执行

制度、人事档案管理 、员工手册等规章制度、实施细则和工 作程

度，并组织实施

组织公司岗位分析、岗位说明书及定岗定编工作，提出组织架构 和

岗位职责设计方案

建立工程板块、职能板块任职资格体系，作为绩效、招聘、培训 等

体系搭建的业务基础

2.1

人力资源体系

的基础建设及日 常

管理

任职资格体系的运用：年度任职资格的评定实施与结果运用、各 业

务线条对任职体系运用中的问题及意见整理、 年度各模块任职 资

格的修订与完善

人力资源部门日常保障性工作管理与服务：每月人员的招聘、选

拔、使用、晋升、考评、激励、劳资关系等

解决如何引进人的问题：招聘体系，包含组织架构、年度岗位编

制、、年度人力资源需求计划、各季度或半年度人才盘点、岗位 说

明书、招聘手册、招聘渠道分析与管理、招聘面试测评技术或 方法

改进、新员工管理方案

解决如何激励人的问题：薪酬体系、文化体系，包含福利制度、 薪

酬政策（薪酬水平、薪酬结构设计、薪酬调整周期） 、员工晋 升

通道与培养方案、企业文化手册、年度评优方案、年终奖分配 方案

解决如何综合评价人的问题：绩效体系，包含绩效制度、管理层 年

度目标确定、年度评考、全员各周期评考实施与结果运用 人力资源

数据化管理：各周期人力资源报表、全年人力资源预算 及各周期预

算执行数据、全年人力费效比

成为组织的业务伙伴：了解公司经营战略与市场环境，在熟悉市 场

环境背景下，结合公司年度经营计划，制定人力资源战略规划 和计

划

成为业务部门直接经理的业务伙伴： 将人力资源六大板块与业务

性质及特点相结合来搭建人力资源体系，在熟悉工程板块、营销 板

块、财务板块、运营板块业务流程和关键环节的前提下，连接 业务

需求与人力资源管理实践。

做好与业务部门日常人力资源服务工作：日常招聘、绩效评价、 劳

2

、管理人力 资

源部门工 作

2.2

人力资源核心

业务体系搭建

3.1

与业务部门的

业务合作

3

、业务伙伴 与

员工服务 者

3.2

做好员工服务

者的角色

动关系的处理、薪酬福利的发放、员工入离调转的处理、员工 考勤

管理、假期管理、员工岗位职责梳理等项

做好与业务部门突发事件、应急事件的处理：工伤处理、劳动纠 纷

处理、各项人事投诉事件处理等

6

任职资格标准汇编

4

、外部关系 管

理

4.1

与外部工作关

系的维系与资源 整

合

与日常外部工作关系的维系与资源整合：包含劳动社保局、监察 大

队、公积金中心、人才交流中心、劳动力市场、行政中心、培 训供

应商、其它相关单位等 确保与外部工作单位无纠纷、无争议、对公

司不造成损失

任职资格：

人力资源管理相关专业本科及以上学历，优秀者可放宽 至少具备十

年及以上本专业相关工作经验，有行业经验优先 至少取得高级人力

资源管理师职业资格证书

四、任职资格与关键成果（做成

什么）

关键成果：

《年度人力资源战略规划》 《年度人力资源部计划》 《年度人力资

源预算》及各周期预算执行数据 人力资源核心模块体系文件——任

职体系、 招聘体系、 薪酬体系、 绩效体系、企业文化体系（详见前

述行为标准） 人力资源外部工作关系通讯录及重点关系维系明细

了解公司发展史 了解公司架构及发展战略 了解公司品牌与企业文化

了解基础产品与运营知识 了解房地产同竞争产品人力成本费效比、

薪酬结构组成数据 了解所在行业竞品与动态

五、必备知识（怎么做）

了解基础心理学理论 了解公司年度运营计划及人力资源发展规划 了

解创新型绩效管理、员工激励理论 了解工程、设计、成本、营销、策

划、财务等专业业务知识、业 务流程框架

了解员工管理学 了解企业文化建设理论

熟练操作常用办公软件 熟练操作人事管理软件 非常好的口头表达和

文字写作能力 较强的沟通协调和分析解决问题能力 较强的组织策划

六、技能要求（怎么做）

能力策划各类员工关系及企业文化活动 较强的政府外联能力，妥善

协调公司内外关系 对企业的业务指导能力 防范和处理劳动争议的能

力 领导力和创新思维 较强的突发或应急事件处理能力 很强的统筹

组织、资源整合能力 很强的悟性和理解能力

7