超市理货员是做什么的

超市理货员年终工作总结

超市理货员年终工作总结

时间真是转瞬即逝，一年的工作又到了年终，在这一年中，我们

的工作能力、经验都有所成长，现在这个时候，你会有怎样的总结呢？

那么如何做出一份高质量的年终总结呢？下面是小编帮大家整理的超

市理货员年终工作总结，欢迎阅读与收藏。

本人在**超市工作了一段时间，作员超市理货员，承蒙广大员工

的厚爱，本人一直兢兢业业工作，没有丝毫懈怠，热心待客，微笑服

务，把超市当作社会主义大家庭，全组员工心使一处使，配合默契，

超市营业额直线上升，取得良好的业绩。现将一年来工作总结如下：

虽然自开业就加入了XX超市这个大家庭，对XX超市的人员也很

熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起

职责，我一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向经

理请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相

关部门负责人沟通，与非食品组长深入交流。在短时间内与相关主管

建立了融洽的工作关系。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培

训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，

我们的销售有了明显的增长。我潜下心来，从头干起，卫生、陈列、

库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了

改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多

的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性

自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，

非食品的进步得到了公司的认可。

作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人

的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不

是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工

作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的

方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着

想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的.对员工进

行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实

激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去

作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性

的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产

生效益。

但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这

需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全

部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作最早自XX市场的50余名员

工到XX市场超市的30名员工再到8月份XX超市六部门乙班40余名

员工的培训，通过一次次的培训与交流，自己从最初的基本商业常识

培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售

心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到

了一定的成效。

专业知识的学习与市场把控能力的提高

超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑

战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握

机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。

一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调

整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日

常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一

方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关

专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市

场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

不足方面与下年工作思路

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅

一年时间，具体开始超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售

的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体

上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对

商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相

对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由

于经验少。