国外图书馆视障读者服务研究

国外图书馆视障读者服务研究

作者：郝淑红

来源：《办公室业务》2015年第07期

【摘要】本文主要对国外图书馆视障服务的现状、我国图书馆视障服务现状及应采取的完

善策略进行了探析。

【关键词】国外图书馆；视障服务；国内图书馆；启示

作为无障碍服务的主要内容，图书馆视障服务是帮助当前视力残疾体获取知识的重要途

径。特别在经济发展与人民生活水平不断提高的背景下，公共图书馆更有责任对残疾体提供

相应的信息服务，使其能够享受到更多学习知识的乐趣。因此，对国外与国内图书馆视障服务

现状及完善策略进行分析具有十分重要的意义。

一、国外图书馆视障服务现状分析

（一）从视障服务发展历史角度分析。国外图书馆进行视障服务建设的历史极为悠久，

如，美国在1897年设立的盲人阅览室，发展至今已逐渐趋于完善；而英国所开设的盲人图书

馆也具有悠久的历史，据统计其大约早于美国20年；再如日本，以1915年所设立的点字文库

成为其图书馆视障服务体系的开端，并在此基础上增设许多盲文文库以及盲人阅览室等；另

外，在多伦多市由加拿大政府组织成立的免费盲人图书馆至今也有110年之久。

（二）从信息技术角度分析。信息时代的到来，使国外许多发达国家更注重数字技术的推

广，以俄罗斯与日本为典型代表。其中日本国会图书馆通过DAISY有声读物的制作，将录音

带全部向DAISY格式进行转化，而且还形成了专门的Sapie管理服务系统，使视力残疾人士

能够通过盲文与DAISY获取更多的信息服务，所涵盖的点字数据也呈逐年上升的趋势；而俄

罗斯也利用了DAISY技术进行有声读物的制作，并构建了书加密数据库，为实例残疾人士提

供更便捷的服务。另外，在信息资源方面以韩国、加拿大、俄罗斯及美国为代表。据相关数据

统计，韩国盲人图书馆每年出版的盲文图书达900个种类，具体包括教育、文学、康复、哲学

以及其他许多领域中的信息内容；而加拿大盲人图书馆利用DAISY进行制作的有声读物也达

30万之多，其收录的读物大约有10万本，而且针对盲文图书馆相应的技术提供专项的资金；

在俄罗斯方面，基本的盲人文献来源主要来自其三大出版社，大部分图书馆的书籍都被转入盲

人文献中，以保障盲人读者能够获取更多的信息；另外，在美国方面，图书馆主要提供有声读

物、音乐盲文书刊以及其他录像带等。

（三）从国家政策保障角度分析。图书馆视障服务的完善很大程度取决于国家政策上的保

障。首先，以英国为例，其制定的行动计划《未来的框架》，将图书馆中涉及盲人服务的内容

全部囊括其中，而且对于盲人图书馆的建设以及资源数据库的完善都提供了相应的资金援助，

并规定其国内多家图书馆进行盲人资料的提供工作。其次，在视障服务体系方面如日本的