网络营销工作总结6篇

网络营销工作总结6篇

网络营销工作总结 (1)

我自20xx年XX月XX日入职，已经一个月了，一个月期间销售业绩方面虽

然不明显，但是工作方面的收获很多，这与领导与同事们的帮助是分不开的，谨

一个月来在工作中面临的问题和经验写了销售岗位月工作总结，供大家评鉴：

入职的一个多月时间里，生活紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是陌

生而又崭新的，所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解，要了解电工

和照明这个行业，了解公司，了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优

势也显而易见的，这样的平台，就看自己怎么去发挥。

人生本来就是一个不断成长的过程，也许在创业这条路上的艰难险阻使得我

必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司，在领导和同事以及客户

的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我，他们是我的老师，

通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这

样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事!

这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己

的才能，刚刚进公司的前几天，同事小郑带我一起去拜访客户，使我摸索和感悟

了整个销售流程，现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每

一步骤，每一环节，每一事项，都能进可能地进行分析。

几天过后，我就和小郑开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个耐不住寂

寞的人，喜欢与人打交道，喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;

看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样

一个过程，很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事

情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

在这一个多月工作中成绩还是有少许的，相继开发了昆明红聚市场永聚照明

店，西南建材城万家灯饰店，景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商，接

下来昆明所有的县城有待于渠道开拓，以及完善和着手家装公司的合作，大商汇

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仍有待开发一二家分销，还有华洋家具广场等，接下来今后的工作任重而道远，

我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

(1)必须养成学习的习惯

销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识，这

与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方

面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。

自己要有目的的去学习，不断的充实自己!

(2)必须具有责任感和职业道德

业务员的诱惑有很多，刚进公司就犯了严重的错误，为了个人增收，利用公

司给我的资源跑其他公司的产品，承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎，给

于我改过从新的机会，人要想在行业中有沉淀，就必须热爱自己所在的行业工作，

必须诚实守信并奉行职业道德，所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自

己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。

(3)善于总结与自我总结

现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，

所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己

对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比

别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是诚信，小胜凭智，大胜靠德，

认真做事，诚信做人。

其实业务工作就是一种态度。限度的维护双方的利益，有的时候必须站在零

售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己

的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人

生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不

辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司共同成长!

网络营销工作总结 (2)

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写了这么多的工作总结，相信很多人都还不知道我是具体做什么工作，其实

我现在转岗了，做网络销售，也就是电子商务的这一岗位了。之前有过这方面的

了解，打字也快，所以领导及时的做了调整。从七月份开始了我的网络销售的职

场生涯。

时间过的也很快，做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说，现在的做出

的业绩不是很好，但是也是可以说的过去的，当然，更不会骄傲。虽然，刚刚接

触这个职位，但是网络销售相信每个人都在做，只不过行业不一样。之前的网络

聊天也算是销售吧，QQ聊天交友，是把自己推销给陌生人，然后就是友情的开

始。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品，往往开始销售的是你自己。

所以上周的工作主要是开始调整自己，毕竟工作职位不一样了，销售方法也

是不一样的。与见不着面的客户交流，其实是一个很大的调整的，因为你揣摩不

透客户想的是什么。看到他的表情，也不知道他的心理变化，所以有时候能够揣

摩的就是客户打过来的字，以及速度的快慢，然后开始了解他的内心变化，是否

对这个产品感兴趣，是不是购买。

优秀的网络销售，是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。

所以现在要摆正好心态，调整好自己的情绪，积极面对这个工作带来的一切挑战。

最近下了不少雨，也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份的周工作

总结是网络销售新的开始，接下来的工作更多挑战，更多面对。当然会有更多的

收获。

网络营销工作总结 (3)

20xx年即将接近尾声，在这辞旧迎新的一天，先祝大家元旦快乐。总的来

说，在这一年里还是学到了很多，进步了很多。因为主要是负责网络发布这一块，

今天我对网络发布这一块的情况做如下总结。

在互联网如此发达的今天，网络营销或者说电子商务显得极为重要。首先，

对于网络平台的总体发布情况来说，网站平台的选择不外乎两块，中文网站和英

文网站，记得刚来的时候，比较注重中文网站平台的发布，因而使得我们主打产

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品在中文排名上有了一定的位置，但是英文网站方面就相对弱了一点。不过还好，

后来将侧重点慢慢移到了英文网站上，使得我们的主打产品在英文网站上也有了

一定的排名。对于具体的关键词排名每半个月都有做统计，总体来讲还是可以的，

基本上在各大搜索引擎的前三页都能找到我们公司的产品信息。

从总体网站发布量来看，大概地统计了一下，目前注册的中文网站约110

个左右，英文网站90个左右。当然并不是说注册的网站多，我们产品的曝光率

就会高，因为搜索引擎都喜欢原创的东西，所以平时在产品简介部分也下了一定

的功夫。还有就是每天都会上去更新产品信息，可一键更新的网站，每天会更新

一次，对于一些更新比较麻烦的网站，至少3-5天会上去更新一次(这样不会影

响搜索引擎的收录)。还有就是鉴于网上视频搜索率也挺高的，同时也注册了5

个视频网，将我们相关设备的视频传了上去，希望能吸引一定的浏览量。

对于公司的企业网站，平时也会定期上去完善一些资料，比如上去发布一些

行业动态，充实并更新一下我们的产品信息。企业网站主要是用来展示我们公司

的一个整体形象及服务，因此也为此统一了一下产品的发布格式及图片，这样看

起来更专业点。中文页面的产品信息已经都统一好了，至于英文页面还有部分产

品未统一格式，接下来会抽空完善一下的。至于网站的改版问题，如果没必要的

话暂时不要改版，因为改版的话会影响到网站被各大搜索引擎收录的情况(一般

新网站被收录的时间大概在1个月左右)。

由于我们公司成立不久，所以对于网站上还有一些板块处于空白状态，像企

业荣誉、发展历程这几块，希望以后能慢慢完善起来。还有就是之前用现成的一

些照片及设备运行视频整了一小段视频出来，放在了企业网站上，用来介绍企业

形象，虽然不知道被浏览到的概率是多少，而且看起来也不是很完美，但凑合着

先用着吧，以后有机会再重新做一个。

至于其它问题都是老话长谈，在此也就不多说了。不过有一点还是值得高兴

的，自从楼下车间实行承包制后，效率提高了很多，希望他们能再接再厉，当然

也希望销售部的人员也能加把劲，多接点单子，免得设备在车间排排站被冷落了。

都说一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会

熊熊燃烧。希望将来公司能有这么一根火柴，带动大家的积极性，以百分百的热

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情投入到工作中。

都说人和产品一样都犯有一个毛病：认为自己能为所有的人干所有的事。其

实不管是人还是产品的能力都是有限的，一个人不可能样样都行，一台设备不可

能做出所有产品。所以不管是人还是产品都应该有一个定位，一定要清楚自己能

做什么，应该做什么。

最后希望在新的一年里，不管是公司还是个人都能以全新的面貌来迎接新的

挑战，更上一层楼。希望公司所有的员工都能齐心协力，努力让我们公司走得更

好，走得更远，共同努力营造一个和谐的工作环境。

网络营销工作总结 (4)

进入公司已经大半年的时间了，在这段时间里我学到了许多东西，也成长了

不少。

一、年度工作情况

1、熟悉了解公司各项规章制度

我于20xx年x月中旬进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以

后的工作打好铺垫，我对公司的各项规章制度进行了全面了解，熟悉了公司的企

业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身

的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，

在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。

2、熟悉项目流程，项目状况

作为销售人员，熟悉和了解网站项目各流程及状况对开展工作是相当有利

的。为了能更好地进行工作，自己在线注册会员体验，工作中遇到问题及时向其

他同事请教。也在线收集其他一些同行业的资料，对比分析我们报告的一些优缺

点。

3、每天必须的日常工作

(1)网站文章的添加。

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(2)网站推广。

(3)注册会员的审核及邮件的发送。

(4)意向客户的跟踪及发掘。

二、工作中存在的不足以及改进方法。

20xx年已经结束，回想自己在公司九个月的工作，虽然工作还算积极努力，

但仍有许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

1、缺乏计划性

在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常

达到事倍功半的效果。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强

目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。

2、专业面狭窄

自己的专业面狭窄，认识不够，限制了自身的发展和工作的展开。在以后的

工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，

争取把本职工作做的更加完美和成功。

三、20xx年工作计划。

1、积极主动学习网站推广方式。通过E-mail、BBS、微博等不同方式把我

们的网站推广出去，让更多的人知道我们的网站，有需求时可以想到我们的网站。

2、接待我们网站的访客，及时回复他们所提出的问题，使我们的网站始终

处于有人在线接待有人在线管理的状态，为我们公司的品牌壮大发展打下良好的

基础。

3、对于老客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取

得更好的销售成绩。

4、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交

流，向他们学习更好的方式方法。同时也要和公司其他员工要有良好的沟通，有

团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

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5、抓住客户咨询内容，及时沟通，争取每月完成销售任务。

回首20xx，展望20xx!祝赵总在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝其他

同事和我在新的一年里业绩飚升!

网络营销工作总结 (5)

转眼间，xx年就已经过去了，我做影楼网销就有一年了，时间真是过的很

快。从一开始茫然的不知道怎么做网络销售，到现在自己的部门对xx年业绩178

万的圆满完成。这一年自己真的是成长了很多。

对于xx品牌年，我们企划部订的目标是一百万，因四月份尹老师来给我们

上课后，我们又对自己的部门充满了信心，在年度目标上又加了五十万，其实这

个目标不是很高，但对于我们这个刚成立不久的部门，还有大家都对网络销售不

熟悉的情况下，还是有点担忧的，但自己就是不想服输，既然订下了这样的目标

就一定要努力完成.1月份我们业绩做的很不理想，二月份因为有活动，所以业

绩相对可观，做了二十来万，对于企划来说算是可以的，但那是结合线下活动做

的，我自己也不是很满意，因为我们要的是开拓网上的市场，所以我们还没有成

功，还要不断努力才行。在网上我们做了百度竞价，通过关键词策略，慢慢提高

了我们的搜寻量。网站的的民星代言投票活动等把我们的访问量提升了，所以到

后面的每个月的平均业绩能达到10到15万，部门算是慢慢走上正轨。品牌年，

主要抓的是品质，所以我们不但是要保证量，品质是关键的，对于网站的形象，

网上咨询的说辞，门店形像，工作人员形像等都是要求的很严格的。xx年，我

真的不想去做过多的形容，因为这一年我高兴过，难过过，努力过，也挣扎过。

7月份的幸福新娘大赛，让我整个神经都是蹦紧的，这是我第一次带队，说实话，

我太怕失败了，可能是以前的成功太多了，以前的自己没有怎么遇到挫折，因为

我也没有经过太多的经历，在家里，有爸爸妈妈帮我，以前自己做门市时，有李

姐，遇到问题第一个想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的业绩就可以了，

而七月份，在带队的情况下，知道这不是个人的事情，我的每一举一动，我的心

态变化，都是有人看着的呀，我要给别人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想

撑下去，都得精神抖擞才行呀。那段时间，我真的哭了很多次，每天业绩完不成，

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每个队员都喊累，一个月没有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家

里都还在想怎么才能把业绩做上来，我不能放弃，我得让队员有信心，虽然那次

大赛没有完成业绩，但自己努力了，我经持下来了。

一切的一切都像是昨天才发生的事一样。姜总说过，写总结的时候不想谁都

是在后悔，因为都已经过去了，到总结的时候再去后悔，我们已经没有资格了，

任何事的结果都发生了，已经成为事实了，所以就算自己在xx年还有什么没有

做好的，有什么成功的都已经过去了。所以我们要把握的是现在，每一次的失败

与经历都鞭策我们前进，想想我们的五年大计，我们要的是不断加油，要的是离

目标更近。xx年是关键的一年，现在公司的三大品牌都已经在玩网络了，如果

我们企划部自己还不努力的话，怎么能行呢，别人都在做我们的市场了，所以我

们只能是前进了，把自己的部门当做一个公司来经营，聚焦好自己的目标，我们

要的就是业绩就是市场，一定把网撒的更宽。企划部展业的业绩也是关键的，不

光是线上，线下我们也得努力，既然门店都可以线下线上一起做，我们为什么要

把我们的线下放下呢，所以一切以完成业绩目标为导向，聚焦好这件事，企划部

一定会更强大。

xx年新年钟声敲响的那一刻，我哭了。也不知道为什么眼泪就流下来了，

太多的感慨，因为时间是由不得人的。xx年，大家都在传，地球将在这一年毁

灭，但地球真的就在这一刻没有了吗?我觉得这是大家在逃避责任的说法，xx年

难道我们就不生存了吗?不工作了吗?不是，只要活一天，心中就得有目标，聚焦

好工作重点:市场 业绩 网络。xx年，把我们的市场扩大化，把微薄营销做透，

让自己不留遗憾。加油!

网络营销工作总结 (6)

通过几天网络营销的培训，其中的收获颇多，具体自己的感受体主要体现在

现以下几点：

一，开展网络营销是一个长期积累的过程，所以必须要有一个长久作战的准

备，最重要的是需要领导的高度重视，积极支持与充分的信用。

二，在现在的信息社会，建议发动公司所有可用的资源，能给公司的员工培

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养一种人人都可以作为销售一员的思想观念，人人参与，多一份付出就可能多一

个机会，多一条出路。

三，网络营销必须要尽早组建专业的团队，只有在充分的准备下，知己知彼，

充分的去了解市场后，才能够更有底气做好网络推广和营销的工作，使之一开始

就成为一个营利性的网络营销。

四，针对公司的产品以及网络营销一个消息透明度高，信息传播快，竞争激

烈的特点，觉得有必要我们推广的产品确定一个自己的主打产品，并且保证在这

个方面有我们独特的优势。比如在灯饰方面有自己独特的设计，在技术方面有自

己的突破等。

五，尽早确定公司的网络营销的定位体系，考虑到我们是以工厂的形式及同

行的竞争特点，我们面对最基本的客户应该是加盟商与经销商，本人觉得可以采

取：招商加盟+网络批发的形式。

六，有我们名海科技品牌自己的一套成熟的营销模式(QQ营销，邮件营销，

博客营销推广方式，及自己的推广理念等)。

七，对与营销推广方式，以B2B推广为主，搜索引擎，广告为辅的原则。确

定网络推广的业务范围与推广对象。

以上是针对网络营销的一个大体方向上的认识，结合公司现在的具体状况，

个人觉得应该优先考虑并开始实施以下几点：

一，整理出自己的人才培训及招聘要求的资料，针对于网络营销这块人员招

聘有一个具体的流程，本人建议是以笔试+面试的形式。从不同的方位去了解应

聘者对网络营销的认识。

二，分工协作，划分好每个人对于网络营销的自己的具体的角色，人在于精

不在于多，分工层次要清晰，责任到每个人。

三，充分利用所学，开始做好相关资料SEO方面的工作，这是一个长期积累

的过程。

四，分工协作从不同的方向分析调查市场，尽早定位出公司的网络营销模式。

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通过此次实训，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子

成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真

谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站!

这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了

配货工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，

不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自

己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我

的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的物流配货工作的有了一个新

的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。我知道工作是一项热情的事业，并

且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间

里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，

并且在次期间，我注意观察了老员工是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。

利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向

社会打下坚实的基础。实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎，

认真听取老的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、

切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作

中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏

实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，

尊重领导，工作认真负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一

条原则：要么不做，要做就要做最好。

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