网络营销与策划自考试题及答案

网络营销与策划自考试题及答案

一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。

1.下列关于“长尾效应”，说法正确的是（ C ）

A.“长尾效应”的根本是强调规模化 B.“长尾效应”的要点是

把握主要客户

C.“长尾效应”的要点是小利润大市场 D.“长尾效应”与“二

八原则”内涵相同

2.某企业通过众包平台将产品开发任务外包，这种众包模式产生

于（ B ）

A. Web 1.0时代 B. Web 2.0时代 C. Web 3.0时代 D. Web 4.0

时代

3.在影响企业网络营销的公众中，地方税务部门属于（ D）

A.一般公众 B.内部公众 C.媒介公众 D.政府公众

4.“在线成语接龙游戏”所属的移动互联网层次是（ C ）

A.终端层 B.数据层 C.应用层 D.软件层

5.下列属于网络营销战略外部影响因素的是（ D ）

A.企业战略 B.营销战略 C.企业目标 D.竞争者战略

6.某儿童学习机厂商专注于满足一、二线城市的中高收入家庭的

需求，其网上目标市场进入

策略是（ A ）

A.密集性营销策略 B.无差异营销策略 C.细分性营销策略 D.差

异性营销策略

7.下列关于网络问卷内容设计要点描述正确的是（ D ）

A.多使用开放性问题B.尽量使用双重否定C.从复杂的问题开始

问起D.问卷的内容要精简

8.下列关于消费者需求的叙述中，不正确的是（ B ）

A.消费者需求可以分为不同层次

B.消费者需求是指消费者在生理和心理.上的匮乏状态

C.消费者需求产生购买动机，购买动机激发了购买行为

D.消费者需求是指人们有能力购买且愿意购买某商品的欲望

9.在影响消费者网络购买行为的因素中，某个人群的共同价值取

向属于（ B ）

A.心理因素 B.文化因素 C.地域因素 D.收入因素

10.“企业所有产品根据某一分类标准划分成的产品大类”指的

是（ A）

A.产品线 B.产品项目 C.产品组合宽度 D.产品组合长度

11.生产者只选择一家网络中间商推销其产品的分销渠道策略是

（ A ）

A.独家分销 B.多渠道分销 C.密集性分销 D.选择性分销

12.“将网站分门别类地存放在相应的目录中，从而用户在查询

信息时，可以按分类目录逐层

查找”，该搜索引擎类型是（ B ）

A.元搜索引擎 B.目录搜索引擎 C.全文搜索引擎 D.垂直搜索引

擎

13.在用户对邮件回应效果的评价指标中，“因邮件营销增加的用

户总数/邮件开信总数

×100%”指的是（ A ）

A.转化率 B.引导点击率 C.邮件送达率 D.邮件退信率

14.下列关于微博特点描述不正确的是（C ）

A.便捷性 B.广泛性 C.低速度 D.立体化

15.用户点击广告联盟链接来到广告商网站后，若其完成了注册，

广告商则进行付费，该方

式属于（ C ）

A.按销售付费 B.按点击率付费 C.按引导付费 D.按点击量付费

16.客户关系管理系统的核心是（ B ）

A.数据模型 B.客户数据管理 C.网络信息技术 D.企业行为管理

17.为了能够分析网站流量的发展趋势，网站运营最需要监控的

指标是（A ）

A.页面浏览数 B.回访比率 C.用户的来源地区 D.页面访问路径

18.“同一统计周期内用户在网站的使用总时长和活跃用户数的

比值”指的是（ C ）

A.回访者比率 B.单次使用时长 C.人均使用时长 D.用户的停留

时间

19.关于大数据的特点，下列说法正确的是（ D ）

A.大数据是结构化的 B.大数据的价值密度很高

C.大数据必须采用批量处理 D.大数据中的数据类型繁多

20.根据对某一顾客购买衣服的信息推断其对鞋子的偏好进而为

其推荐，所用到的数据挖掘

方法是（ B ）

A.决策树 B.货篮分析 C.聚类分析 D.遗传算法

二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。

21.“厂商努力让消费者利用网络发现自己”是一种集客营销方

式，下列属于集客营销的有

（ ABE ）

A.内容营销 B.社交网络营销 C.网站广告营销 D.视频广告营销

E.搜索引擎营销

22.下列属于网络市场调查优势的有（ ACE）

A.及时性 B.高费用 C.交互性 D.不可控制性 E.共享性

23.影响消费者网络购买行为的网络载体因素有（ BCE ）

A.商品质量 B.界面设计 C.网络安全 D.商品类型 E.网购平台

虛拟社区

24.能够衡量客户忠诚度的指标有（ ABCDE ）

A.决策时间的长短 B.对价格的敏感度 C.对竞争品牌的态度

D.重复购买的次数 E.对产品质量问题的态度

25.企业使用平衡计分卡进行网络营销绩效考核时所采用的指标

视角有（ACDE）

A.客户视角 B.行业视角 C.财务视角 D.内部管理视角E.学习和

创新视角

三、简答题:本大题共5小题，每小题6分，共30分。

26.简述网络营销对传统营销的冲击。

答：(1)对营销战略的冲击。

(2)对营销组织结构的冲击。

(3)对传统产品策略的冲击。

(4)对传统定价策略的影响。

(5)对传统渠道策略的冲击。

27.简述电子商务所涉及的技术。

答：一般来说，电子商务所涉及的技术主要有以下几个方面:

(1)网络技术。

(2)Web浏览技术。

(3)安全技术。

(4)数据库技术。

(5)电子支付技术。

28.简述网络消费者购买动机的含义及类型。

答：动机是指推动人进行活动的内部原动力(内在的驱动力)，即

激励人行动的原因。网络消

费者的购买动机是指在网络购买活动中，能使网络消费者产生购

买行为的某些内在驱动力。

网络消费者的购买动机主要有以下几类。

(1)理智动机。这种购买动机建立在人们对于网络商店推销的商

品的客观认识基础之上,是网

络购买的主要动机。

(2)情感动机。情感动机是由于人的情绪和感情所引|起的购买动

机。

(3)惠顾动机。这是基于理智经验和情感之上的,对特定的网站、

商品产生特殊的信任与偏好

而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机。

29.简述搜索引擎优化中关键词选择的步骤。

答：(1)列出大量相关关键词。

(2)看关键词竞争程度。

30.简述网络营销效果评价报告的基本内容。

答：网络营销效果评价报告非常重要，主要包括三部分:前文、

正文和结尾。

(1)前文

前文包括标题页、前言，目录表和摘要。

(2)文

正文是对评价工作详细的表述，包括引言、评价方法、数据分析

指标、结果、结论及建议。

(3)结尾

结尾即附录，通常包括复杂的技术说明、一些次关键数据的计算、

较为复杂的统计表和参考。