保险理赔复习题讲解.

1．张先生于2004年初购买了一辆家庭自用轿车，为使张先生能尽快用车上路，最少

要投保（ ）

A．交强险 B．车辆损失险 C．车上责任险 D．不计免赔特约险

2．下列不属于车辆损失险保险责任的是（ ）

A.洪水 B.暴风 C.地震 D.泥石流

3．机动车辆的保险期限通常为（ ）

A.半年 B.一年 C.三年 D.整个车辆的使用期限

4．车辆定损应注意区别事故损失与机械损失的界限，以下哪些现象属于事故损失( )

A．刹车失灵。

B．机械故障。

C．零部件因锈蚀、朽旧、老化、变形、裂纹等造成的车身损失。

D．驾驶员正常行驶时操作不当造成的碰撞。

5．保险车辆发生事故后，如果被保险人要求自选修理厂修理的，应该：

A．首先确定保险责任和损失金额。

B．首先进行事故车辆的修复。

6．某地市级公司承包的一辆保时捷发生事故致损，由于当地无法修复，保险人同意去

外地修理。以下哪些费用保险公司应该承担？

A.将车辆移送修复地的移送费。

B. 车主护送保险车辆去外地的误工费和差旅费。

C. 车辆修复后开回本地的汽油费、过路费。

7．对于保险公司来说，事故车辆的修复应该遵循什么样的原则？

A．恢复到发生事故前的技术状态。

B．发现和确定车辆的故障和隐患。

8前翼子板损伤程度达到必须将其从车上拆下来才能修复，并且前翼子板的材料价格

．

低廉、供应流畅，材料价格基本达到或接近整形修复的工时费，制定维修方案时可 以

考虑( )

A．可以更换。

B．一般不考虑更换。

C．根据车主要求决定是否更换。

9．汽车发动机拖底时，会将油底壳打漏造成机油泄漏。这种损失属于保险责任，判别

时会发现：

A．油底壳破损处向外翻起。

B．油底壳破损处向内凹陷。

C．油底壳破损处无规律。

10．某车挂牌、购置保险半年后，自行加装了真皮座椅、高档音响。后来发生属于保险

责任的落水事故，定损时对于自行加装的真皮座椅、高档音响，应该如何处理( )

A．既然落水属于保险责任，应该予以赔偿。

B．真皮座椅、高档音响不是原车配置，车主又未曾投保“新增设备险”，无需赔偿。

C．真皮座椅、高档音响可以不按实际价值赔偿，但应该按普通座椅和音响损失的价值

赔偿。

1．查验出险车辆的类型、型号是否属于标的车时，主要通过驾驶员（车主）所持的（行

驶证）正本上记载的车辆类型、型号与保单承保的车辆类型、型号是否相同。

2．保险事故发生后，可能造成的损失包括施救费用、车载物损失、车辆损

失和人员伤亡损失 四大项。

3.汽车保险中介人的主体形式，主要有（保险代理人）、（汽车保险经纪人）、

（汽车保险公估人）。

4．汽车因前端碰撞造成损伤时，常伴随着前部灯具或保险杠及护栅破碎，冷凝器、水

箱及发动机附件损伤，车轮移位等。

4.风险因素、风险事故、风险损失 是风险的三个要素，构成了风险存在于否的基本条

件。

5.保险单是保险人与投保人订立保险合同的正式凭证。

6．扭曲是车身的一种总体变形。当车身一侧的前端或后端受到向下或向上的撞击时，

另一侧变形就以 相反 方向变形，这时就会呈现扭曲变形。

7．

零件折曲变形后，即使矫正之后，仍有明显的 裂纹或折痕，或者出现永

久变形带，不经调温加热处理不能恢复到事故前的形状。

8． 。

9.汽车火灾可以分为五种类型，分别是：自燃、引燃、碰撞起火、爆炸起火、雷击起

火。

10．在没有外界火源的情况下，由于本车电器、线路、供油系统等车辆自身原因发生故

障或所载货物自身原因起火燃烧的汽车起火称之为汽车自燃。

1．在保险期限内，保险车辆违规改装、加装导致保险车辆危险程度增加的，发生了保

险事故后，保险人也应该承担赔偿责任。（错）

2．通过保险车辆行驶证的方式通常是伪造副页上检验合格章，以使过期行驶证仍

然在有效期内。（对）

3．在事故现场摄影时，面对车辆所拍摄的两个45º的照片是指：一张45º照片反映左

前侧面和牌照；另外一张45º照片反映右前侧面及牌照。（错）

4．经保险人同意后，对事故车辆损失原因进行鉴定的费用应由保险人承担。（对）

5．保险车辆发生火灾时，不应当赔偿被保险人或其允许的驾驶员使用他人非专业消防

单位的消防设备、施救保险车辆所消耗的合理费用及设备损失。（错）

6．保险车辆出险后，被保险人按市场价雇用营业性施救车辆进行抢救，结果前来抢

救的车辆发生事故造成了损失，保险人不应该按实际损失给予施救车辆赔偿。（对）

7．按市场价雇佣的专业施救车辆在拖运受损保险车辆途中，发生意外事故造成保险车

辆损失扩大部分，保险公司应予赔偿。（错）

8．保险车辆出险后，被保险人奔赴肇事现场处理事故所支出的费用，应该由保险公司

负责。（错）

9．出险车辆施救前，如果所估算的施救、保护费用与修理费用相加，已达到或超过保

险金额时，可以推定全损予以赔偿。（对）

10．修复事故车辆时，必须一同将虽非本次事故所致，但客观存在的隐患一同解决（错）

1、有些批改业务可以不需由省公司承保管理/运营部进行核批，中支公司初审就可以通

过。（错）

2、所有业务单位都不得跨区域批量承保其它地市机动车辆。（错）

3、分支机构应在本机构经营区域内开展交强险业务，严禁跨地区展业。(对)

4、我司的核保模式遵循“授权经营，省公司集中核保”。（对）

5、办理交强险业务时，必须同时收取车船税或提供完税证明、免税证明。（对）

6、可以出具摩托车、拖拉车定额保单的方式承保低速载货汽车。（错）

7、各类跑车不得承保，特殊情况拟承保的，须报总公司审批。（对）

8、2013年承保政策中对于城市公交车辆，鼓励投保车损险及其他附加险。（对）

9、2013年承保政策中对于城市公交的公交车队业务单独承保交强险不需要报省公司审

批。（错）

10、拖拉机业务（尤其是变型拖拉机）不得承保。（对）

11、国产车辆（含70%零部件为国产）不得按进口玻璃承保。（对）

12、2013年承保政策中个人营业货车的单保第三者、车上人员责任险的不予承保不计

免赔特约险，费率上浮30%。（对）

13、2013年承保政策中个人货车（2吨以下除外），凡行车证中载明“货运”的，交强

险和商业险均按营业性车辆承保。对于未挂牌新车统一按照营业性货车承保，如行驶证

确为非营运，进行退费处理。（对）

14、消贷营业货车，盗抢险承保金额不得超过其贷款金额。（对）

15、上市不足6个月的新车型不得承保（错）

16、2013年承保政策中规定车龄超过3年的营业货车不予承保火灾、自燃险。（对）

17、2013年承保政策规定特二（冷藏、保温）改装车按相应吨位营业货车承保。（对）

20、承保政策调整的基础是对车险业务的监控分析。（对）

投保人提出保险要求，保险人同意承保的行为称（ ）

A. 要约 B 承诺 C. 反要约 D. 受约

某企业的厂房实际价值是100万元，投保时保险金额为40万元，后房屋发生30万元的

损失，则保险公司应赔偿（ A ）

A. 12万元 B. 30万元 C. 40万元 D. 100万元

3.2009年9月，赵某将其新购价值18万元的轿车向甲保险公司投保车辆损失险，约定

保险金额为20万元，保险时间为1年，同年10月，该车被盗，具我国《保险法》的相

关规定，你认为下列说法哪一种是正确的？（ ）

A保险合同无效 B. 超过部分无效，其余部分仍有效

C. 若是投保人善意所致，超过部分也有效 D. 保险人有权解除保险合同

在社会信用中，投机风险大量存在，如（ ）等。

A买入的股票等财物有被盗的可能性 B. 古董店可能遭受的火灾

C. 期货市场上交易的原油的风险 D. 养鸡场可能遭受的瘟疫

保险合同生效后，保险标的危险程度增加时，被保险人未履行危险程度增加通知义务，

保险人对因危险程度增加而导致的保险标的的损失，可采取的正确的方式是( ）

A酌情赔偿 B. 不予赔偿 C. 部分赔偿 D. 必须赔偿

保险代理人与投保人之间签订的保险合同所产生的权利义务，其后果承担者是（）

投保人 B. 被保险人 C. 保险人 D.保险代理人

赵某投保了保险金额为22万元的机动车辆损失险，在保险期间内一次碰撞事故时负30%

的责任，造成保险车辆全部损失，保险车辆出险时的实际价值为16万元，按照事故责

任免赔率规定，如果残值是2万元，则保险人应该赔偿( A ).

A. 3.99万元 B.4.2万元 C. 3.78万元 D. 5.7万元

保险人在支付了3000元的保险赔偿款后向有责任的第三方追偿，追偿款为5000元则（ ）

A. 5000元全部退还给被保险人 B.多余的2000元在保险双方之间

分摊

C. 5000元全归保险人 D.将2000元退还给被保险人

保险人依据法律规定或合同约定，不承担赔偿和给付责任的范围叫做（ ）

保险责任 B. 保险范围 C. 责任免除 D. 保险约定

在全车盗抢险中，全车损失，在保险金额内计算赔偿，并实行( )免赔率。

A. 5% B. 10% C. 15% D. 20%

股市的波动属于（)性质的风险。

自然风险 B. 社会风险 C. 投机风险 D.纯粹风险

车辆定损应注意区别事故损失与机械损失的界限，以下哪些现象属于事故损失？

A．刹车失灵。

B．机械故障。

C．零部件因锈蚀、朽旧、老化、变形、裂纹等造成的车身损失。

D．驾驶员正常行驶时操作不当造成的碰撞。

保险车辆发生事故后，如果被保险人要求自选修理厂修理的，应该：

A．首先确定保险责任和损失金额。

B．首先进行事故车辆的修复。

某地市级公司承包的一辆保时捷发生事故致损，由于当地无法修复，保险人同意去外地

修理。以下哪些费用保险公司应该承担？

A.将车辆移送修复地的移送费。

B. 车主护送保险车辆去外地的误工费和差旅费。

C. 车辆修复后开回本地的汽油费、过路费。

对于保险公司来说，事故车辆的修复应该遵循什么样的原则？

A．恢复到发生事故前的技术状态。

B．发现和确定车辆的故障和隐患。

8．前翼子板损伤程度达到必须将其从车上拆

下来才能修复，并且前翼子板的材料价格低廉、

供应流畅，材料价格基本达到或接近整形修复的工时费，制定维修方案时可以考虑：

A．可以更换。

B．一般不考虑更换。

C．根据车主要求决定是否更换。

汽车发动机拖底时，会将油底壳打漏造成机油泄漏。这种损失属于保险责任，判别时会

发现：

A．油底壳破损处向外翻起。

B．油底壳破损处向内凹陷。

C．油底壳破损处无规律。

某车挂牌、购置保险半年后，自行加装了真皮座椅、高档音响。后来发生属于保险责任

的落水事故，定损时对于自行加装的真皮座椅、高档音响，应该如何处理？

A．既然落水属于保险责任，应该予以赔偿。

B．真皮座椅、高档音响不是原车配置，车主又未曾投保“新增设备险”，无需赔偿。

C．真皮座椅、高档音响可以不按实际价值赔偿，但应该按普通座椅和音响损失的价值

赔偿。

______、______、______ 是风险的三个要素，构成了风险存在于否的基本条件。

______是机动车保险合同的最基本特征，也是最本质的特征。

机动车辆保险理赔的处理程序包括______、______、______。

______是风险识别的基础，分析风险是风险识别的关键。

______是保险人与投保人订立保险合同的正式凭证。

交通事故物证主要分为______、______和______。

风险评估的主要测算指标有______和______。

车辆损失险和第三者责任险，在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率，在交通事故中

负同等责任的免赔率______。

保险人依据法律规定或合同约定，不承担赔偿和给付责任的范围叫做______。

风险按照是否有获利机会分为______和______。

保险人把其原保险业务转让给其它保险人的方式叫______。

1.风险因素、风险事故、风险损失 是风险的三个要素，

构成了风险存在于否的基本条件。

2.保障性是机动车保险合同的最基本特征，也是最本

质的特征。

3.机动车辆保险理赔的处理程序包括受理案件、现场

勘查与定损、赔付结案。

4.风险事故也称风险事件，是指造成损失的最直接的

原因或外在原因。

5.保险单是保险人与投保人订立保险合同的正式凭证。

6.交通事故物证主要分为事故附着物、事故散落物和

事故痕迹。

7.风险评估的主要测算指标有损失概率和损失程度。

8.车辆损失险和第三者责任险，在符合赔偿规定的金

额内实行绝对免赔率，在交通事故中负同等责任的免

赔率10% 。

9.保险人依据法律规定或合同约定，不承担赔偿和给

付责任的范围叫做责任免除。

10.风险按照是否有获利机会分为纯粹风险和投机风

险。

11.保险人把其原保险业务转让给其它保险人的方式

叫再保险。

12.经营机动车辆保险的保险人在费率厘定上主要考

虑车辆和驾驶员的影响。

13.在全车盗抢险中，全车损失在保险金额内计算赔偿

并实行20%免赔率。

14.在没有外界火源的情况下，由于本车电器、线路、

燃油系统等车辆自身原因发生故障或所载货物的自身

原因起火燃烧的汽车起火称之为自燃。

15.经销商汽车贷款的贷款期限不得超过1年，二手车

贷款的贷款期限（含展期）不得超过3年。

16.风险管理的过程包括风险识别、风险评估、风险处

理、风险效果评价等阶段。

17.投保人对保险标的不具有保险利益的保险合同无

效。

18.两个或两个以上的保险人共同承保同一保险责任，

同一保险利益，同一保险事故的保险称为共同保险。

19.机动车辆保险中介主要有保险代理人、保险经纪人、

保险公估人。