高校学生社区网格化管理模式的应用论文

高校学生社区网格化管理模式的应用论文

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关于高校学生社区网格化管理模式的应用论文

随着我国高等教育改革推进和后勤社会化，大学生的生活居住环

境由原先的校内公寓逐步转型为公众社区，学生管理模式也逐步由粗

放型向精细化转变。目前，高校学生公寓社区化管理的时间不长，其

管理模式、管理理念和运行机制都还不够健全，可尝试将网格化管理

思想融入高校社区管理，构建高校社区管理的新模式，符合新形势下

高校社区建设的需求。

一、网格化管理的内涵及其实现条件

网格化管理是网格技术在社会经济领域中的管理应用，指的是借

用计算机网格管理的思想，将管理对象按照一定的标准划分成若干网

格单元，利用现代信息技术和各网格单元间的协调机制，使各个网格

单元之间能有效地进行信息交流，透明地共享组织的资源,以最终达到

三是完善服务机制。网格化管理思想是基于“用户需求”，体现

“用户至上”的理念，目的是实现高效率、便捷性的管理与服务，这

就需要制定完善的管理服务机制，是管理者在服务过程中有着一致的

服务理念，明确自身工作职责和业务要求，为用户提供专业、规范的

服务。四是加强服务监管。网格化管理的功能是各部门之间在同一

“块状”网格中的协调与服务。因此，需要加强服务流程中各环节的

监督，确保内部管理流程更优化，工作职责更明确，服务质量更完备，

最终实现为用户提供高效服务。

二、高校学生社区实施网格化管理的.可行性分析

（一）高校学生社区管理存在的问题

发展的多元需求得不到满足，难以实现学生个性化发展的要求。

（二）网格化管理在高校学生社区中实施的优势

随着高校信息化建设的逐步完善和学生社区的发展，传统的高校

学生公寓管理模式已不适应新形势下学生社区管理要求，网格化管理

思想适合当前学生社区管理的需求。1、网格化管理模式契合高校学生

社区管理创新需要。高校在社区实行网格化管理可以使管理重心下移，

管理位置前移，在原有管理结构的基础上按照“条块结合、权责明确、

资源共享、内部协同”的要求，开展学生教育、管理和服务工作，有

利于从体制上解决条块矛盾、信息孤岛等现象，形成教育管理的合力，

契合当前高校社区管理创新的需要。

2、高校的信息化建设和应用应合网格化管理技术要求。目前，多

数高校已经建立了学校的数据共享中心，构建了360°视角的学生管理

“一体化”信息系统，学生的基本信息、学习状态、行为习惯等信息

能够在数据中心实现查询、分析、统计，为高校社区实行网格化管理

提供了强有力的信息技术保障。

3、社会领域成功经验为高校提供借鉴。网格化管理从最初的城市

管理到目前的社会经济等多领域的运用，业已积累了大量的成功经验，

同时，高校管理者也在学生安全、学生党建、实验室管理等工作上融

学校按照地域和管理特点的不同，将回龙校区学生社区和钱湖校区学

生社区作为一级网格。在回龙校区学生社区，根据一年级学生的特点

和学院的基础教育功能，建立了以通识教育为基础的书院制网格化管

理模式，按书院所属楼为区域建立二级网格，在各楼内以楼层为单位

建立三级网格；在钱湖校区学生社区，根据高年级学生特点和学院专

业特色，建立以专业教育为基础的学院制网格管理化模式，按学院所

属楼为区域建立二级网格，在各楼内以楼层为单位建立三级网格；同

时在各层级网格内，建立相应的学生教育、管理、服务组织机构，形

成了“条”与“块”相结合的网格系统。

（二）设置网格组织机构

性化的优质服务。

（四）完善工作机制

1、建立管理主体联席会议制度。社区工作委员会办公室应加强各

管理主体间的联系沟通，定期召开会议，传达上级及学校的有关精神，

研究社区发展重大事项，讨论社区发展中存在的难点与问题，统一工

作思路，解决工作中存在的问题。

2、建立“组团式”网格服务机制。网格化管理的特征之一是提供

精细化的服务，因此，在社区的管理与服务中，高校需要整合资源，

开辟专门场所，引导专业团队入驻社区，分类指导，解决不同需求学