网络营销的实习报告5篇

网络营销的实习报告5篇

网络营销的实习报告 篇1

实习主要工作任务：

在进入公司的前段时间，主要负责规划和制作公司（网上销售电子商务平

台）。在此过程中，有针对性的参考了相关的框架和模块，并确定了公司的风格

和模块。与同事分工合作，同事负责后台程序，由我负责前台页面的制作和美工

设计。

由于公司针对为老人带来件康德身体，让他们的家人更快乐的发展方向，需

要面向全国诚邀代理商和经销商。因为公司只有短短一年的市场推广时间，在东

北，西北和西南地区有了广阔的市场，因此今年的市场走向是在巩固原由市场的

同时向华北，华南，华中地区大力推广。由于夏季即将来临，寻求代理的时间只

有短短的一个月，并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商

已不现实。于是我与同事小潘商量通过互联网发布信息以寻求代理商。经过领导

同意，由我负责网上销售的工作。

实习感想：

1、质量是基础

质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，

首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实习的公司在去年刚开始向市场推广

时，对自身药品的质量要求不很严格，在做工和一些精细加工程序不是很规范。

虽然在药品刚开始推广的时候凭其大量的广告和宣传占居了东北药品市场，但不

到半年，市场回馈给公司的是质量不过关，许多药品出向了大大小小的质量问题，

给企业的品牌形象带来了很大影响。

公司吸取了去年的教训，今年在服装质量上下了很大的力度，公司专门成立

了具有专业水平的质量检验部门。负责药品全过程的质量流水线管理。从而在质

量上跨上了很大的一个台阶，力求客户因质量退货率为零。药品质量得到了保障，

自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度，从而加强了客户对公司的忠

诚度。总之，对于我们这样的服装公司应该遵循这样的品牌规以质量赢口碑，以

口碑得信誉，以信誉树品（美誉度）十（信誉度）+（忠诚度）=品牌

2、市场推广是关键

酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的

产品成为企业面临的关键问题，也是必须解决的问题。如何选择推广方法，并且

能够发较低的宣传推广成本，使企业能得到更大的回报。

以往，我公司的营销人员年龄都在25――45岁之间，算是相对年轻的营销

队伍，但是他们采取的营销方式是比较传统的方式，比如要找寻客户时，他们首

先是派对该地区比较熟悉的营销人员代理商，他们要对该药品批发市场所有的经

销商进行盲目的访问，这样他们到头来取得的成效比较微薄，自然无形中加大了

公司的成本，但没有获得回报。

在我进公司以来，想在传统营销的基础上大力发展公司在互联网上的网络营

销。于是我写了一份网络营销投资分析报告给公司领导，并正式开展网络营销工

作。经过我的精心挑选，我决定选择中国药品招商网，中国药品销售网和药品公

司的中介服务商。在短短的10多天以来，就取得良好的效果，想加盟代理我公

司品牌的代理经销商近20个。这样比起以前那种市场营销模式要可观很多，主

动权完全把握在我们手中，我们可以有针对性的选择地区代理商，从中选择具有

实力的代理经销商。

在互联网发展迅速的今天，速度是成功的关键，其中速度包括信息处理速度，

产品生产速度，物流配送速度和消费者需求动态反应速度等。因此，我运用了互

联网能走出时间和地理区域的限制的优势，在接到客户信息的第一时间给客户回

复，与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的第一时间给客户回复，与之建

立良好的合作关系。

一个民族正经历著动荡，我们，在被幸运之神垂青。悉心整理 助您一臂

网络营销的实习报告 篇2

通过这次实习，使我充分了解社会对电子商务专业的需要，从而将自己的专

业方向与社会需求紧密相连，巩固和运用理论知识，培养了我的分析问题、解决

问题的能力和创新能力。进一步开阔眼界和思路，在实习中增强我的事业心和责

任感，为今后的工作打下一个良好的基础。希望这篇电子商务网络营销实习报告

可以供大家作为参考的范例。

前一周我们学习的是制作网页，也就是从网上下载模版，然后自己在软件里

面编辑，然后再上传到常来网里。虽然大致只有几句话，但是制作过程却让我纠

结了很久。有些事情不只是开头难，中间难，后面也难。好吧，我承认在制作网

页上把我难住了几天。其实建立一个就像盖一幢大楼一样，它是一个系统工程，

有自己特定的工作流程，你只有遵循这个步骤，按部就班地一步步来，才能设计

出一个满意的。现在我把我制作的过程以及遇到的困难简略的写出来一下。

1、从网上寻找合适的网页模版。相信在这一环节很多同学都遇见过和我一

样的问题了，下载一个网页后，解压发现里面光图片就有好几百，还有夹杂的

FALSH，PSD，乱七八糟的文件，编辑的时候根本不记得哪些文件在哪，一个不小

心上传错了，网页显示中到处是叉叉。最后郁闷的只有放弃。经过多次的失败后

得出：寻找网页的时候最好选择简单的，个人网页或博客模式的网页、在找模版

的时候可以在你要寻找的风格后面加.HTLM，只含HTML的模版会在后期制作的时

候简单一点，比较适合新手制作，毕竟没有谁能够一口吃成个大胖子。

2、选好模版下载解压后就可以在软件里进行编辑了，在编辑中要注意的，

你必须先整体规划一下网页模型，也就是在制作的时候心里有个底，我看到很多

同学就是做一步算一步，到最后网页做不下去了，只好弃之。模版是死的，人是

活动，不一定模版是怎么样的你就要做成什么样的，制作时，可以自己插入图片，

文字，表格。动画，甚至是代码。过程是很繁琐的，所以这也是考验人的耐心和

细心程度，我在制作的时候就因为网速卡，从而越来越暴躁，自己调节一下心态，

慢慢来，心急吃不了热豆腐。因为我是一次性编辑好后在上传，虽然没有多次编

辑的麻烦，但是因为赶时间，所以网页并没有我预想的好，还是有没注意到的地

方，想在弄一下时间上不允许了，这也是我在这一环节的最大遗憾，所以有的同

学在进行多次编辑的时候老是说图片不显示，其实是因为图片连接的位置不对，

最好在编辑的时候把图片也保存到桌面，修改的时候注意图片的位置就可以了。

这个都是要靠自己在多次的操作过程中累计经验的。

最后，想让网页更加美观其实还要学很多东西，比如PS，总的

来说，制作的时候要不急不躁，一步一步来，学会统筹全局，细心，自己总结经

验，多学多做，那么做一个美观大方的也就指日可待了。

第二周我们学习了B2B，B2C，c2c，物流，网络营销，以及电子商务的后台

操作等的流程，通过学习，我对于B2B、C2C、B2C这三者之间即有很多联系也有

很多区别，大致比较如下：

1、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物

流配送、售后服务等流程；

2、双方角色不同。实习过程中各自角色不同，B2C中的C则是扮演顾客买

的角色，而B则是企业卖方，在整个过程中，操作比B2B易懂；

3、从信任度而言，B2B中对企业要求很高，相对于其他两种而言，信任度

最高。

从操作来看，B2B是三者中最难的，步骤很多。交易复杂。在学习C2C的过

程中，我还了解到，C2C交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，因为C2C

中为了保护买方的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。

第三，在C2C中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式，根据

自身情况来进行选择。无论是在B2B、B2C还是C2C中，其交易模式都是在网上

银行付款的，这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手

中。

B2B，B2C，c2c，物流，网络营销，以及电子商务的后台操作这些东西虽然

繁琐了点，但是做的多了习惯了，也就不觉得了。而且每次把整套的流程做完以

后，会有很大的成就感。我想这也是我在这次实习中最大的收获了。

在实习的过程中、也遇见过操作上的困难，相信很多同学都和我一样。在

B2B物流这一环节中常常容易弄混淆，做到半路就卡住，然后就在B2B与物流中

不停的打转。通过几天的操作，我总结出想要把这一环节做好，只有多练习，在

做的过程中把步骤记好，如果实在是怕自己记不住的，可以把流程写在纸上，实

在不记得下一步的时候可以跟纸上的流程做下一步，这是一个笨办法，但是却很

有效果的。

通过这次实习我更加了解并熟悉了网页制作，B2B，B2C，c2c，物流，网络

营销，以及电子商务的后台操作等的流程，收获很多。并初步了解电子商务基本

情况；基本掌握电子商务操作及应用；加深对电子商务的理解；充分结合书本所

学知识，融会贯通；更深一层的理解电子商务在各个领域的应用。

读万卷书，行万里路。悉心整理 助您一臂

网络营销的实习报告 篇3

一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

随着信息技术特别是网络技术的不断发展，国际互联网的全球化热潮使人类

社会进入了一个新的信息时代。由于国际互联网具有不受时间、地域限制的特性，

一种与传统交易形态截然不同的通过国际互联网进行交易的方式应运而生。在未

来若干年内，国际互联网将成为全球最大的交易市场所在地，其蕴含的商机无可

限量。电子商务的产生与发展，为国际贸易带来了极大的冲击，一些新的问题由

此产生。如网络交易如何征税、交易的安全性如何保证、交易书面形式要求、签

名的确认、合同的拟订、电子提单的转让等。这些问题的解决直接关系到网络交

易的发展。但是，由于__律本身的滞后性，传统__律尚未针对网络交易这一新型

交易方式进行补充或修正，造成许多衍生的__律问题无__用现行__律进行规范与

调整。这使得许多准备从事网络交易的商家望而却步，影响到这一商业运作方式

的迅速发展。因此积极加强对网络交易的研究，建立规范网络交易的灵活__律框

架，不仅可保障进行网络交易各方面的利益，而且还可保障网络交易的顺利进行。

__拟就有关问题进行探讨。

Internet带来的不仅是一场信息革命，更重要的`是它将引起人类经济活动

方式的深刻变革。我国的网民人数正以每半年就翻一翻的速度急剧增长，截止

1999年底上网人数已达890万。随着上网人数与网上交易的急速增加，互联网

正在成为一个真正的全球的"新兴市潮。在世界经济多极化、区域化、一体化和

国际贸易自由化的今天，任何公司想在激烈竞争的市场中形成并保持其竞争优

势，都不得不加入Internet.而随着网络技术和电子商务的发展，其对传统的企

业的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面都提出了有力的挑战。虽

然在网络中有许多不确定的因素，但是企业界与学界都承认网络营销将会是未来

网络经济中最具潜力，更有广泛适用性的发展方向。__选择了网络营销中几个主

要的概念进行介绍，希望读者能从这些概念中对网络营销有一个整体的认识。

通过一周的实习我认为对网络营销的认识可主要从以下几个概念入手：

一、网络营销

市场营销作为一门学科，于20世纪初诞生于美国，它经历了以生产为导向

的营销观念、以产品为导向的营销观念、推销观念、以市场为导向的营销观念以

及社会营销观念等五个阶段。近年来，营销理论又有了较大的发展，这主要表现

在随着互联网的普及，使得市场营销环境有了根本性的改变，从而对市场营销策

略和理念产生了巨大的冲击。作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道，互联网

改变了企业所面对的用户和消费者、虚拟市场的空间以及竞争对手，企业将在一

个全新的营销环境下生存。菲利普。科特勒将营销定义为"个人和集体通过创造、

提供并同他人交换产品价值，以获得其所需所欲物的一种社会和管理过程".也就

是说，营销是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交

换的活动总称。而网络营销(Cybermarketing)是指借助于互联网络、电脑通信技

术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。从这两个定义来看，网络

营销与传统的市场营销并没有根本的区别，它们都要实现其营销的目标，即将潜

在的交换转化为现实的交换。

二、网络市场调研

网络市场调研的优势主要表现在以下几个方面：一是它的互动性，这种互动

不仅表现在消费者对现有产品的发表意见和建议，更表现在消费者对尚处于概念

阶段产品的参与，这种参与将能够使企业更好地了解市场的需求，而且可以洞察

市场的潜在需求;二是网络调研的及时性，网络的传输速度快，一方面调研的信

息传递到用户的速度加快，另一方面用户向调研者的信息传递速度也加快了，这

就保证了市场调研的及时性;三是网络调研的便捷性和经济性，无论是对调查者

还是被调查者，网络调查其便捷性都是非常明显的。调研者只要在其站点上发布

其调查问卷，而且在整个调查过程中，调研者还可以对问卷进行及时修改和补充，

而被调查者只要有一台计算机、一个MODEM、一部电话就可以快速方便地反馈其

意见。同时，对于反馈的数据，调查者也可以快速便捷地进行整理和分析，因为

反馈的数据可以直接形成数据库。这种方便性和快捷性大大地降低发市场调研的

人力和物力耗费。

三、4C与网络整合营销

传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合，即产品(Product)、价

格(Price)、渠道(Place)和促进(Promotion)。这种理论的出发点是企业的利润，

而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。而网络的互动性使

得顾客能够真正参与整个营销过程，而且其参与的主动性和选择的主动性都得到

加强。这就决定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来，从他们的

需求出发开始整个营销过程。据此，以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了

4C的市场营销理论，即消费者的需求和欲望(Consumer's wants and needs)、

成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。因此网络营销的模式

是从消费的需求出发，营销决策(4P)是在满足4C的要求的前提下的企业利润最

大化，最终实现的是消费者需求的满足和企业利润最大化。在这种新营销模式之

下，企业和客户之间的关系变得非常紧密，甚至牢不可破，这就形成了"一对一"

的营销关系(One-to-one-Marketing)，这种营销框架称为网络整合营销，它始终

体现了以客户为出发点及企业和客户不断交互的特点。

四、网络直复营销

仅从销售的角度来看，网络营销是一种直复营销。直复营销的"直"来自英文

的"Direct"，即直接的缩写，是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业

和消费者，网上销售产品时顾客可通过网络直接向企业下订单付款;直复营销中

的"复"来自英文中的"Respon"，即"回复"的缩写，是指企业与顾客之间的交互，

顾客对这种营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，

由此可对以往的营销效果作出评价。

五、MIS

市场营销的MIS(Management Information System)是企业或组织整体MIS

的一部分。MIS是一个信息系统，它通过程式化的程序从各种相关的资源(公司

外部和内部的都包括)收集相应的信息，为经理们提供各层次的功能，以使得他

们能够对自己所应该负责的各种计划、监测和控制活动等做出及时、有效的决策。

这个表明MIS的本质是一个关于内部和外部信息的数据库，这个数据库可以帮助

经理们做分析、决策、计划和设定控制目标。因此重点是如何使用这些信息，而

不是如何形成这些信息。最有效的MIS能够反应随着时间的推移和内部程序的改

变，外部的变量如何改变，也就是说，时间和内部变量是否会对外部的变量产生

影响。这就建立了一个强大而且有效的知识库，它可以帮助进行预测。虽然建立

和维MIS是非常耗时和昂贵的，但是与其带来的潜在利益和对决策准确性的提高

相比，对一个组织来说这还是值得的。Internet为建立和维护MIS提供了一个

理想的工具，而MIS也是网络营销中的一个重要的内容。

六、网上服务工具(FAQ)

FAQ(Frequently Asked Questions)是网上顾客服务的重要内容之一，它为

顾客提供有关公司产品与服务等方面的信息。面对众多公司能够提供的信息以及

顾客可能需要的信息，最好的办法就是在上建立顾客常见问题解答(FAQ)。FAQ

主要是为提供有关产品、公司情况，它既能够引发那些随意浏览者的兴趣，也能

帮助有目的的顾客迅速找到他们所需要的信息，获得常见问题的现成答案。

通过这一周的实习，我自己明白了在今后的经济领域发展中网络营销的重要

性，特别是我们学习市场营销的同学，传统的市场营销已经离开始离我们远去，

我们现在必须要掌握网络营销，借助互联网这个平台来发挥传统的商业销售模

式，这也是今后商业发展的趋势，所以通过这短短的5天学习时间我明白了将来

的工作和学习重点。

同时感谢这次实习中给了我帮助的老师、同学。

没有大胆的猜测就作不出伟大的发现。勤学乐施 积极进取

网络营销的实习报告 篇4

一、实习公司简介

丽宏国际贸易有限公司简介：

1991年，丽宏国际贸易有限公司在全国纺织重镇东莞常平建立，占地0余

平方米，员1400余人。主要从事羊毛衫的生产，纺织机械零配件、洗涤化工的

销售。东接广深、广九两条铁路，西临莞深高速，一开始就以磅礴气势、宏大规

模而立足毛纺业。一贯秉持“诚信经营以报客户信赖”的经营理念和“一针一线，

做足品质” 的原则，公司与各地客户建立了良好的合作关系，享有较高的信誉

和口碑。

利宏纺织有限公司简介：

利宏纺织有限公司1994年成立，目标是主导国际牛仔市场。我们有“英伦·超

冀设计中心”，成熟的销售和网络营销队伍和。指定为北京服装学院广东地区实

习基地。

管理理念： 公司在管理中的主要特征是奉行以人为本的管理理念，注重从

人的需求出发，实施以人为本的管理，在对员工进行相关技术知识培训的同时更

注重对员工的道德素质培养。使公司形成一个具有高度团队合作精神和信息沟通

一体化的团队。

经营理念：占据市场大分额，市场的需要就是我们所要做的。以名牌批发开

发客户群，建立优质的客户关系管理网络，逐步走向名牌专卖，走向我们的最终

目的。以公司总部为基地，以全国为市场，发展特许连锁加盟、代理和直营模式

相结合，展现前卫理念和优质产品的市场统一。

名牌精神： 打破牛仔百年的风格，创造新的牛仔文化;产品结构以女性时尚

牛仔为主导方向，配置毛针织、棉针织系列产品，形成独有的即新牛仔文化。—

个性的体现、理念的提升，展现出大漠中远远走来靓丽的身影。

网络营销/销售模式：

二、实习主要工作任务：

在进入公司的前段时间，主要负责规划和制作公司(网上销售电子商务平

台)。在此过程中，有针对性的参考了相关的框架和模块，并确定了公司的风格

和模块。与同事分工合作，同事(小潘)负责后台程序，由我负责前台页面的制作

和美工设计。在×月×号左右基本完成筹建工作。

由于公司针对××××年夏季服装的广阔市场和公司服装品牌的发展方向，

需要面向全国诚邀代理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一

年的市场推广时间，在东北、西北和西南地区有了广阔的市场，因此今年的市场

走向是在巩固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力推广。由于夏季即将

来临，寻求代理的时间只有短短的一个月，并且受到地理区域的限制以传统的方

式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商量通过互联网发布信息

以寻求代理商。经过领导同意，由我负责网上销售的工作，于×月×号全面开展

工作。

经过网上查询筛选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋

帽网做为公司合作的并注册为服装企业会员。

开始发布信息的几天，似乎没有什么很大的效益，但是在后来的几天，我的

email里面几乎每天都有客户要求代理公司晶牌的邮件。在短短的10天里，就

有近20位客户想加盟代理公司品牌，并通过电话与他们取得联系，初步达成了

合作意向。

三、实习感想：(网络营销路上的感悟)

1.质量是基础。

质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，

首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实习的公司在去年刚开始向市场推广

时，对自身服装的质量要求不很严格，在做工和一些精细加工程序不是很规范。

虽然在服装刚开始推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居了东北、西北和

西南大部分牛仔服装市场，但不到半年，市场回馈给公司的是质量不过关，许多

服装出向了大大小小的质量问题，给企业的品牌形象带来了很大影响。

公司吸取了去年的教训，今年在服装质量上下了很大的力度，公司专门成立

了具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。从而

在质量上跨上了很大的一个台阶，力求客户因质量退货率为零。服装质量得到了

保障，自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度，从而加强了客户对公

司的忠诚度。总之，对于我们这样的服装公司应该遵循这样的品牌(名牌)规以质

量赢口碑，以口碑得信誉，以信誉树品

(美誉度) 十 (信誉度) + (忠诚度) = 品牌(名牌)

2.市场推广是关键。

酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的

产品成为企业面临的关键问题，也是必须解决的问题。如如何选择推广方法，并

且能够发较低的宣传推广成本，使企业能得到更大的回报。

以往，我公司的营销人员年龄都在35——45岁之间，算是相对年轻的营销

队伍，但是他们采取的营销方式是比较传统的方式，比如要在某省诚邀代理商时，

他们首先是派对该省比较熟悉的营销人员在该省服装批发市场寻找代理商，他们

要对该服装批发市场所有的经销商进行盲目的访问，这样他们到头来取得的成效

比较微薄，自然无形中加大了公司的成本，但没有获得回报。

在我进公司以来，想在传统营销的基础上大力发展公司在互联网上的网络营

销。于是我写了一份网络营销投资分析报告给公司领导，并于4月8号正式开展

网络营销工作。经过我的精心挑选，我决定选择中国服装招商网、中国服装销售

网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介服务商。在短短的10多天以来，

就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理经销商近20个。这样比起以

前那种市场营销模式要可观很多，主动权完全把握在我们手中，我们可以有针对

性的选择地区代理商，从中选择具有实力的代理经销商。

在互联网发展迅速的今天，速度是成功的关键，其中速度包括信息处理速度、

产品生产速度、物流配送速度和消费者需求动态反应速度等。因此，我运用了互

联网能走出时间和地理区域的限制的优势，在接到客户信息的第一时间给客户回

复，与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的第一时间给客户回复，与之建

立良好的合作关系。

四、注意的问题：

1.尽可能多地打电话。在得到客户信息后，第一时间电话联系客户，了解客

户情况和介绍公司的基本情况。

2.电话要短而精。在向咨询客户介绍自身产品时，要注意合理用词，有针对

性的讲叙一些经典的产品介绍。这样首先要求我自己要对公司服装产品有充分的

了解和认识，在介绍服装和公司情况的时候尽量多用些专业性的词语，这样自然

给客户对自己增加一种人与人之间的“敬仰”，对自己产生品牌代理信心。高质

量的电话，高效率的工作，从而无形中也给了自己增加了成功的信心。

3.电话前要列出要电话客户名单明细。这样可以有条有序的给客户电话，通

过客户咨询明细资料向客户了解他们的情况和该地区的牛仔市场前景等。

①记录电话内容。在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边

随手将重点记录下来，电话结束后，接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或

上报认真对待。

②重点重复。当顾客打来电话订货时，他一定会说产品名称或编号、什么么

时间要或取。 这时不仅要记录下来，还应该得利向对方复述一遍，以确定无误。

③重点突出。当客户来电话或给客户电话以及给客户发email时要有重点，

突出品牌的风格和另类，用一些专业性的词语和优惠条款突出品牌在客户心中的

认知度，妥善运用折扣率、退换货率、加盟。

4.专注工作。在销售时间里不要接电话或者接待客人，把此项工作叫给文员

小姐去完成。充分利用网络营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的

时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。正所谓是经验的积累。

网络营销也不例外。你的第二个email或者电话会比第一个好，第三个会比

第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为”渐入最佳状态”。你将会发

现，你的营销技巧实际会随着销售时间的增加而不断改进。 5.要慎重选者代理

经销商。在选择代理经销时不仅要对其“量”的分析，更要对其进行“质”的分

析。有了良好的策略和企业形象后，招商加盟就成竹在胸。可以有条不紊地开展

招商加盟一定要把好质量的关，严格挑选加盟商，不要急功近利，给公司留下后

患+做好招商后还要及时跟踪维护、督促、协助终端严格贯彻特许经营的模式，

不能只图一时之快，以为终端一开张就万事大吉，就可以坐收渔利;于是就不管

不顾，任由经销商去摆弄。就像现在的等二线品牌，刚开始辛苦铺设的网络，现

在挂羊头卖狗肉，打着红旗做八国联军买卖的，四季改行变脸的应有尽有，也有

些代理商为了片面追求眼前的销售数量，睁一只眼闭一只眼，只要提货，多多益

善，个个欢迎别说形象统一，连品牌专卖都没法保证，如此一来，跟做地摊货搞

批发没有本质的区别。这样公司直营的市场优势就荡然无存，不仅严重影响品牌

的当地市场形象，面且给该市场的后续发展设下了难以逾越的障碍。因此，公司

领导应深刻理解特许经营品牌专卖及终端直营市场!理解它强大的市场优势和长

远的发展前景。只有严格采取直营化运作，建立系统健全的营运机构，才能确保

终端网络健康良性化发展，发挥最大的品牌营销效能。

6.巧妙运用市场营销中的80/20法则。

因为不同的企业和不同的情况可以对80/20法则有不同的理解，处于我的情

况和环境，我是这样理解的：80%的收获来自20%的努力：80%的销售额来自20%

的顾客;80%的利润来自20%的老客户：代理经销商的比例是：80%是相对有实力

的，20%是有发展潜力的。在巩固80%的实力派代理经销商的同时，要发更大的

精力和人员去培养带动20%的潜力派代理经销商，因为这20%会是将会是企业在

今后市场竞争中的强有力后盾，是未来的实力派。

7.售后服务是保障。

对于公司暂时来说只是直接与代理经销商的接触交易，没有直接深入到终端

品牌专卖店的形式，因此公司直接面对的是对代理经销商的售后服务。这样就涉

及到前面提到的退换货率，合理的退换货率会给代理经销商一个安全保障和适当

的压力。从而带动他们的销售动力，进而维护服装品牌形象。

当然，公司也会直接为最终消费者服务，这种服务是比较专业的服务，涉及

到服装的尺寸、款式和质量问题等等。这样的服务就应该专而精，树立消费者的

对品牌的认知和口碑。服装质量有了好的保障，服装款式能与市场走向接轨，服

装售后服务能为最终消费者所接受从而给企业带来好的美誉度，自然一个品牌就

形成了。毕竟一个品牌只有被最终消费者所认同才能算是一个真正的品牌(名

牌)。

五、总结：

刚踏入社会，要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境，积极投入工

作，专注工作，合理分配时间锻炼身体。

自身加强培养自己的团队合作精神，处理好人际关系。突出自己的优势，在

“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势，不断激励自己要做个强者。要

知道“认识自我”，懂得“挑战自我”，注重“超越自我”，最终“实现自我”

的精神去为人处事。

对人生命的最大威胁是以车代步，而不是交通事故。同学互助 一起进步

网络营销的实习报告 篇5

一、实习基本情况

实习时间： 月---- 月

实习地点：汕头市百川信息技术有限公司

实习目的：通过互联网营销工具和办公软件销售了解企业的运营过程，面临

的客户群体基本都是公司高管或企业主，在工作中与这些成功人士接触，可以学

习到好的东西并且学以致用，最终锻炼个人社交能力以及谈判能力。

二、实习过程

1.公司简介： 汕头市百川信息技术有限公司创立于，是经工商局、通信管

理局批准成立的电信产品开发及运营企业，并先后获得了ICP、SP等网络和电信

产品运营资质，是中国领先的移动电子商务服务提供商之一。公司以"先卖信誉，

再卖产品"为企业营销观，以"军事化、学校化、家庭化"为管理理念，以"以人为

本，人人都是人才，重视人力资源开发"为人才观。公司本着"诚信、创新、合作、

共赢"的核心价值观，与客户建立长期战略合作伙伴关系，并与政府、供应商、

员工、股东等利益相关体实现共赢。

2.实习岗位：销售代表

3.实习过程：

毕业的到来，使我像一个被呵护在母校中的蒲公英，不得不考验能力的吹进

社会，落地生根。人生中第一份销售工作，是在汕头的一家短信广告公司工作，

而我，一开始是行政人员，负责处理日常的行政事务。然而随着市场变化的魅力，

我慢慢的转到了销售部，从事电话营销将我的短信广告平台卖出去。

在开始讲工作前，提一提广告，当你收到一条电视广告，报纸广告，短信广

告等的时候，你会优先去看里面的内容是不是对我有帮助，或者从中获益，这是

正常人的反应。()而职业敏感度会告诉我，这是一条广告，投放者的目的所在还

有背后可能的预计效果，包括投放成本。好吧，我每天做的也包含上面的分析。

那么开始来说说我的工作，在百川的销售生活，最多的还是会议，每天早上会例

行军事化早会，通过军队的训练方式能让销售团队一大早上很快进入充满激情的

状态，二次晨会则是向部门经理汇报今日指定工作目标，下班前夕会则是检查目

标，这种工作方式能很好提升自己的目标感。

一开始加入公司懵懵懂懂的我，每天只知道按照产品资料，话术麻木的去打

电话向客户介绍我们的服务，而迎接我的也是客户冷漠的说不需要或者直接摁掉

电话，打小在家都是娇生惯养孩子哪受过这种委屈，慢慢的对工作失去了信心，

一开始的一腔热情也销声匿迹。颓废了将近两个星期之后，慢慢的觉悟到自己不

能这样下去，通过跟经理说出心里的问题，经理和小伙伴正能量的引导，慢慢的

我走出了阴影。从那次之后，我的工作比较负责，慢慢的也了解到，向广告这种

业务，其实基本客户都听说过，而我要做的，只是把合适的价格报给客户，并且

向客户推荐比较适合他们用的套餐，现在客户的角度考虑问题，比如这一次投放

广告我们的客户群体定位在哪些消费者人群，然后再提供精准的数据给到客户，

并用新颖简短的语言去表达客户想要的广告语，还有帮客户建议投放的时间天数

条数，最后广告发布出去后处理好售后并协助回访效果。由于认真的工作态度也

慢慢被客户们接受和肯定，这也是我工作最大的动力源。也让我充分了解广告创

意策略原则：以理性诉求为主，以感性诉求为辅。促销策略原则：用常规方法加

大产品的市场采纳力度，用出奇制胜的方法从竞争对手中夺取市场。

在体验了这种实习的生活后，感觉自己的为人处事方面也变得比较圆滑，虽

然业务能力谈判水平还有很大的提升空间，但是我相信学校老师教育我的东西以

及自己付出的汗水，我一定能将自己锻炼的非常出色，成为学弟学妹们的榜样。

三、实习心得：

通过几个月的实战，我也简单学习了一些销售技巧。我也总结一下

1.产品知识是销售工作最基础也是最重要的。

2.良好的沟通语气能提升客户对我们的信任感。

3.短、平、快是互联网销售不变的真理，今天不去联系客户，明天联系客户

时他可能跟你的竞争对手合作了。

4.用爱的心服务好每一个客户。

四、实习小结：

实习还在继续，目前我的销售能力还算是初级水平，每每撑不下去的时候总

能想起学校的大家，感谢我的学校我的老师，是你们的信念在默默帮助我。我就

像还没长大的老鹰，需要经过一番锻炼才能重生。当我重新展开翅膀的时候，我

将拥抱蓝天。

三万六千日，夜夜当秉烛。白日何短短，百年若易海。精品模板 助您成功