法律顾问市场营销,套路了100家企业,但失去了永远

法律顾问市场营销，套路了100家企业，但失去了永远

原创蒋进laKingdom法盟

你们公司是不是有应收账款，收不回来啊”；“你们公司是不是有劳动纠纷，赔钱给员工啊”；......这

是当前，很多法务公司、甚至部分律所，聘用销售人员打电话，通用开场的第一句话；因此，在这

里郑重告诫企业Boss们，如果你接到这样的电话，就说明开始被套路了。

这个话术，是这些组织经过几十万、上百万个电话不断试错验证后，得出的最能吸引企业Boss能

够沟通下去的套路。

1

凡是以电话营销为主要获得商业机会的模式，都是以机会主义形式，追求快速赚钱为目的。这样

的组织形式，不论是其他行业，还是在法律行业的法务公司还是律所，都叫作营销驱动；这个模式

下，其营销成本高达总收入的40%-60%，再加上人工成本及办公管理费用又除去近一半。然而，

那意味着，在法律行业，这种模式下从运营角度，几乎没有钱投入在服务内容上。

然而，即便是传统的个体律师提供法律顾问服务，可能服务内容会层次不齐，市场满意度也不是很

高，但其服务内容投入仍占了其收入总成本的60%以上；换一句话，绝大多数律师提供法律顾问服

务，最主要成本就是服务内容，包括实际处理业务时间、学习充电提升专业能力等等。

为何会这样？因为从用户角度而言，对于企业，法律无小事，服务内容才是核心。哪怕一个小小

的咨询。

2

曾经就有一位企业HR总监抱怨，前任法律顾问因专业性欠缺而误导的一件事：某员工，公司因

生产经营需要，调整了其工作岗位，薪资待遇不变；当然，背后还有另一个原因，也就是主管，觉

得这个员工的工作很不给力。公司发出调岗通知后，这位员工不同意，就拒不到岗；接着公司就做

了处罚，并发出第二份调岗通知，然而这位员工还是不同意，还是拒不到岗。这个时候就咨询请教

这位法律顾问，然而这位法律顾问给出的建议却是，“以不胜任工作为由解雇这位员工”；这个HR

总监因为相信法律顾问，因此也就选择了相信这个建议，于是就按这个建议做了。

结果，毫无疑问，这个员工以违法解雇为由提起劳动仲裁，裁判结果也无悬念。

整个案件，对于更专业的法律顾问而言，一瞧就知道了问题出在哪里，而且一定很痛心，痛心的是：

公司明明在员工第二次拒不到岗时，完全可以严重违规为由解雇，而且无需支付任何经济补偿或赔

偿；结果，公司在这位法律顾问不专业的建议下，走了一条违法的路，还白白地支付了近十万的赔

偿金。在这里，一个小小的咨询，却考验着法律顾问三个核心的专业判断，第一就是调岗是否合法；

第二就是员工调岗拒不到位，其行为是什么性质；第三就是员工多少次拒不到岗在实务就可以认定

严重性够了。

3

对于企业用户而言，因法律顾问的事实梳理不到位，专业分析功底不够，没有丰富实战的解决经验，

而给出的建议一旦误导了企业，小的会损失十万、上百万、千万，大的却让企业走进了死亡。

因而，不论是法务公司，还是律师事务所，即然是法律行业，而且选择了这个行业，那就要尊重法

律的审慎性与严肃性，就要构建以满足企业用户需求的法律服务内容为核心，而不是借机会主义快

速赚钱为目的商业模式。

否则，这样的法务公司、或律所，即害人，也就是迟早会让企业用户吃大亏，甚至死掉；又害己，

也就是自己也很难活得久。

4

在法律服务行业，既然服务内容是核心，那么在法律顾问市场营销上，也只有一条路，即围绕服务

内容为中心的营销，也就是知识内容营销。知识内容营销，对于法律顾问行业而言，主要作业模式

包括：

1、撰写既专业又实用的文章；2、讲解有料有趣有味道的课程；3、分享具有可操作又能解决实际

问题的法律资料等等。在这当中，最有效的也就是讲课，毕竟其面对面沟通讲解与分享知识内容，

信息接受度也是最高的，更容易让企业用户感知的专业必要感与价值感。因此，打造爆款课程，是

法律顾问市场上持续有效的路，也是当前每个律师事务所/团队，当务之急。

更重要的是，每个月坚持给企业用户讲解法律课程的律所/团队，都会自然产生一个共同的特质，

那就是默默地向社会付出、向企业付出，直到你们认可；也唯有这种灵魂才能支撑这样的律所/团

队坚持做下去，而且越做越好。这种知识内容分享精神，迟早会赢得企业用户的尊敬。

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laKingdom法盟将持续开放、分享、合作，对法律顾问领域的产品、市场、业务、组织等不断思

考与研究，与全国律师一起重新定义法律顾问。